Маркетинговые исследования в туризме

Маркетинг включает в себя множество самых разнообразных видов деятельности, в том числе маркетинговые исследования, разработку товара, организацию его распространения, установление цен, рекламу. И главной задачей считаю исследование всех перечисленных видов деятельности, чтобы сделать максимально эффективной работу маркетинга на туристских предприятиях.

ВВЕДЕНИЕ................................................................................................. 3
1. ИССЛЕДОВАНИЕ СРЕДЫ МАРКЕТИНГА ТУРИСТСКОГО
ПРЕДПРИЯТИЯ ......................................................................................... 5
1.1. ПОНЯТИЕ СРЕДЫ МАРКЕТИНГА..................................................... 5
1.2. АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ........................................................ 5
1.3. АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ............................................................. 7
2. ИССЛЕДОВАНИЕ ОСНОВНЫХ СОСТОВЛЯЮЩИХ ТУРИСТСКОЙ
СРЕДЫ ..................................................................................................... 14
2.1. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ ТУРИСТСКОГО РЫНКА... 14
2.2. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА.................................................................... 18
2.3. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ КОНКУРЕНТОВ ................ 22
3. ОРИЕНТАЦИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ — ОСНОВНОЙ ПРИНЦИП
МАРКЕТИНГА.......................................................................................... 25
ЗАКЛЮЧЕНИЕ......................................................................................... 30
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ ......................................................................... 31
ПРИЛОЖЕНИЕ............................