Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Июня 2013 в 20:13, контрольная работа
Переговоры предназначены в основном для того, чтобы с помощью взаимного обмена мнениями (в форме различных предложений, по решению поставленной на обсуждение проблемы) получить отвечающее интересам обеих сторон соглашение и достичь результатов, которые бы устроили всех его участников. Они состоят из выступлений и ответных выступлений, вопросов и ответов, возражений и доказательств. Переговоры могут протекать легко или напряженно, партнеры могут договориться между собой без труда, или с большим трудом, или вообще не прийти к, согласию. Поэтому для каждых переговоров необходимо разрабатывать и применять специальную тактику и технику их ведения. В связи с разнообразием переговоров невозможно предложить их точную модель. Обобщенная схема их проведения имеет следующий вид по этапам:
11.2. Любые споры и/или 
разногласия, возникающие из 
12. Реквизиты и подписи сторон
| Принципиал | Агент | 
| ООО "Арктика" | ООО "Шанхай" | 
| г. Иваново, ул. Жиделева дом 120 оф. 22 | г. Иваново, ул.Шубиных, дом 57 оф. 11 | 
| р/с 14ХХХХХХХХХХХХХХ87 в АБ "Сберканк России" | р/с 57ХХХХХХХХХХХХХХ87 в АБ "ВТБ" | 
| МФО 64хххх17 | МФО 57хххх45 | 
| Попов А.Г. (подпись) | Леонтович Д.С. (подпись) | 
| М.П. | М.П. | 
Тема 7. Защита прав участников коммерческих (торговых) отношений
Источник: http://bokinz.com/
 Торгово-производственная 
деятельность предпринимателей 
направлена на выполнение 
   В настоящее время какое-либо общее руководство 
договорной работой касается только государственных 
и муниципальных унитарных, а также казенных 
предприятий и учреждений, подчиняющихся 
министерствам и ведомствам. В министерствах 
и ведомствах разрабатываются методические 
указания по организации договорной работы, 
принимаются меры по своевременному заключению 
хозяйственных договоров, учету выполнения 
договорных обязательств, по применению 
экономических мер воздействия при неисполнении 
или ненадлежащем исполнении обязательств. 
   В хозяйственных обществах и товариществах 
основные обязанности по организации 
договорной работы и контролю за ней могут 
по усмотрению предпринимателя возлагаться 
на различные структурные подразделения, 
в том числе на юридическую службу. Совместно 
с другими подразделениями эта служба 
организует заключение договоров, участвует 
в подготовке договоров, визирует их. Обычно 
распределение обязанностей структурных 
подразделений по участию в договорной 
работе закрепляется в положениях об отделах 
и службах, в разработке и утверждении 
которых принимает участие юридическая 
служба торговой организации. Руководство 
юридической работой подразделений торговой 
организации обычно возлагается на одного 
из заместителей руководителя организации. 
   Порядок прохождения документации, связанной 
с подготовкой и заключением договоров 
и контролем за их исполнением, определяется 
приказом руководителя или стандартом 
предприятия. В нем конкретизируется объем 
участия каждого структурного подразделения 
торговой организации В процедуре заключения 
договоров, в общем виде закрепленной 
в ст. 432-449 ГК РФ. В частности, определяется 
содержание предложения о заключении 
договора, адреса, по которым оно направляется 
(конкретному лицу, неопределенному кругу 
лиц), наличие в нем существенных для данного 
вида договора условий. В зависимости 
от содержания предложение может рассматриваться 
как оферта или реклама. Торговая организация 
отвечает за отказ от собственного предложения 
в случае, когда другая сторона предъявит 
к возмещению затраты, понесенные в связи 
с подготовкой к заключению договора. 
   В локальном акте об организации договорной 
работы целесообразно также в зависимости 
от вида договора и характера связей с 
контрагентами определить способы заключения 
договоров различных видов (направление 
проекта договора, письма, телеграммы, 
содержащих предложения о договоре). Здесь 
же может быть установлено, какая служба 
организации готовит проект договора, 
какие следует использовать стандартные 
формы договорной переписки и другой договорной 
документации. Независимо от этого при 
формировании условий о предмете торговых 
договоров, ассортименте, сроках, порядке 
поставки, определении качества товаров, 
условий о цене и форме расчетов обязательно 
должны принимать участие отделы маркетинга 
(торговые отделы по различным группам 
товаров), бухгалтерия, финансовая И транспортная 
службы. Безусловно обязательными составляющими 
стандарта предприятия об организации 
договорной работы должны быть также положения 
о процедуре и мерах урегулирования возможных 
разногласий, оформлении результатов 
переговоров (протоколы согласования 
разногласий, порядок составления текстов 
Новых проектов договоров). 
