Контрольная работа по "Маркетингу"

1. Охарактеризуйте этапы процесса маркетингового исследования
применительно к Вашему предприятию.
2. В чем принципиальное различие между такими средствами воздействия, как реклама, пропаганда, стимулирование сбыта, с одной стороны, личной продажей - с другой стороны.