Лекции по маркетингу
Лекция, 15 Декабря 2010, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Введение в дисциплину
Маркетинг – это система управления и организации деятельности по разработке, производству и сбыту товаров ил предоставлению услуг, базирующаяся на комплексном учете происходящих на рынке процессов и ориентированная на удовлетворение личных или производственных процессов и обеспечивающая достижение целей фирмы.
Маркетинг можно рассматривать как минимум на 4-х различных уровнях, а именно:
Как идеологию современного бизнеса
Как систему маркетинговых исследований
Управление маркетингом
Комплекс мероприятий по продвижению товара и формированию спроса
Прикрепленные файлы: 1 файл
Лекции маркетинг.doc
— 548.50 Кб (Скачать документ)24. Ценообразование и ценовая политика
Цена – это денежное выражение стоимости товара.
Стоимость – это овеществленный в товарах общественный труд израсходованный на их производство.
Решающее значение
для определения стоимости
Виды цен:
- базисная цена – это согласованная между покупателем и продавцом цена товара определенного качества и сорта
- контрактная цена – это фактическая цена продажи в соответствии с условиями контракта: твердая, подвижная, скользящая
- монопольная цена – цена устанавливаемая монополистами
- цена производства – равна издержкам производства + средняя прибыль на весь инвестируемый капитал
- валовая цена – включает стоимость перевозки, страхование и др. мелкие расходы
- номинальная цена – опубликованная в справочниках и прейскурантах
- оптовая цена – цена при продаже крупными партиями торговым и промышленным предприятиям
- розничная цена
- престижная цена
Метод определения цен и систем ценообразования: определяются цели маркетинга и ценовой политики, рассчитывается базисный уровень цены, далее работа может идти так:
- определение спроса
- определение показателей эластичности спроса относительно цены
- определение эконом. и психологических возможностей покупателя
- подсчет полных издержек
- определение порогов цены и т.д.
25. Стратегия цен
Ценовая стратегия разрабатывается на относительно длительный период и служит основой для принятия фирмой решений в отношение цены продажи в каждой конкретной сделке.
Стратегии:
- стратегия
высоких цен (стратегия снятие сливок)
Продажа товара сначала по высоким ценам Э(значительно выше цены производства), а затем их постепенное снижение. Она характерна для подажи товаров новинок, защищенных патентами. - стратегия
низких цен (стратегия прорыва)
Цель: завоевать рынок, вытеснить конкурирующий товар - стратегия
дифференцируемых цен
Применяется в торговой практике фирм которые устанавливают шкалу скидок и надбавок для различных рынков - стратегия
ценового лидера
Фирмы заключившие соглашение с лидером на рынке о том, что если он изменит цены, то и фирма изменит цены - стратегия неокругленных цен
Фирмы применяют ценовые стратегии в различных сочетаниях в зависимости от ситуаций на рынке и маркетинговых стратегических задач.
Ценообразовательная
ценовая политика в экспортном маркетинге
состоит в том, чтобы устанавливать
на свои товары такие цены которые позволяют
овладеть определенной долей рынка и получить
намеченный объем прибыли.
26. Виды скидок с цены
В мировой практике насчитывается более 20 видов скидок с цены, но наиболее часто применяются следующие:
- скидка Сконто - это расчет покупателем наличными деньгами
- бонусная скидка – предоставляется постоянным покупателям в зависимости от достигнутого объема продаж
- сезонная скидка - предоставляется покупателям за приобретение товара вне активного сезона его продажи
- функциональная скидка – предоставляется предприятиям сферы торг7овли за выполнение определенных функций: складирование, хранение, …
- спец. скидка - предоставляется тем покупателям, в которых продавец наиболее заинтересован
27. Демпинговые цены
Демпинг – это продажа товаров на внешнем рынке по низким «бросовым» ценам.
Демпинговые цены – это установление цены ниже цены производства, а иногда и себестоимости соответствующей товарам внутри страны.
Борьба с демпингом обостряющим конкурентную борьбу общепризнанна в торговой практике всех промышленно развитых стран.
Существует специальная антидемпинговая комиссия и суть применяемых ею процедур следующая:
- открытие процедуры, т.е. сроки для заявления ответчика в установленные 30 дней с даты сообщения ему об открытие процедуры
- сравнение цен и определение ущерба
- временные антидемпинговые пошлины, являются как бы предупреждением. Экспортер может защищать свои интересы если это требуется и ставить вопрос о продление временных пошлин до 2 месяцев
- принятие экспортером обязательств
28. Каналы распределения товаров
Большинство производителей предлагают свои товары рынку через посредников.
Каждый из них стремиться сформировать свой канал распределения.
Канал распределения – это путь по которому товары движутся от производителей к потребителям.
Благодаря ему устраняются длительные разрывы во времени, месте и праве собственности отделяющие товары от тех кто хотел бы ими пользоваться.