   Обязательно должно быть указано, какой 
орган юридического лица правомочен принимать 
решение о заключении договора. При этом 
нужно иметь в виду, что в организациях 
различных организационно-правовых форм 
это могут быть разные структуры. Так, 
в Федеральном законе от 26 декабря 1995 г. 
№ 208-ФЗ "Об акционерных обществах" 
названа категория крупных сделок (ст. 
73-79), одни из которых совершаются по решению 
совета директоров, а другие - по решению 
общего собрания акционеров. Аналогичные 
положения содержатся также в Федеральном 
законе от 8 февраля 1998 г. № 14-ФЗ "Об обществах 
с ограниченной ответственностью". 
Необходимо определить конкретное должностное 
лицо, имеющее право подписывать договор 
от имени данной торговой организации. 
Важно при этом иметь в виду, что законом 
это не установлено. Правомерно подписание 
договоров руководителем, остальные должностные 
лица подписывают договор на основании 
полномочий, предусмотренных в уставе 
организации, или на основании доверенности. 
Кроме руководителя на кредитных и финансовых 
обязательствах должна быть подпись главного 
бухгалтера, без которой они недействительны 
(ст. 7 Федерального закона от 21 ноября 
1996 г. № 129-ФЗ "О бухгалтерском учете"). 
В филиалах и представительствах руководители 
заключают договоры от имени торговой 
организации лишь на основании и в пределах 
полномочий, предоставленных доверенностями. 
   Должен быть также установлен внутренний 
порядок подготовки и проведения торговой 
организацией государственной регистрации 
тех договоров, необходимость которой 
установлена в законе (договоры аренды 
зданий и сооружений, земли, франшизы, 
экспортных сделок). Регулируя в стандарте 
организации порядок изменения и расторжения 
заключенных договоров, целесообразно 
провести различия, связанные с односторонним, 
двусторонним и судебным изменением и 
расторжением договора. 
   Следующая обязательная часть стандарта 
предприятия об организации и ведении 
договорной работы — отражение в нем контроля 
за заключенными договорами. Основная 
цель такого контроля — предупреждение 
нарушения собственных договорных обязательств 
и выявление случаев их нарушения контрагентами. 
Регулированию на данном уровне подлежит 
также этап передачи администрации материалов 
по выявленным нарушениям договорных 
обязательств для принятия мер правового 
характера. При нарушении собственных 
обязательств — это выявление подразделений 
и конкретных работников, по вине которых 
произошли сбои в поставке и реализации 
товаров, и причин, их вызвавших. Такой 
подход необходим для выработки различных 
по содержанию и направленности профилактических 
мер (организационно-правовых, экономических). 
Если же обязательства нарушил контрагент, 
необходимо предусмотреть обязанности 
работников по передаче из одного подразделения 
в другое документов, необходимых для 
ведения претензионно-исковой работы, 
определить их конкретный перечень применительно 
к каждому контролируемому обязательству. 
Результаты договорной работы периодически 
должны анализироваться, обсуждаться 
на совещаниях у руководства, после чего 
следует издавать приказ о результатах 
договорной работы за конкретный период 
и о задачах на будущее. 
   Понятно, что все сказанное имеет отношение 
не только к договорам, которые готовит 
и направляет торговая организация, но 
и к тем, проекты которых она получает 
от контрагентов. 
   Совершенно очевидна необходимость участия 
юридической службы (наравне с другими 
отделами и службами, которые связаны 
с организацией производства и реализацией 
товаров), в общей работе по заключению 
договоров, разделения ею ответственности 
за их своевременное и качественное оформление. 
Исходя из основных частей работы по заключению 
и исполнению договоров к ней привлекаются 
следующие подразделения: 
   - службы маркетинга, производственный, 
торговый, экономический отделы — по договорам 
купли-продажи, поставки продукции и товаров, 
выпускаемых или реализуемых организацией; 
   - службы, организующие снабжение, комплектацию, 
— по договорам на поставку сырья, материалов, 
комплектующих изделий для основного 
производства; 
   - подразделения, организующие строительство 
и эксплуатацию объектов недвижимости 
торговли, — по договорам строительного 
подряда, на выполнение проектно-изыскательских 
работ, поставки торгового оборудования 
и материалов для строительства, аренды; 
   - транспортная служба — по договорам 
на эксплуатацию железнодорожных подъездных 
путей, подачу и уборку вагонов, техническое 
обслуживание и ремонт подвижного состава 
и транспортного оборудования, по договорам 
автомобильной перевозки; 
   - служба главного энергетика — по договорам 
на выполнение работ и оказание услуг, 
связанных с эксплуатацией энергетического 
оборудования, по договорам на использование 
тепловой, электрической и других видов 
энергии; 
   - служба главного механика — по договорам 
на ремонт торгового оборудования, на 
поставку к нему запасных частей и изделий 
для ремонта; 
   - административно-хозяйственный отдел 
— по договорам на аренду нежилых помещений, 
текущий и капитальный ремонты зданий, 
благоустройство и уборку территории 
и т.п. 
