Cегментный анализ в формировании стратегии рекламного воздействия на потребителя

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Октября 2014 в 13:59, курсовая работа

Краткое описание

Актуальность темы: перемены происходящие в экономике настолько динамичны и разнообразны, что теоретическое осмысление новых рыночных реалий явно отстает от потребностей их реализации. Переход на новые условия хозяйствования нуждается в адекватных и эффективных механизмах экономического и правового регулирования развития коммерческой деятельности.

Содержание

Введение
Методические основы адаптации результатов сегментации рынка в процессе коммуникационной политики предприятия
Критерии и методы сегментации потребителей
Реклама как основной элемент коммуникационной политики предприятия
Сегментация рынка как информационная база формирования спроса на продукцию предприятия
Анализ микро и макро среды ООО «Априори»
Общая организационно-экономическая характеристика предприятия
Анализ микро и макро среды
Оценка торговой эффективности методов рекламной деятельности предприятия
Анализ реакции потребителей на рекламные средства предприятия ООО «Априори»
Анализ выявленных достоинств и недостатков в работе компании
Разработка рекламной кампании для ООО «Априори»
Оценка эффективности выбранной кампании
Заключение (выводы)
Библиографический список

Прикрепленные файлы: 1 файл

№359 диплом по маркетингу.doc

— 846.00 Кб (Скачать документ)

Цены на рекламные услуги в ООО «Априори» рассмотрим в таблице 2.4.

Таблица 2.4 - Отпускные цены на  группу услуг в компании ООО «Априори» за 2007год.

Наименование

Ден. ед.

Цена на конец года

Реализация за год

Кол-во

Сумма

1. Исследование рынка и пользовательского сегмента

Тыс.

руб.

22

40

8800

2. Разработка и проведение рекламных кампаний

Тыс.

руб.

520

24

12480

3. Разработка дизайна любой сложности;

Тыс.

руб.

3

280

840

4. Размещение рекламных материалов в СМИ;

Тыс.

руб.

5

560

2800

5. Изготовление и размещение рекламы на типовых носителях;

Тыс.

руб.

6

260

1560

6. Реклама на транспорте и в салонах общественного транспорта;

Тыс.

руб.

120

30

3600

7. Разработка и проведение PR – мероприятий;

Тыс.

руб.

1300

24

31200

Всего по группе услуг

Тыс.

руб.

   

61280


 

Что касается цены на предоставляемые услуги, она рассчитывается исходя из средней стоимости данных услуг на Красноярском рынке. Все услуги по сравнению с другими рекламными агентствами г.Красноярска на несколько процентов ниже, чем у конкурентов. Что является положительным моментом при анализе конкурентоспособности предприятия.

Самая дорогая услуг это разработка и проведение PR-мероприятий, цена за 1 мероприятие на конец года составила 1300 тыс. руб.

Таблица 2.5 – Динамика цен на  группу услуг в компании ООО «Априори» за 2007 год по квартально.

Наименование

Ден. един

Цена

1 кв.

2 кв.

3 кв.

4 кв.

1. Исследование рынка и пользовательского  сегмента

Тыс.

руб.

19,5

21

22

22

2. Разработка и проведение рекламных кампаний

Тыс.

руб.

502

515

520

520

3. Разработка дизайна любой сложности;

Тыс.

руб.

2,5

2,7

3

3

4. Размещение рекламных материалов  в СМИ;

Тыс.

руб.

4,5

4,8

5

5

5. Изготовление и размещение рекламы  на типовых носителях;

Тыс.

руб.

5,2

5,6

6

6

6. Реклама на транспорте и в салонах общественного транспорта;

Тыс.

руб.

112

116

120

120

7. Разработка и проведение PR – мероприятий;

Тыс.

руб.

1260

1270

1300

1300


 

В таблице 2.5 приведена динамика цен на группу товаров, значительное увеличение цен произошло во втором квартале. В третьем  и четвертом кварталах изменение цен наблюдается. Наибольший рост цен за 2007 год пришел на разработку дизайна на 20%. Цены на разработку и проведение PR-мероприятий увеличились всего на 3%.

Для проведения анализа товарной политики для начала проведем АВС-анализ. Идея метода АВС анализа строится на основании принципа Парето: «за большинство возможных результатов отвечает относительно небольшое число причин», в настоящий момент более известного как «правило - 20 на 80».

Объектом анализа выступает ассортимент услуг, параметр для анализа -объем продаж.

Определим группы: группа А – объекты,  объем продаж с накопительным итогом которых, составляет первые 50 % от общего объема; группа В – следующие за группой А объекты,  сумма объема продаж с накопительным итогом которых, составляет от 50 % до 80 % от общей суммы объема продаж; группа С – оставшиеся объекты,  сумма объема продаж с накопительным итогом которых, составляет от 80 % до 100 % от общей суммы объема.

