Маркетинг в отраслях и сферах деятельности
Курсовая работа, 05 Сентября 2014, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Целью данной работы является выявление особенностей маркетинга в различных сферах экономической деятельности.
Задачи исследования вытекают из поставленной цели:
- рассмотреть виды, типы, формы современного маркетинга;
- дать характеристику промышленного маркетинга;
- выделить особенности маркетинга услуг;
- рассмотреть разновидности международного маркетинга;
Содержание
Введение.........................................................................................................3
1 Маркетинг как концепция управления современного предприятия.....5
1.1 Сущность маркетинга и его функции.................................................5
1.2 Эволюция развития концепции маркетинговой деятельности........8
2 Специфика маркетинга в отраслях и сферах деятельности.................18
2.1 Направление и специфика маркетинговой деятельности в сфере международного бизнеса......................................................................................18
2.2 Направление и специфика маркетинговой деятельности в промышленной сфере............................................................................................24
2.3 Направление и специфика маркетинговой деятельности в сфере услуг........................................................................................................................29
2.4 Направление и специфика маркетинговой деятельности в сфере торговли..................................................................................................................35
3 Современные тенденции маркетинга в отраслях и сферах..................41
3.1 Новые подходы в маркетинге: таргетинг, бенчмаркинг.................41
3.2 Маркетинг в социальных сетях.........................................................46
3.3 Некоммерческий маркетинг: сущность, виды и сферы распространения....................................................................................................50
Заключение..................................................................................................55
Список использованных источников............................
Прикрепленные файлы: 1 файл
курсовая по маркетингу.docx
— 121.78 Кб (Скачать документ)- потребность в самоосознании и самореализации личности;
- потребность в реализации
- потребность в участии в
- потребность в безопасности;
- потребность в здравоохранении;
- потребность в образовании;
- потребность в социальных, культурных и художественных ценностях и др.
В-третьих, некоммерческий маркетинг способствует решению проблемы установления взаимосвязей между интересами различных групп некоммерческих субъектов: государственных, негосударственных и физических лиц, занимающихся некоммерческой деятельностью.
Эти три обстоятельства и определяют особую общественную значимость некоммерческого маркетинга и необходимость адаптации основных понятий классического маркетинга к деятельности в некоммерческой сфере.
Некоммерческий маркетинг можно разделить на три вида:
- маркетинг государственных
- маркетинг негосударственных некоммерческих субъектов;
- маркетинг физических лиц, занимающихся некоммерческой деятельностью.
Главное, что объединяет эти три группы субъектов, — то, что их деятельность не связана непосредственно с получением прибыли и нацелена на решение социальных проблем населения.
Маркетинг государственных некоммерческих субъектов включает маркетинговую деятельность:
1. Органов государственной власти (законодательной,
- экономического и социального развития;
- совершенствования
2. Госбюджетных предприятий и
3. Армии. Деятельность, о пропаганде концепции военного строительства, продвижению военной доктрины государства, привлечению молодежи на военную службу и т.д.
4. Других субъектов, входящих в эту многочисленную группу (например, налоговых органов, дорожной полиции, пожарной охраны, органов лицензирования и т.д.).
Маркетинг негосударственных
1. Деятельность по продвижению политических идей, концепций, программ, по продвижению кандидатов на выборы различного уровня.
2. Профсоюзных организаций.
3. Благотворительных и других фондов, некоммерческих ассоциаций. Примерами деятельности могут служить разработка и реализация программ по борьбе со СПИДом, наркоманией, алкоголизмом и т. д.
4. Религиозных конфессий. Деятельность связана с продвижением и пропагандой религиозной идеологии и привлечению новых прихожан.
Маркетинг физических лиц, занимающихся некоммерческой деятельностью, примерами которого могут послужить:
- маркетинг независимых политиков (по привлечению сторонников, созданию имиджа, продвижению своих идей);
- маркетинг ученых, писателей, художников.
Особенности маркетинга физических лиц определяются их юридическим статусом, финансовым положением и целями маркетинговой деятельности.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Маркетинг возникнув первоначально как набор инструментов воздействия на сбыт, он позднее распространился на всю производственно-сбытовую деятельность коммерческих фирм, а затем и на некоммерческую сферу. По мере насыщения рынка, роста потребительской культуры, а также развития компании, укрупнения бизнеса усложняется процесс управления рыночной деятельностью. Это справедливо, в том числе, и для управления товарной, ценовой и сбытовой политикой компании, т. е. на вопросы о типе товара, его качестве, цене, конкурентоспособности, месте продажи с большой вероятностью может ответить только маркетинг. Общей целью маркетинга является достижение рыночного согласия между производителями и потребителями, продавцами и покупателями при обоюдной выгоде и в наилучших психологических условиях.
Рассматривая эволюцию концепций маркетинга можем утверждать, что в зависимости от уровня развития производства и спроса на предложенные товары, концепции маркетинга претерпевали эволюционное развитие. Их изменения в основном определялись и продолжают определяться состоянием и взаимодействием в рыночном пространстве таких субъектов, как производитель (продавец), потребитель (покупатель) и государство (власть). Еще одним важным фактором, влияние которого особенно возросло в последнее время, стал фактор развития технических средств, совершенствование которых происходит в тесной взаимосвязи с развитием всего общества.