   Особенностью договорной работы является 
то, что она основана на нормативных актах, 
которые принимаются самими организациями. 
Эти акты, не повторяя общих положений 
о договорах, содержащихся в действующем 
законодательстве, позволяют учесть специфические 
особенности и условия работы данной организации 
и определяют перечень и функции ее подразделений 
по ведению договорной работы, устанавливают 
содержание выполняемых при этом действий, 
их порядок и сроки, закрепляют схемы прохождения 
договорной документации и формы учета 
исполнения договоров, определяют меры 
стимулирования надлежащего исполнения 
договоров и ответственности структурных 
подразделений и должностных лиц за нарушение 
договорных обязательств, предусматривают 
ответственность конкретных работников, 
их права и обязанности. 
   В настоящее время в правотворчестве 
по договорной работе торговые организации 
в основном исходят из выработанных их 
отделами и службами методических рекомендаций 
и практики их применения с учетом результатов 
анализа собственной договорной работы 
и работы других торговых организаций. 
   Нормативные акты, принимаемые по вопросам 
ведения договорной работы разными организациями, 
могут отличаться по форме и содержанию1. 
Практически это оправдано, поскольку 
акты исходят от разных правотворческих 
органов, учитывающих прежде всего специфику 
своего производства и торговли. 
   Нормативные акты издаются в форме стандартов, 
инструкций, положений и приказов. Порядок 
заключения торговых договоров может 
регулироваться не одним, а несколькими 
актами, например стандартом предприятия 
и приказом (приказами). Несомненно, что 
все правовые нормы по договорной работе 
наиболее целесообразно сосредоточить 
в одном правовом акте, поскольку фиксирование 
их в многочисленных приказах и других 
документах существенно затрудняет их 
практическое применение.
8. Список литературы.
1. Гражданский кодекс РФ (часть I) // СЗ РФ. – 1994. – № 32. – Ст. 3301.
2. Гражданский кодекс РФ (часть II) // СЗ РФ. – 1996. – № 5. – Ст. 410.
3. Гражданский кодекс РФ (часть IV) // СЗ РФ. – 2006. – № 52. – Ст. 5496.
4. Налоговый кодекс РФ // СЗ РФ. – 1998. – № 31. – Ст. 3824.
5. Закон РФ от 7 февраля 
1992 г. № 2300-I «О защите прав 
потребителей» //Российская 
6. Федеральный закон от 
13 декабря 1994 г. № 60-ФЗ «О 
поставках продукции для 
7. Федеральный закон от 
14 апреля 1995 г. № 41-ФЗ «О государственном 
регулировании тарифов на 
8. Федеральный закон от 17 августа 1995 г. № 147-ФЗ «О естественных монополиях» // СЗ РФ. – 1995. – № 34. – Ст. 3426.
9. Федеральный закон от 27 декабря 2002 г. № 184-ФЗ «О техническом регулировании» // СЗ РФ. – 2002. – № 52. – Ст. 5140.
10. Федеральный закон от 29 июля 2004 г. № 98-ФЗ «О коммерческой тайне» // СЗ РФ. – 2004. –№ 32. – Ст. 3283.
11. Федеральный закон от 
30 декабря 2004 г. №210-ФЗ «Об основах 
регулирования тарифов 
12. Федеральный закон от 1 июня 2005 г. №53-ФЗ «О государственном языке Российской Федерации» // СЗ РФ. – 2005. – № 23. – Ст. 2199.
13. Федеральный закон от 13 марта 2006 г. №38-ФЗ «О рекламе» // СЗ РФ. – 2006. – № 12. – Ст. 1232.
14. Федеральный закон от 26 июля 2006 г. № 135-ФЗ «О защите конкуренции» // СЗ РФ. – 2006. – № 31. – Ст. 3434.
15. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» // СЗ РФ. – 2006. – № 31. – Ст. 3448.
16. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» // СЗ РФ. – 2006. – № 31. – Ст. 3451.
17. Постановление Правительства 
РФ от 19 января 1998 г. № 55 «Об 
утверждении Правил продажи 
18. Сысоева С.В. Стандарт розничного магазина. Разработка инструкций и регламентов. Питер «Питер Пресс» 2 - е изд., 2008.
19. http://www.bibliotekar.ru/
20. http://www.allpravo.ru/
21. http://dogovorload.ru/
22. http://bokinz.com/