Таблица 2.6 – Матрица АВС-анализа

Наименование услуги

Объем продаж за 1 квартал

Объем продаж за 2 квартал

Объем продаж за 3 квартал

Объем продаж за 4 квартал

ИТОГО за

2007 год

Доля в обороте

Доля в обороте с накопи-тельным итогом

Группа

1. Исследование рынка и пользовательского сегмента

2100

220

2250

2250

8800

14,36

14,36

A

2. Разработка и проведение рекламных  кампаний

2860

3120

3300

3200

12480

20,37

34,73

A

3. Разработка дизайна любой сложности;

180

220

210

230

840

1,37

36,10

A

4. Размещение рекламных материалов  в СМИ;

720

715

700

665

2800

4,57

40,67

A

5. Изготовление и размещение рекламы  на типовых носителях;

385

395

390

390

1560

2,55

43,21

A

6. Реклама на транспорте и в  салонах общественного транспорта;

800

800

790

8100

3600

5,87

49,09

A

7. Разработка и проведение PR –  мероприятий;

7630

7720

7890

7960

31200

50,91

100,00

C

ВСЕГО

       

61280

100%

   

 

Таблица 2.7 – Результаты АВС – анализа

 

Объем продаж

Доля

Группа А

30 080

49,9 %

Группа С

31 200

100 %

Итого

61 280

100 %


 

Ассортимент услуг очень разнообразный. ООО «Априори» разработал «пионерный товара», который может быть лидером на ближайшие годы  и утвердит репутацию предприятия – это разработка и проведение PR – мероприятий. По сравнению с другими организациями ООО «Априори» для проведения промоакций приглашает высококвалифицированных промоуторов. Для этого проводят кастинги, на которых присутствуют заказчики мероприятий. Это подтверждает проведенный в таблице 2.8 БКГ-анализа.

Таблица 2.8 – БКГ - анализ

Темп роста объема продаж

Звезды

 

Группа 1.

Разработка и проведение PR-мероприятий.

Плохие дети

 

Группа 3.

Разработка дизайна.

Дойные коровы

 

Группа 2.

Исследование рынка и пользовательского сегмента.

Разработка и проведение рекламных кампаний.

Дикие собаки

 

Группа 4.

Изготовление и размещение рекламы на типовых носителях.

Размещение рекламных материалов в СМИ.

Реклама на транспорте и в салонах общественного транспорта.

Относительная доля


Группа 1 (разработка и проведение PR-мероприятий)  является яркой «звездой», что свидетельствует об отсутствии каких – либо разрывов в спросе на данную группу товаров и предложении со стороны ООО «Априори». Услуги данной группы характеризуются высокими объемами товарооборота и темпами его роста. Таким образом, разработка и проведение PR-мероприятий, представленные в торговом ассортименте ООО «Априори» находятся на стадии роста.

Группа 2 (разработка и проведение рекламных кампаний, исследование рынка и пользовательского сегмента) следует отнести к «дойным коровам», так как характеризуется достаточно высокими объемами продаж, но в то же время темп роста не превышает лимитного уровня - 20% и практически не подвергается изменениям. Это обусловлено тем фактом, что целевой сегмент данной группы услуг, которую позволительно отнести к демисезонным, составляют потребители при уровне дохода выше среднего. Анализируемая группа услуг находится на стадии зрелости и не требует кардинальных изменений количественных и качественных показателей.

Группа 4 услуг попадают в квадрат «дикие собаки». Рентабельный объем продаж данных услуг достигается при условии достаточно глубокой и широкой номенклатуре, что невозможно при малой величине обслуживаемого потребительского сектора рынка. Жизненный цикл товаров, представленной в данной группе услуг, не получил динамичного развития.

Таким образом, позволительно сделать вывод о том, что игнорирование руководством ООО «Априори» необходимости проведения аналитической работы (анализ экономических показателей, исследование потребительских предпочтений, динамики спроса, выявление этапов жизненного цикла действующего торгового ассортимента) в процессе формирования и управления ассортиментом обусловливает сокращение спроса на товары, представленные в ООО «Априори», и, как следствие, снижение эффективности коммерческой деятельности предприятия в целом.

Сложившаяся ассортиментная политика в значительной степени является результатом действующей системы хозяйственных связей.

Далее проведем анализ широты, глубины и полноты товарного ассортимента услуг ООО «Априори» (таблица 2.8).

 

Таблица 2.8 – Анализ широты, глубины и полноты товарного ассортимента на рекламные услуги в ООО «Априори»

Широта товарного ассортимента

Глубина товарного ассортимента

Полнота товарного ассортимента

1. Проведение рекламных мероприятий

  1. Разработка и проведение рекламной кампании
  2. Разработка и проведение PR-мероприятий
  1. Промо-акции
  2. Выставки
  3. Презентации

2.Разработка и размещение рекламы

  1. Разработка дизайна
  2. Размещение рекламных материалов в СМИ
  3. Размещение рекламы на типовых носителях
  4. Реклама на транспорте и в салонах транспорта
  1. Реклама на ТВ
  2. Реклама на радио
  3. Реклама в газетах
  4. Реклама в журналах

3. Исследование рынка

1. Исследование рынка

1. Анкетирование

2. Опрос

Информация о работе Cегментный анализ в формировании стратегии рекламного воздействия на потребителя