Конфликтология как наука

 

 

                                                                 Реферат

 

по дисциплине:

 

на тему:

 

студент   

 

                                                           

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                                  

 

 

                                                   План 

1.Конфликтология как наука. 
2.Основные этапы развития конфликтологии. 
3.Актуальные проблемы конфликтологии. 
4.Современные проблемы конфликтологии. 
5.Вывод.

 

               1.Конфликтлогия как наука. 
Конфликтология – это система знаний о закономерностях и механизмах возникновения и развития конфликтов, а также о принципах и технологиях управления ими. Иногда конфликтологию называют психологией конфликтных отношений.

Конфликтология представляет собой отрасль социальной психологии, нацеленной на доскональное исследование психологических особенностей различных конфликтов и выявление наиболее эффективных путей их разрешения. Исторически сложилось так, что начало изучения конфликтов в науке связано с социальными конфликтами. Так, Р. Дарендорф в 1962 году выдвинул теорию социального конфликта, получившую название «конфликтная модель общества». Он утверждал, что наличие конфликтов в социальных процессах естественно и необязательно угрожает системе. Конфликт присущ всем уровням и сферам жизни социальных систем и не может рассматриваться. Ни как девиантное поведение, ни как патология; конфликт не является альтернативой порядку. В связи с этим было предложено выделить три уровня анализа социальных конфликтов:

а) Философско-социальный уровень, который предполагает изучение социального конфликта как определенного этапа развития социального противоречия. Этот уровень представляет собой общую методологическую основу, определяющую направленность исследований социального конфликта на всех других уровнях;

б)  Социологический уровень предполагает изучение причин и динамики конфликтов больших общностей – слоев, групп;

в) Индивидуально-психологический (личностный) уровень предусматривает изучение психофизиологических особенностей и характеристик отдельной личности, их влияние на возникновение конфликта и динамику поведения личности в конфликте.

 

• Предметом конфликтологии являются не сами по себе конфликты, а конфликтное взаимодействие участников, а также причины и способы разрешения различных конфликтов.

Основными задачами конфликтологии, как науки являются:

1.     Изучение основных  прикладных аспектов конфликтов  разного рода, составляющих предмет  специальной конфликтологии;

2.     Изучение и интеграция  информации, относящейся к разным  областям наук, занимающихся проблемой  конфликтов, с широким привлечением  математических моделей и компьютерной  техники;

3.     Разработка систем  контроля и диагностики развития  конфликтов и вариантов их  разрешения;

4.     Определение предмета  и содержания самого понятия  конфликта;

5.     Анализ причин, источников  и условий возникновения конфликтов, их влияния на уровень организации  взаимообусловленных отношений;

Для решения перечисленных задач конфликтология использует разнообразные методы,которые условно можно разделить на четыре группы:

1) Методы изучения и оценки  личности:1.1.         наблюдение;1.2.         опрос;1.3.         тестирование»;

2) Методы изучения и оценки  социально-психологических явлений  в группах:

2.1. наблюдение;2.2. опрос;2.3. социометрический  метод;

3) Методы диагностики и анализа  конфликта:

3.1. наблюдение;3.2. опрос;3.3. анализ результатов;3.4. метод экспертного интервью;

4) Методы управления конфликтами:

4.1. структурный метод;4.2. метод картографии.

Особое внимание следует уделить определению места конфилктологии  в системе наук.

Конфликтология имеет тесную связь с философией, социологией, общей психологией, политологией, историей и экономической теорией, этикой, правоведением. Связь конфликтологии с другими науками может быть рассмотрена в двух аспектах, а именно:

1.        Конфликтология опирается на принципы познания, выработанные в рамках философии и других наук, они позволяют глубже понять предмет конфликтологических исследований. К таким принципам относятся:

1.1.                    Принцип всеобщей связи;

1.2.                    Принцип детерминизма;

1.3.                    Принцип развития;

1.4.                    Принцип системного подхода;

1.5.                    Принцип социально-деятельностного контекста;

1.6.                    Принцип личностного подхода;

1.7.                    Принцип дополнительности;

2.        Конфликтология творчески использует методы исследования других наук.Наряду с этим можно отметить и обратное влияние конфликтологии на смежные науки. Например, изучение конфликтологических проблем в сфере межличностных отношений стимулирует решение многих психологических, социологических, правовых и нравственных проблем, в частности проблем межличностного общения, социально-психологического климата, психологической совместимости.

