Маркетингові комунікації, як елемент маркетингового інструментарію

Маркетингові  комунікації, як елемент маркетингового інструментарію.

Студентка групи МЗД 08-2 Шевченко Ганна Сергіївна

Актуальність обраної теми обумовлена тим, що маркетингова діяльність, а особливо формування маркетингових комунікації - одна з найсуттєвіших та найскладніших етапів процесу маркетингу. Здійснення маркетингових аналізів для подальшої розробки цілей, опрацювання стратегій, приводить до найкращих результатів.

Ціль тез полягає у визначенні факторів, що впливають на рішення про покупку даного товару.

Маркетингові  комунікації — це будь-яка форма повідомлень, котрі підприємство використовує для інформування чи нагадування громадськості про свої товари та громадську діяльність або для впливу на цю громадськість [1,12].

Сьогодні  поняття «маркетингові комунікації» часто сприймається як однобічний інформаційний вплив виробника на споживача з метою залучення його до купівлі товарів, що так чи інакше ототожнюється з просуванням продукції. Розуміння сутності та природи існування маркетингових комунікацій дає можливість їх ефективніше використовувати, не спрямовувати зусилля з маркетингових комунікацій тільки на просування продукції [2,34].

Маркетингові  комунікації легше зрозуміти, якщо розглянути природу двох складових  її елементів — комунікацій та маркетингу.

За Ф.Котлером, маркетинг - це різновид людської діяльності, що направлений на задоволення потреб і нужд суспільства шляхом обміну [3,68].

Аналіз  маркетингових комунікацій зумовлений необхідністю дослідження змін у  концептуальних підходах до визначення ролі та місця маркетингових комунікацій у бізнесі. Цими дослідженнями займалися такі вчені: Примак Т.О.,[4,145] и Мазилкина Е.И. [5,178].

Аналіз сутності концепції маркетингових відносин дає можливість зробити висновок, що базисом, на якому будується вся система ринкових взаємин, має виступати процес комунікативного кругообігу, який стимулює механізм маркетингових комунікацій. Отже, в цій концепції маркетингові комунікації повинні виконувати такі завдання:

1. Впливати на споживачів з метою стимулювання віддачі певних ресурсів під час обміну на продукти і послуги.
2. Створювати домовленості між ринковими суб'єктами щодо розвитку кожного з них окремо у межах існуючих взаємовідносин.
3. Бути інформаційним критерієм відбору взаємовідносин на ринку та комунікативним джерелом управління ними.
4. Виконувати функцію сукупних інформаційних джерел і каналів передачі інформації як у прямому, так і у зворотному порядках під час проведення комплексних маркетингових досліджень.
5. Виступати елементом формування довгострокових відносин між ринковими суб'єктами господарювання шляхом створення технічної і технологічної залежності.

Напрями діяльності маркетингових комунікацій в концепції маркетингових відносин можуть бути такими:

• вивчення реакції споживачів на дії фірми щодо поставок певних цінностей;
• формування попиту на певні види товарів та послуг;
• формування відповідної думки суспільства стосовно певної компанії, торгової марки, товару;
• стимулювання продажу тих товарів, що вже вийшли на ринок;
• прогнозування потреб в умовах існуючої економіко-політичної ситуації та ступеня розвитку НТП;
• інформування споживачів про ті фірми і товари, що виходять на ринок;
• інформування ринкових суб'єктів про інноваційну чи будь- яку іншу діяльність фірми, яка може бути включена в загальнодержавний процес виробництва і відтворювання;
• пошук ресурсів та партнерів для виконання бізнес-діяльності організації.

Висновки. Отже, маркетингові комунікації є життєво необхідними джерелами існування економічної системи. Незважаючи на всі обмеження, маркетингові комунікації здійснюють спробу встановити мотивацію або рух у напрямку стимулювання окремих споживачів (аудиторії) до дії, чи полегшують формування більш прихильного сприйняття компанії або її торгової марки. 
 

Список  використаних джерел

1. Войчак А.В. Маркетинг комунікацій у концепції відносин // Маркетинг в Україні, 2003,-134с.
2. Головкіна Н.В. Теоретична спадщина сучасних маркетингових комунікацій // Маркетинг в Україні, 2002,-178с.
3. Котлер Ф. Основи маркетингу.-Москва, Видавництво «Прогрес» ,1991. Частина 2.-205с.
4. Примак Т.О. Маркетингові комунікації: Навчальний посібник.-К.:Ельга, Ніка-центр, 2003.-280с.
5. Мазилка Е.И. Маркетингові комунікації.-М.:Дашков и К, 2007,-256с.

Викладач  Доц. к. держ. упр.  Хороших В.В.