Маркетинг в различных сферах производственной деятельности имеет существенные особенности, т.е. различные содержание и целевую направленность отдельных функций, что зависит от круга решаемых проблем. Эти особенности определяются прежде всего характером и конечным назначением вырабатываемой продукции, спецификой ее производства и потребления (использования) и вытекающими отсюда различиями в качественном составе контингента потребителей, в их требованиях к товару и поставщику. Поэтому в теории и практике принято различать маркетинг товаров, услуг, идей и т.д.
Раскрывая содержание маркетинга в производственной сфере, следует отметить его некоторые отличительные особенности. Прежде всего маркетинг промышленных товаров характеризуется большими объемами закупок. В отличие от потребительских товаров они являются технически сложными, что вызывает определенный риск их приобретения и обусловливает более длительные сроки принятия решений и закупок. В промышленном маркетинге, как правило, участвуют профессиональные покупатели, устанавливаются более тесные деловые отношения между покупателем и продавцом, что определяет более правильную величину спроса на продукцию. Такое взаимопонимание между ними является залогом успеха каждой из сторон.
Проанализировав особенности маркетинга в торговле можно утверждать, что для того чтобы предприятие оптовой торговли могло эффективно функционировать, должны быть детально разработаны его основные функции в соответствии с требованиями рынка. Оптовые предприятия, являясь посредниками в реализации продукции, выполняют двуединую функцию по закупке и сбыту материальных ресурсов. Этим и определяются основные отношения предприятий на оптовом рынке. Вместе с тем эти отношения тесно увязаны с финансовыми рынками и задачами внутреннего характера каждого оптового предприятия.
Розничная продажа получила приоритет во всех странах. Количество магазинов розничной продажи постоянно растет, так же как и формы организации розничной торговли. Предприятия розничной торговли реализуют продукцию народного потребления и промышленного назначения. Организационная структура этих предприятий, как правило, состоит из отдела закупок, складских помещений и управленческого персонала.
Маркетинг в сфере услуг отличается от маркетинга в промышленности и торговле, что позволяет рассматривать сферу услуг как самостоятельное направление на товарном рынке. Существуют определенные методы формирования услуг, их планирования, развития, что позволяет предприятиям сферы услуг решать текущие и перспективные задачи, осваивать новые рынки и создавать новый вид услуг в соответствии с растущими требованиями рынка. За последние годы сфера услуг в России заметно возросла, что объясняется как усложнением производства, так и насыщением рынка товарами повседневного спроса.
В международной маркетинговой деятельности принципы и функции маркетинга сохраняются, но имеют особенности, присущие различным концепциям международного маркетинга и связанные с различиями в национальных, культурных и других характеристиках зарубежных рынков, с правилами международной торговли и т.д.
В силу высокой степени взаимосвязи и взаимозависимости между странами в экономическом плане имеется весьма обширный международный рынок, позволяющий импортировать и экспортировать различные продукты.
Международный маркетинг функционально превышает внутренний, поскольку предприятие увеличивает ассортимент продуктов, если имеет возможности для экспорта и импорта. Следовательно, усложняются цели и задачи маркетинга. Прежде всего, необходимо удостовериться в целесообразности выхода на международный рынок, т.е. выяснить, какие перспективы могут открываться в будущем, и какие угрозы могут возникнуть.
Говоря об особенностях маркетинга
в социальных сетях, мы убеждаемся, что
новые технологии внесли изменения не
только в личную, но и в профессиональную
сферу. Следовательно, все больше предпринимателей
и компаний считают представительство
в социальных сетях не только желательным
маркетинговым ходом, но и необходимым.
Следует уточнить,
что стратегии и методы работы в социальных
сетях для разных компаний должны отличаться
– то, что идеально подходит для мелкого
предпринимателя, абсолютно неприемлемо
для крупной компании. Ведь социальные
сети – это не столько заработок, сколько
формирование имиджа компании, становление
её бренда.
Раскрывая сущность некоммерческого маркетинга можем утверждать, что он осуществляется организациями и отдельными лицами, которые действуют в общественных интересах, выступают за какую-либо идею и не стремятся к получению финансовых прибылей. Его можно анализировать, сравнивая с маркетингом, ориентированным на получение прибылей, рассматривая систему классификации и его роль в народном хозяйстве. Важно понимать, что существуют как сходство, так и различия коммерческого и некоммерческого маркетинга. Потребители могут выбирать между предложениями различных организаций. Преимущества, предлагаемые конкурирующими организациями, различаются. Потребительские сегменты могут иметь различные мотивы и критерии для своего выбора. Потребители могут испытывать либо удовлетворение, либо неудовлетворение.
В данной работе был исследован вопрос маркетинга в отраслях и сферах деятельности, его проявления в различных направлениях, а также значимость и актуальность в настоящее время.
Подводя итоги необходимо отметить, что маркетинг, развиваясь и увеличивая сферу своего влияния, тем не менее, остаётся очень сложным и требующим постоянного изучения вопросом. В настоящее время маркетинг развивается, более углубленно изучаются проблемы по данному вопросу: как организовать сервис, чтобы потребитель остался доволен, какие методы необходимо использовать, чтобы организовать маркетинг на европейском уровне.
Особое значение имеют маркетинговые технологии управления спросом, базирующиеся на определении цены, места и времени предоставления сервисного продукта, коммуникационных усилий, а также на сегментации целевых клиентов и упорядочении обслуживания посредством системы предварительных заказов и резервирования.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ: