Исследование маркетинговой среды магазина “Малина”

Маркетинговые исследования позволяют:
принимать более обоснованные управленческие решения;
лучше узнавать потребности и предпочтения покупателей;
оценивать рыночные перспективы продуктов;
оценивать и повышать эффективность кампании по продвижению товаров и услуг;
выбирать наиболее эффективные средства продвижения товаров и услуг;
определять сильные и слабые стороны по отношению к конкурентам;
вырабатывать эффективные способы противодействия конкурентам.

Введение………………………………………………………………………….3
1. Маркетинговая среда …………………………………………………………5
1.1. Маркетинговая среда фирмы…..…………………………………………...5
1.2. Внешняя микросреда фирмы……………….……………………………....6
1.3. Внутренняя микросреда фирмы…………………………………………....9
1.4. Основные факторы макросреды функционирования фирмы……………10
1.5. PEST-анализ…………………………………………………………………12
1.6. SWOT-анализ………………………………………………………………..13
2.1. Маркетинговая среда магазина «Малина»…………………...……………16
2.2. Исследование внешней среды………….………………………………..…17
2.3 Исследование потребителей и выделение целевой аудитории…………...20
2.4. Исследование конкурентов……………………………………….………...25
2.5. SWOT анализ магазина……………………………………………….…….26
Заключение……………………………………………………………………….28
Список литературы…………………………………………………………