Производители пользуются услугами посредников т.к. :
- у многих производителей недостаточно финн. ресурсов для осуществления прямого маркетинга
- посредники помогают сократить объем работ
- если даже есть финн. возможности для создания собственных каналов распределения, то во многих случаях он предпочтет вложить их в основное производство
29. Функции канала распределения
- исследовательская работа – это сбор информации необходимой для планирования и обеспечения обмена
- стимулирование сбыта – это создание и распространение убеждающей информации
- установление контактов, т.е. налаживание и поддержание связей с потенциальными покупателями
- приспособление товара, т.е. подготовка товара под требования покупателя ( производство, сортировка, монтаж и упаковка)
- проведение переговоров
- организация товародвижения, т.е. транспортировка и складирование товара
- финансирование, т.е. изыскание и использование средств для покрытия издержек по функционированию канала
- принятие риска, т.е. принятие на себя ответственности за функционирование канала
30. Уровни канала распределения
Уровень канала распределения – это любой посредник, который выполняет ту или иную работу по приближению товара и права на него к конечному покупателю.
Так
как определенную работу выполняет
и сам производитель, и конечный
потребитель, то они также входят
в состав любого канала.
Каналы
распределения различных
- Канал нулевого уровня, или прямого маркетинга: состоит из производителя, продающего товар непосредственно потребителям.
- Одноуровневый канал: включает в себя одного посредника. На потребительских рынках этим посредником обычно является розничный торговец, а на рынках товаров промышленного назначения – это агент по сбыту.
- Двухуровневый канал: два посредника. На потребительских рынках такими посредниками обычно являются оптовый и розничный торговцы, а на рынках промышленного назначения такими посредниками могут быть дистрибьюторы и дилеры.
Существуют
каналы и с большим количеством
уровней, но они встречаются реже.
31. Общая характеристика оптовой и розничной торговли
Розничная торговля – это любая деятельность по продаже товаров или услуг непосредственно конечным потребителям для их личного некоммерческого использования.
Среди форм розничной торговли различают:
- универмаги;
- специализированные магазины:
- магазины с узким спектром товаров, но широким ассортиментом;
- узкоспециализированные магазины;
- суперспециализированные магазины.
Предприятия розничной торговли действуют в условиях стремительно меняющейся среды.
В розничной торговле действует большое количество маленьких магазинчиков, которые играют огромную роль в силу следующих причин:
- появляются некоторые формы торговли, которые позднее перенимают и крупные фирмы;
- они более удобны для потребителя, так как встречаются практически везде;
- отличаются большей степенью приспосабливаемости и предоставляют покупателям более индивидуализированные услуги.
Поскольку разным потребителям нравятся разные формы торговли, то возможно одновременное существование предприятий с разными уровнями услуг для потребителей:
- розничные торговые предприятия самообслуживания – имеют следующие отличительные черты:
- минимальное число оказываемых услуг;
- привлекательность цен;
- торговля товарами повседневного спроса.
Сюда
относятся: магазины-склады, торговые
автоматы, магазины со сниженными ценами.
- розничные торговые предприятия со свободным отбором товаров: имеют продавцов, к которым при желании можно обратиться за содействием.
Клиент завершает сделку, подходя к продавцу и расплачиваясь за покупку с ним.
Накладные
расходы у магазинов такого типа
выше, чем у магазинов
- розничные торговые предприятия с ограниченным обслуживанием: обеспечивают клиенту боле высокий уровень помощи со стороны торгового персонала.
В таких магазинах продают больше товаров предварительного выбора, и покупателям требуется больше информации.
В этих магазинах потребителям предлагают услуги в виде продажи в кредит, приема назад купленных товаров, транспортировка.
Эксплуатационные
расходы выше.
- розничные торговые предприятия с полным обслуживанием: имеют продавцов, способных помочь покупателю на всех этапах процесса поиска, сравнения и выбора товара.
В этих магазинах велики затраты на содержание обслуживающего персонала, более либеральный подход к практике возврата товара, использование различных схем кредитования товара, бесплатная доставка товара, техническое обслуживание товара, предоставление покупателям дополнительных удобств.
Всё
это ведет к высоким накладным
расходам.
32. Оптовая торговля
Оптовая
торговля включает в себя любую деятельность
по продаже товаров и услуг
тем, кто приобретает их с целью
перепродажи или
Оптовые торговцы имеют существенные отличия от розничных:
- оптовики меньше занимаются продвижением, они уделяют меньшее внимание атмосфере и расположению собственных заведений;
- объем оптовых сделок, как правило, больше, а количество меньше, чем в розничной торговле;
- у розничной и оптовой торговли различные схемы налогообложения, их деятельность по-разному регулируется законодательством.
К услугам оптовиков прибегают, когда с их помощью можно более эффективно выполнить одну или несколько следующих функций:
- сбыт и его стимулирование: оптовики располагают торговым персоналом, который помогает производителю охватить множество сегментов при небольших затратах и розничный покупатель больше доверяет известному оптовику, чем далекому и неизвестному производителю;
- разбивка крупных партий товаров на меньшие: оптовики обеспечивают клиентам экономию средств, закупая товары большими партиями и разбивая их на более мелкие;
- складирование: оптовики хранят большие запасы товаров, способствующие тем самым снижению издержек на поставщиков и потребителей;
- транспортировка: оптовики обеспечивают более оперативную доставку товаров, поскольку они занимают промежуточное положение между клиентами и производителями;
- финансирование: оптовики финансируют своих клиентов, предоставляют им коммерческие кредиты, а также финансируют поставщиков, оформляя заказы заблаговременно с предоплатой;
- принятие риска: принимая право собственности на товар (купив его), оптовики несут расходы в связи с повреждением товара, установлением, хищением;
- предоставление информации о рынке: оптовики предоставляют своим клиентам и поставщикам информацию о деятельности конкурентов, о новых товарах, динамике цен и т.п.