Международный маркетинг на примере компании Dirol

17. Дайте, пожалуйста, рекомендации  и пожелания производителям жевательной  резинки «Dirol» ________________________________________

__________________________________________________________________

Цель данного вопроса  выяснить направления улучшения  продукции торговой марки «Dirol»  по мнению самих потребителей. Результаты опроса представлены на диаграмме:

 

Рис. 17 рекомендации для дальнейшего процветания  фирмы

 

В результате опроса определились основные направления улучшения  продукции. Респонденты в первую очередь предложили улучшить вкусовые качества продукции, усовершенствовать  дизайн, повысить ассортимент, сделать  приемлемую цену и увеличить рекламу.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава III Рекомендации по решению проблем

В ходе данной курсовой работы было проведено  маркетинговое исследование продукции  торговой марки «Dirol», а именно жевательной  резинки. Было опрошено 20 человек разных возрастных групп и разного уровня дохода. Исследование показало, что  абсолютно все респонденты когда-либо употребляли жевательную резинку  «Dirol», однако не все опрошенные остались довольны ее качеством, так многие отметили, что жевательная резинка быстро теряет свой вкусовые особенности, недовольство также вызвало соотношение цена- качество.

На основе ответов респондентов внесем предложения по улучшению  маркетинговой деятельности торговой марки «Dirol»с целью повышения  объема продаж и месячной выручки:

производство и реализация жевательной  резинки не только в драже, но также  и пластинках, поскольку были выявлены предпочтения именно этих видов;

улучшение вкусовых качеств жевательной  резинки без добавления сахара, т.к. большой процент потребителей по каким-либо причинам не употребляет его в пищу;

создание рекламных роликов  с акцентом на новый улучшенный вкус и появления других разнообразных  сортов, т.к. многие потребители отказались от покупки данного продукта в  связи с быстрой потерей вкусовых особенностей;

проведение рекламных акций  с целью привлечения дополнительных потребителей, которые ранее не пробовали  жевательную резинку «Dirol»;

улучшить упаковку, дизайн сделать  ее более яркой, запоминающейся;

в рекламных роликах сделать  акцент на отличие жевательной резинки  «Dirol» от других торговых марок.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

В ходе данной курсовой работы было определено: сущность, специфика, концепции международного маркетинга, так же были рассмотрены  внутренние и внешние неуправляемые  аспекты международного маркетинга.

Также в рамках написания курсовой работы было проведено маркетинговое  исследование. Маркетинговые исследования - это сбор, обработка и анализ данных о рынке, конкурентах, потребителях, ценах, внутреннем потенциале предприятия  в целях уменьшения неопределенности, сопутствующей принятию маркетинговых  решений. Результатом исследований маркетинга являются конкретные разработки, которые используются при выборе и реализации стратегии, а так  же маркетинговой деятельности предприятия.

Исследование потребителей позволяет  определить и исследовать весь комплекс побудительных факторов, которыми руководствуются  потребители при выборе товаров (доходы, образование, социальные положения  и др.) Предметом исследования является мотивация поведения потребителей и определяющие ее факторы, изучается  структура потребления, обеспеченность товарами, тенденции покупательского  спроса. Цель исследования потребителей - сегментация потребителей, выбор  целевых сегментов.

Главной целью исследования товара является определение соответствия качества товаров запросами и  требованиям потребителей, а так  же анализ их конкурентоспособности. Исследование товара позволяют получить самые  полные и ценные с точки зрения потребителей сведения о потребительских  параметрах твара, а также данные для формирования наиболее удачных  аргументов рекламной кампании, выбора наиболее подходящих посредников. Объекты исследования потребителей: свойства товаров-аналогов и товаров конкурентов, реакция потребителей на новые товары, товарный ассортимент, уровень сервиса, перспективные требования потребителей. Результаты исследований дают возможность предприятию разработать собственный ассортимент товаров в соответствии с требованиями покупателей. Повысить их конкурентоспособность, разработать новые товары, выработать фирменный стиль, определить способность патентной защиты.

Маркетинговые исследования требуют  профессионального подхода и  применения множества методов. В  данной курсовой работе было использовано анкетирование - это наиболее продуктивный метод изучения отношений и мнений респондента к теме маркетингового исследования.

В данной курсовой было проведено  маркетинговое исследование жевательной  резинки торговой марки «Dirol», которое  позволило выяснить отношение покупателей  к этой продукции, позволило выявить  сильные и слабые стороны продукции. В ходе работы на основе анкетирования  были выдвинуты рекомендации производителям в целях повышения и удержания  спроса на продукцию.

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы

1. Акулич Н.Л., «Международный маркетинг», Рига, 2006г. - 387 с.
2. Алексунин В. А., Международный маркетинг: Учебное пособие. М.: Издательский Дом «Дашков и Ко», 2008. – 191с.
3. Багиев Г. Л., Моисеева Н. К., Никифорова С. В, Международный маркетинг. – СПб.: Питер, 2011. – 512 с 
4. Буров А.С., «Международный маркетинг», изд. «Дашков и К», 2005. - 284 с.
5. Васильев Г.А., «Международный маркетинг», М.: изд. ЮНИТИ, 2005.- 199 с.
6. Голубков Е. П. Современные тенденции развития маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом – 2009 – №1 – с. 3-18.
7. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг: Учеб. Пособие/ пер. С нем. А.М. Макарова; .Под ред. И.С. Минко. - М.: Высш. Шк., 2005.- 255 с.
8. Диденко Н.И. «Основы международного маркетинга»./ Самохвалов В.В; С.-Пб.: «Политехника», 2000. - 484с.
9. Карпова С.В., « Международный маркетинг », М.: изд. « Экзамен », 2005. - 287 с.
10. Ковалев А.И. Маркетинговый анализ./ Войленко В.В.; - М.: 111 с.
11. .Коноплев В.Т. « Международный маркетинг».- Донецк: Юго-Восток, 2007.- 320 с. 
12. Моргунов В.И. « Международный маркетинг », изд. « Дашков и К », 2005. - 152 с. 
13. Нагапетьянц Н.А. «Международный маркетинг», М.: изд. ЮНИТИ, 2005. - 271 с.
14. Нестеренко А.С. Международный маркетинг: Сб. МДНТП.-М., 2007.-320с.
15. Ноздрёва Р.Б. «Международный маркетинг», М.: изд. «Экономист», 2005. - 900 с.
16.  Олливье А. Международный маркетинг. / Дайан А., Урсе Р.; М.: Экономика, 2009. - 480 с.
17.  Прозоровский С.А., «Международный маркетинг», Благовест - В, 2005. – 159 с.
18.  Руденко В.М. Организация и управление внешнеэкономической деятельностью: учеб. пособие / В.М. Руденко. - Мн.: МГЭИ, 2005. - 484 с.
19. Сейфуллаева М.Э., «Международный маркетинг», -М.: изд. «Юнити-Дана», 2004. - 319 с.
20. Тишков В. Н. Внешнеторговая политика: тарифное и нетарифное регулирование внешней торговли: Учебное пособие. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2011. - 186 с
21.   Турбан Г.В. «Внешнеэкономическая деятельность» 2-е изд. Мн. - 2005. -10 с.
22. Хруцкий В.Е. и др. Современный маркетинг – М.: Финансы и статистика.– 2009. - 527 с.
23. Черенков В.И. Международный маркетинг-менеджмент. СПб: Феникс, 2007. - 32 с.
24.  Шаповалов В. А. Маркетинговый анализ, Ростов-на-Дону, Финекс – 2005. - 121 с
25.  Яричев А. К. Глобальный маркетинг. СПб: Питер, 2009. - 27 с.