2.Основные этапы развития конфликтологии. 
Основные этапы развития науки конфликтологии в России

В развитии отечественной конфликтологии можно выделить три этапа:

а) Первый этап (до 1924 г). Конфликт изучается в рамках философии, правоведения, психологии, но не выделяется, как самостоятельный предмет исследования.

б) Второй этап (1924-1989 гг.). Конфликт начинает изучаться как самостоятельное явление. Появляются первые работы по проблеме конфликта в правоведении, социологии, психологии и даже в математике. Затем исследование конфликта продолжается в философии, педагогике, истории и политологии. Однако, в силу идеологических соображений, считается, что проблема конфликта при социализме неактуальна.

в) Третий этап (1990-настоящее время). Конфликтология начинает выделяться в самостоятельное учение, наблюдается увеличение ежегодного количества публикаций (от 165 до 290 у год), диссертационных работ, создаются научные центры и группы по исследованию и регулированию конфликта, издаются научные сборники, научные работы.

Исследования отечественных конфликтологов сосредотачиваются на следующих направления:

–       Обоснование конфликтологической парадигмы, ориентирующей массовое сознание на понимание позитивной роли конфликта (Л.А. Петровская, А.А. Гостев, Я.Л. Коломинский);

–       Раскрытие роли конфликтологии в анализе социальных взаимодействий как теории разрешения противоречий современного общества (А.И. Дон¬цов, А.Г. Здравомыслов, А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов, Н.И. Леонов. Б.Д. Парыгин);

–       Обоснование общих методологических ориентиров экспертизы, прогнозиро-вания и регулирования социальных конфликтов (Б.И. Хасан, В.С. Мерлин, С.М. Емельянов, Т.А. Полозова);

–       Прояснение природы конфликтов и основных механизмов их развертыва-ния (Н.В. Гришина, Е.С. Кузьмин, А.Л. Свенцицкий).

В результате изучения данной темы можно сформулировать следующие выводы:

• Теоретическое признание конфликта в качестве закономерной характеристики социальных систем позволило перейти к более глубоким его исследованиям и решению задач управления конфликтами. Конфликтология оформилась как отдельная научная отрасль, имеющая междисциплинарный характер. Этому способствовало развитие конфликтологических начал в смежных областях науки;

• Современная конфликтология исходит из понимания конструктивной сущности конфликта, поэтому сосредотачивает внимание  на исследовании разнообразных форм, причин и условий возникновения конфликтов, а также способов управления ими;

• В отечественной науке развитие конфликтологии было затруднено из-за господствовавших длительное время взглядов о бесконфликтном развитии общества. Изменение ситуации привело к резкому росту исследований в области конфликтологии. 

3.Современные проблемы конфликтологии. 
Современные проблемы развития конфликтологии в литературе представлены неоднозначно, что требует творческого подхода к их рассмотрению. Для уяснения современных конфликтологических проблем необходимо самостоятельно в процессе написания отчета по контролируемой самостоятельной работе поразмышлять над следующими наиболее актуальными направлениями исследований в области конфликтологии:

- изучение основных прикладных  аспектов конфликтов различного  типа, составляющих предмет специальной конфликтологии;

- изучение и интеграция информации, относящейся к разным областям  наук, занимающихся проблемой конфликтов, с широким привлечением математических  моделей и компьютерных технологий;

- разработка систем контроля  и диагностика развития конфликтов  и вариантов их разрешения;

- определение предмета и содержания  самого понятия конфликта;

- анализ причин, источников и  условий возникновения конфликтов, их влияния на уровень организации  взаимообусловленных отношений.

