Маркетинговое исследование
Курсовая работа, 03 Октября 2013, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Маркетинг представляет собой комплексную систему организации производства и сбыта продукции, ориентированную на удовлетворение существующих и потенциальных потребностей потребителей и получение на этой основе прибыли предприятия.
Основными задачами маркетинга являются:
- выявление потребностей покупателей, как потенциальных, т.е. еще не осознанных ими до конца, так и актуальных, т.е. обеспеченных финансовыми средствами на их удовлетворение;
- превращение покупательской способности в конкретный спрос на данный товар;
- добиваться условий, когда связи покупателя с продавцом были бы долговременными и устойчивыми.
Содержание
Введение………………………………………………………..…….…....3
Общая характеристика ООО «БашНИПИнефть»………………......5
Макросреда функционирования ООО «БашНИПИнефть»……..…8
Микросреда функционирования ООО «БашНИПИнефть»……..…11
Исследование покупателей………………………………………..… .15
4.1 Выбор вида маркетинга……………………………………..…...15
Сегментирование и выбор целевых сегментов……………....…15
Позиционирование в одном из целевых сегментов…………….16
4.4 Оценка конкурентоспособности…………………………...…....17
Сбытовая политика предприятия……………………….………...….21
5.1 Каналы распределения…………………………..….…………....21
5.2 Методы сбыта………………………………………...…………...21
Заключение……………………………………………………….………..23
Список использованной литературы…………..………………….….…25
Прикрепленные файлы: 1 файл
kursach_mark-g-2 (1).docx
— 63.89 Кб (Скачать документ)
Рисунок 4. Канал распределения нулевого уровня (прямой маркетинг)
На ООО «БашНИПИнефть» используется канал нулевого уровня —канал распределения, напрямую соединяющий производителя с потребителем, непосредственная продажа товара производителем потребителю.
5.2 Методы сбыта
Организация товародвижения. Товародвижение – это деятельность по планированию, претворению в жизнь и контролю над физическим перемещением товаров от мест их производства до мест использования с целью удовлетворения нужд потребителей и с выгодой для себя.
Проблемы товародвижения включают в себя организацию хранения, грузовую обработку и перемещение товаров от производителя к потребителю в нужное время и в нужное место.
На каждом предприятии существует своя система товародвижения, которая решает следующие основные вопросы:
1. Как работать с заказчикам – обработка заказов.
2. Где следует хранить товарно-материальные запасы – складирование.
3. Какой запас всегда
должен быть под рукой –
поддержание
4. Каким образом следует
отгружать товары –
1. Обработка заказов
Товародвижение начинается с получения заказа от клиента. На ООО «БашНИПИнефть» используются компьютерные системы обработки заказов, которые позволяют ускорить цикл: заказ-отгрузка-оформление счета, и что, в свою очередь, дает реальную возможность увеличения числа обслуживаемых клиентов.
2. Складирование
В ООО «БашНИПИнефть» есть собственные отделы хранения готовой документации.
3. Поддержание товароматериальных запасов
Поддержанием товарно-
- Транспортировка. Данная услуга целиком и полностью лежит на плечах заказчиками, осуществляющих ее за свой счет.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В результате проделанного маркетингового исследования можно сделать ряд выводов. Во-первых, институт занимает свою долю на рынке (месторождения АНК «Башнефть»), конкурентная позиция сильная, а также ведутся НИОКР, нацеленные на добычу нефти и газа. Рынок можно охарактеризовать сужающимся (т.к. в нефтяной отрасли наметилась фаза спада), предлагаемая стратегия – стратегия ниши. Мероприятия по реализации стратегии ниши должны быть направлены на:
- поддержание благоприятного имиджа фирмы;
- улучшение качества
Во-вторых, предприятие является конкурентоспособным по рассмотренным характеристикам, экономическим и потребительским. В-третьих, несмотря на то, что БашНИПИ успешно ведет свою деятельность на рынке, у предприятия есть ряд слабых сторон: например, недостаток высококвалицированных кадров; слабая подготовка молодых специалистов, а также отсутствие маркетинговой службы.
Делая вывод, следует отметить, что маркетинг является ведущей функцией, определяющей техническую, производственную политику предприятия, стиль и характер управления всей предпринимательской деятельностью. Специалисты по маркетингу должны стараться довести до каждого инженера, и производственника, каким потребитель хочет видеть данный продукт, какую цену он готов платить, где и когда потребуется этот продукт.
Таким образом, проведение маркетинговых
исследований — это сложный многоступенчатый
процесс, требующий глубокого знания
объекта изучения, от точности и
своевременности результатов
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
- Щуренко Н. Н. Маркетинг. Методическое пособие. – Уфа.: УГНТУ, 2003.
- Щуренко Н.Н. Курс лекций по дисциплине: «Основы маркетинга».
- http://bashnipineft.ru/
- http://www.bashneft.ru/