Организация процесса продажи товаров и торгового обслуживания в сфере розничной торговли

Целью написания работы является изучение состояния организации процесса продажи товаров и торгового обслуживания в магазинах «Ровеньского райпо», а так же разработка мероприятий для совершенствования продажи товаров и обслуживания населения. Для достижения цели поставлены следующие задачи:
- изучить сущность и значение форм торгового обслуживания в повышении качества жизни населения;
- дать организационно-экономическую характеристику розничного предприятия;
- рассмотреть характеристику элементов, предшествующих продаже товаров;
- изучить организацию обслуживания покупателей в магазинах Хозяюшка»;
- изучить услуги, оказываемые в магазине.

Введение………………………………………………………..
Сущность и значение форм торгового обслуживания в повышении качества жизни населения………………………………
Организационно- экономическая характеристика розничного предприятия…………………
Характеристика элементов, предшествующих продаже товаров……..
Организация обслуживания покупателей в магазине………
Услуги, оказываемые в магазине…………….
Заключение………………..
Список использованных источников………………….