Анализ основных направлений и развития Интернет-маркетинга

 

3.2 Проблемы интернет-маркетинга в России

 

Главными объективными препятствиями  на пути становления маркетинга в  России стали супермонополизм в промышленности, диктат централизованного ценообразования, дефицит товаров и неготовность кадров к работе в многовариантном, многополюсном, взаимозависимом мире. Все это консервировало несвободу выбора как для покупателей, так и во многом для производителей товаров и услуг. В таких условиях потенциал маркетинга не мог быть реализован, за исключением отдельных шагов па уровне отдельных фирм, организаций.

Субъективными факторами, тормозившими развитие маркетинга, стали распространенные в нашем обществе антимаркетинговые стереотипы (психологические установки и подходы) в восприятии маркетинга сo стороны хозяйствующих субъектов и граждан, либо неоправданно упрощавшие его понимание и процедуры осуществления, либо наоборот, излишне усложнявшие и приводившие к отказу от его использования целые сферы экономики - малый бизнес, некоммерческие виды деятельнoсти и др. Эти стереотипы в значительной степени не преодолены и до сих пор.

 

3.3 Перспективы развития  интернет-маркетинга в условиях кризиса

 

На основе результатов  экспертного интервью «Маркетинг в  условиях кризиса», компания Profi Online Research проанализировала возможные пути развития данного сектора в 2009 году. В ходе исследования было опрошено 50 специалистов, занимающих посты директоров по маркетингу в крупных российских компаниях.

Согласно полученным цифрам, порядка 80% компаний в связи с  финансовым кризисом сокращают бюджеты  на маркетинг или планируют это  сделать в наступающем году. В  некоторых сферах бизнеса (например: строительство, банковское дело, автопроизводство, в страхование, туризм, ритейл) снижение расходов иногда достигает 100%. Даже фармацевтический сектор, который всегда демонстрировал один из самых низких коэффициентов эластичности спроса по цене, «завинчивает гайки», отказываясь от использования многих маркетинговых инструментов, которые были эффективны в прошлом. Сокращение затрат на маркетинг в 2009 году, по сравнению с уходящим годом, составляет в среднем 40-50%. Средств на коммуникации выделяется крайне мало: к примеру, затраты на рекламу в прессе уменьшились на 10%, реклама на телевидении - на 20%, бюджеты на проведение исследований в ряде компаний урезаны в среднем на треть.

Многие в 2009 году делают ставки на Интернет-маркетинг: именно в Online стоит ждать воплощения новых идей, что, несомненно, окажет значительное влияние на развитие и процветание коммуникаций посредством виртуального пространства. Не секрет, что многие маркетинговые бюджеты переориентированы на Интернет, который позволяет дешево тестировать разные виды и форматы рекламы, напрямую общаться с потребителями и коллегами по бизнесу, организовывать и проводить полноценные крупномасштабные рекламные и PR кампании.

Кризис активно стимулирует  психологическую готовность руководителей  многих предприятий переходить на новые  нестандартные для России методики работы, что, конечно, будет способствовать появлению новых возможностей для  решения важных стратегических задач. И преодолеть все финансовые невзгоды удастся только тем игрокам рынка, которые сумеют правильно расставить приоритеты и грамотно выстроить  свою маркетинговую политику.

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

Коммерческое использование  Интернета, в значительной степени  связанное с появление и развитием  службы World Wide Web, насчитывает менее чем одно десятилетие, однако за этот небольшой промежуток времени произошло громаднейшее число самых разнообразных событий, рождение большого числа новых компаний. Обороты рынка электронной коммерции за это время выросли во много раз и скоро достигнут отметки в $ трлн.  Компаниям Интернет предоставил новый инструмент ведения бизнеса, средство снижения издержек и более полного удовлетворения потребностей потребителей. Потребители, в свою очередь, получили новый информационный источник о товарах и услугах, новые пути удовлетворения своих потребностей за счет возможности взаимодействия с более широких кругом компаний и новое эффективное средство коммуникации, как с компаниями, так и между собой.

Этот период зарождения электронного бизнеса выявил два важных момента.

Во-первых, Интернет доказал  свою высокую эффективность, как  средства коммуникации, и высокий  потенциал построенного на его основе глобального электронного рынка.

Во-вторых, опыт компаний, либо пытающихся использовать Интернет, как  дополнение своего традиционного (off-line) бизнеса, либо изначально построивших свой бизнес в Интернете, подтвердил важность и необходимость учета и использования всего существующего опыта по ведению коммерческой деятельности и использованию принципов маркетинга в своей деятельности.

Наряду с бурным ростом электронного бизнеса одним из важных явлений стало появление нового направления в маркетинге - Интернет-маркетинга. В некоторых источниках это направление также именуется как гипермаркетинг, в котором приставка гипер- подчеркивает гипермедийный характер среды Интернета. Все эти названия объединяет та сущность, которая лежит в основе глобальной компьютерной Сети - это гипер- и мультимедийная глобальная компьютерная среда предоставляющая невиданные до сих пор возможности взаимодействия, начиная от простого обмена информацией, кончая осуществлением финансовых транзакций, заключением сделок и доставкой цифровых продуктов.

Интернет-маркетинг можно  условно разделить на два направления. Первое связано с применением  инструментария Интернета для расширения системы маркетинга традиционных предприятий:

• организация информационного взаимодействия между сотрудниками компании, заказчиками, партнерами;
• проведение маркетинговых исследований;
• продвижение и продажа товаров через Интернет, а в случае их цифровой природы, доставка до покупателя;
• организация сервисного обслуживания и многое другое.

Второе направление связано  с появлением новых видов моделей  бизнеса, основой которых стал непосредственно  сам Интернет и для которых  он играет основополагающую роль, например, интернет-магазины, торговые электронные площадки, виртуальные информационные агентства, компании, оказывающие услуги для участников интернет-рынка, и т.д. Для этих направлений Интернет играет не только роль нового инструмента, цель которого повысить эффективность бизнес процессов и сократить издержки, его задача - принести прибыль.

Однако, как показывает накопленный  опыт, вне зависимости от направления  в основе успешной деятельности в  Интернете и использования его  инструментов в коммерческой деятельности продолжают оставаться ключевые принципы маркетинга. Новая среда только немного  трансформирует и развивает приложение этих принципов на практике.

 

 

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. Голик, В.С. Эффективность Интернет-маркетинга в бизнесе. -Дикта, 2008 г., с: 196

2. Голубков, Е.П. Использование Интернета в маркетинге // Маркетинг в России и за рубежом №3 (29), 2002 г.

3. Дэвид Филипс, PR в Интернете.- ФАИР-ПРЕСС, 2004 г., с: 320

4. Интернет-маркетинг на 100 %. -Питер, 2009 г., с: 240

5. Михаил Зуев, Денис Разваляев. Интернет-маркетинг. Взгляд практиков. - Вершина, 2008 г., с: 248

6. Панкрухин, А.П. Маркетинг: учебник для студентов.- М.: Омега Л,2007

7. Успенский, И.В. Интернет-маркетинг Учебник.- СПб.: Изд-во СПГУЭиФ, 2003 г.

8. Электронная энциклопедия Интернет-рекламы (http://www.promo.ru)