Система сбалансированных показателей

ССП - одна из наиболее популярных технологий стратегического управления нашего времени. Задачей ее разработки является создание сбалансированной системы целей, достижение которых должно быть измеримо, с помощью количественных показателей. В основе методологии ССП лежит принцип группировки целей и показателей, обеспечивающих количественное измерение ключевых с точки зрения реализации стратегии показателей. При этом одной из важнейших задач в рамках выстраивания ССП, является способы определения и задания целевых значений показателя.