Факторы, повышающие эффективность розничной торговли

Розничная торговля, будучи завершающим этапом многосложного процесса товародвижения выявляет необходимые по цене и потребностям товары производственно-технического назначения и широкого потребления, т.е является индикатором спроса. Именно розничная торговля позволяет не только динамично реагировать на изменения в рыночной среде, но и повышать качество жизни общества за счет своевременного удовлетворения запросов каждого его члена

Введение……………………………………………………………….3
ГЛАВА 1. Специфика и формы организации розничной торговли..3
1.1 Понятие розничной торговли и ее виды……………….……4-6
1.2 Виды розничных торговых предприятий……………………6-8
ГЛАВА 2. Факторы, повышающие эффективность розничной торговли ……………………………………………………………………..9
2.1Внутренняя среда и базовый продукт…………………………. 9-10
2.2 Маркетинговые решения розничного торговца …………….10-15
2.3 Политика работы с клиентами и формирование постоянных клиентов……………………………………………………………….…15-17
Заключение…………………………………………………...……..18-19
Библиографический список…………………………………………...