 

В теории и практике конфликтологических исследований сложился определенный комплекс понятий и проблем, с которыми связано изучение конфликта как социально-психологического явления и современных условиях. Ведущие аналитики в этой области А. Анцупов и А. Шипилов, проанализировав научные публикации с 1924 по 1995 гг. выделили следующие основные вопросы, постановка и решение которых в настоящее время образуют область интересов современной конфликтологии:

- сущность социального конфликта;

- классификация конфликтов;

- эволюция конфликтов;

- генезис конфликтов;

- структура конфликтов;

- функции конфликта;

- информация в конфликте;

- динамика конфликта;

- диагностика конфликта;

- предупреждение конфликта;

- завершение конфликта и др..

 

Следует подчеркнуть, что в новейшее время теория конфликтов обрела дополнительную конкретизацию.

Среди современных концепций конфликта следует выделить. Основные концепции конфликта как социально психологического явления:

- "Чикагская школа"

- А. Турен

- Л. Козер

- К. Боуллинг

- "Индустриальная школа"

- "Конфликтная модель общества" Р. Дарендорф

- А. Раппопорт, Р. Акофф.

- З. Фрейд

- Г. Зиммель

- Т. Насонсон

Дадим общую характеристику некоторым из них.

Концепция позитивно-функционального конфликта Льюиса Козера (США).

По мнению Л. Козера, конфликт - продукт, элемент внутреннего состояния социальной системы, существующего в нем порядка вещей и самих отношений между отдельными личностями и социальными группами.

 

Л. Козер понимает под конфликтом «борьбу за ценности и претензии», видит в нем определенную социальную напряженность между тем, что в обществе есть реально, и тем, что должно быть, в соответствии с взглядами, интересами и чувствами определенных социальных слоев, групп, индивидуумов.

Он выделил ряд важнейших функций, выполняемых конфликтом:

- функции снятия напряжения  в обществе;

- функция разрешения противоречий  между индивидуумами и социальными  группами.

По его мнению, любой конфликт выполняет позитивную (конструктивную) функцию, которая заключается в том, что:

- конфликт способствует социализации  индивидуумов;

- способствует образованию и  сплочению социальных групп;

- устанавливаются и поддерживаются  относительно стабильная структура  внутригрупповых и межгрупповых  отношений;

- создается и поддерживается  баланс сил;

- сигнализирует о тех или  иных социальных проблемах и  недостатках.

Таким образом, Л. Козер в своей концепции позитивно-функционального конфликта делает упор на сотрудничество, подчеркивая значение конфликтов в обеспечении устойчивости и стабильности социальной организации, социальной системы.

Концепция конфликтной модели общества Ральфа Дарендорфа (Германия).

К основным положениям концепции Р. Дарендорфа следует отнести:

- общество в каждый момент  подвержено изменениям и в  любой своей точке пронизано  рассогласованием и конфликтом;

- всякий элемент социальной  системы в той или иной степени  вызывает изменения и дезорганизацию;

- каждое общество основано на  господстве, принуждении, подчинении  одних его членов другим;

- людей разделяет не только  социальное неравенство - неодинаковый  доступ к ресурсам, их обладанию  и распределению, но и борьба  за власть, престиж и авторитет, неравное положение в отношении  управления и организации, когда  одни командуют, а другие вынуждены  подчиняться. Это все в своей совокупности создает почву для постоянного возникновения конфликтов в жизни общества. Они, по его мнению, в принципе неустранимы, вездесущи, постоянны, и являются следствием иерархически организованной системы. Однако он не отрицает возможности регулирования конфликтов и их предупреждения, выделяя три основных условия:

- наличие ценностных установок;

- уровень организации сторон;

- взаимоприемлемость определенных правил.

4.Вывод. 
Конфликтология представляет собой относительно новую, бурно развивающуюся отрасль социальной психологии. Эта самостоятельная наука имеет свой специфический предмет исследования, задачи, методы исследований. Она использует достижения смежных наук и сама влияет на развитие социально-ориентированных исследований. Современные проблемы развития конфликтологии в литературе представлены неоднозначно, что требует творческого подхода к их рассмотрению. Для уяснения современных конфликтологических проблем необходимо самостоятельно в процессе написания отчета по контролируемой самостоятельной работе поразмышлять