Маркетинговая деятельность на предприятии и основы ее управления на предприятии

 

Примечание – Источник: собственная разработка

 

 

Из таблицы 1.5 - Расчет конкурентоспособности по показателям широты дополнительных услуг очевидно, что СООО «Баниар» уступает Короне и Prostore и опережает ГИППО.

Расчет конкурентоспособности по уровню коммерческой работы.

Обобщенный показатель уровня коммерческой работы предприятия складывается из оценки:

- технологических условий;

- своевременной и комплексной  реализации продукции;

- квалификации коммерческого  персонала.

Для оценки уровня коммерческой работы проводился опрос потребителей анализируемого рыночного сегмента на предмет наличия недостатков в предлагаемых условиях сервиса. Всего было опрошено 900 потребителей.

Результаты представлены в таблице 1.6 - Расчет параметрических индексов конкурентоспособности по уровню коммерческой работы.

 

 

 

 

 

 

 

 

Таблица 1.6 - Расчет параметрических индексов конкурентоспособности по уровню

коммерческой работы

Факторы	qi				Вес аi	qi * аi
конкурентоспособности	Гипермаркет BIGZZ	Корона	Prostore	«ГИППО»		Гипермаркет BIGZZ	Корона	Prostore	«ГИППО»
Гибкость в формировании ассортимента	4	5	5	4	0,2	0,8	1	1	0,8
доступность товаров и услуг	5	5	5	5	0,1	0,5	0,5	0,5	0,5
Количество консультантов	5	3	4	3	0,05	0,25	0,15	0,2	0,15
квалификация торгового персонала	4	4	4	4	0,15	0,6	0,6	0,6	0,6
Количество жалоб	3	5	4	3	0,4	1,2	2	1,6	1,2
качества обслуживания в период 2011 г.	5	4	5	3	0,1	0,5	0,4	0,5	0,3
Сводный индекс					1	3,85	4,65	4,4	3,55

 

Примечание – Источник: собственная разработка.

 

Анализ данных таблицы 1.6 - Расчет параметрических индексов конкурентоспособности по уровню коммерческой работы показывает, что по показателям уровня коммерческой работы СООО «Баниар» уступает Короне и Prostore и опережает ГИППО. Наибольшие разрывы обусловлены следующими причинами:

• Гибкости в формировании ассортимента;
• Количество жалоб;

Преимуществом является количество консультантов в торговом зале у которых всегда можно узнать об интересующем товаре.

Расчет конкурентоспособности по уровню рекламного образа.

Конкурентоспособность предприятий данного типа в значительной мере определяется степенью активизации средств формирования рекламного образа. Оценка проводилась на основе результатов исследования конкурента. Результаты расчетов представлены в таблице 2.7 - Расчет параметрических индексов конкурентоспособности по показателям рекламного образа.

 

 

Таблица 1.7 - Расчет параметрических индексов конкурентоспособности по

показателям рекламного образа

Факторы	qi				Вес аi	qi * аi
конкурентоспособности	Гипермаркет BIGZZ	Корона	Prostore	«ГИППО»		Гипермаркет BIGZZ	Корона	Prostore	«ГИППО»
Имидж предприятия	4	5	5	3	0,35	1,4	1,75	1,75	1,05
Режим работы	4	5	4	4	0,25	1	1,25	1	1
Рекламная кампания в средствах массовой информации	5	3	4	3	0,4	2	1,2	1,6	1,2
Сводный индекс					1	4,4	4,2	4,35	3,25

 

Примечание – Источник: собственная разработка

 

Данные таблицы 1.7 - Расчет параметрических индексов конкурентоспособности по показателям рекламного образа позволяют сделать вывод о том, что СООО «Баниар» характеризуется достаточно высокими позициями. Достаточно развита рекламная компания, реклама распространяется в метро, достаточно много размещенных в городе рекламных щитов, так же реклама размещается непосредственно на общественном транспорте по маршруту в гипермаркет. Проигрывает по позиции режима работы.

На основании проведенных расчетов определим интегральный показатель сравнительной конкурентоспособности анализируемого предприятия по совокупности показателей (таблица 1.8 - Определение относительных преимуществ в конкуренции ).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Таблица 1.8- Определение относительных преимуществ в конкуренции

Факторы	qi				Вес аi	qi * аi
конкурентоспособности	Гипермаркет BIGZZ	Корона	Prostore	«ГИППО»		Гипермаркет BIGZZ	Корона	Prostore	«ГИППО»
Показатели широты дополнительных услуг	3,5	3,35	3,35	3,2	0,2	0,7	0,67	0,67	0,64
Показатели уровня коммерческой работы	3,85	4,65	4,4	3,55	0,2	0,77	0,93	0,88	0,71
Формирование рекламного образа	4,4	4,2	4,35	3,25	0,25	1,1	1,05	1,0875	0,8125
Сводный индекс					1	2,57	2,65	2,6375	2,1625

 

 

Примечание – Источник: собственная разработка

 

Таким образом, целесообразно сделать заключение о достаточно высоком уровне конкурентных позиций СООО «Баниар» на действующем сегменте рынка, главным образом, по показателям широты и полноты дополнительных услуг, и по формированию рекламного образа. По показателям коммерческой работы предприятие проигрывает но не значительно.

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

 

 

 

1. Акулич И.А., Демченко Е.В. Основы маркетинга: Учеб. По. Для экон. Спец. Вуз. – Мн.:"Выш.шк.", 2010.
2. Аникеев С.Н. Методика разработки плана маркетинга: Практ. Руководство. – М.: Фолиум, 2006.
3. Ассель Генри. Маркетинг: принципы и стратегия: Учебник для вузов: Пер. с англ./Науч. Ред. В.Н. Калгин. – 2-е изд. – М.:ИНФРА-М,2009.
4. Голубков Е. П. Маркетинг: стратегия, планы, структуры. Москва: 2004
5. Голубков Е.Н. Основы маркетинга: Учеб. для вуз. экон. спец. – М.: Финпресс,2004.Дорошев В. И. Введение в историю маркетинга. Москва: 2009.
6. Крылова Е.Г., Соколова М.И. Маркетинг. М.:: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.
7. Мудров А. Н.,   Основы рекламы : учебник / А. Н. Мудров. — 2-е.  М. : Магистр, 2008. — 397 с.
8. Попов Е.В. Сегменация рынка// Маркетинг в России и за рубежом. –  2000. – №2. – с. 15-26.
9. Яновский А. Маркетинг в производственно-сбытовой деятельности – залог коммерческого успеха. Москва: 2000