Основные факторы, влияющие на покупательское поведение потребителей

Совокупность признаков и показателей, характеризующих действия потребителей, включая их потребительские предпочтения, спрос на товары и услуги, структуру потребления, способы использования доходов, называется, потребительским поведением [17].
«По поведению потребители сильно отличаются друг от друга. Вопросы: что покупают потребители, почему, кто участвует в процессе покупки, как покупают, когда и где?