Классификация и характеристика информационных потоков в логистических системах

Министерство  транспорта Российской Федерации

Федеральное агентство  железнодорожного транспорта

федеральное государственное  бюджетное общеобразовательное

учреждение высшего  профессионального образования

«Дальневосточный  государственный университет путей  сообщения»

 

 

 

Кафедра «Мировая экономика  и коммерция»

 

 

 

 

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

По дисциплине «Коммерческая  логистика»

На тему «Классификация и  характеристика информационных потоков  в логистических системах»

 

 

 

 

 

 

Выполнил ст-т гр. Б4К

Е.В. Шакодько

Проверил пр-ль каф. «МЭиК»

Е.В. Шумилова

 

Хабаровск, 2012

 

СОДЕРЖАНИЕ

Введение………………………………………………………………….…3

1.Теоритические основы  информационных потоков ……….….……….5

1.1Понятие логистической  системы и информационного потока.…......5

1.2Классификация и характеристика информационных потоков и систем…………………………………………………………..……………….…9

1.3Управление и контроль над информационными потоками при организации бизнеса……...……………………………………………………..13

2.Выбор территориально удаленного поставщика на основе анализа полной стоимости……………………………………………………………..…19

Заключение………………………………………………………………..32

Список использованной литературы…………………………………….34

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

  В условиях перехода  экономики России к рыночным  отношениям значимость логистики  возрастает. Можно выделить пять  факторов, определяющих актуальность  логистики в период перехода к рынку.

     Экономический  фактор. В современных условиях  на первый план выдвигается  поиск возможностей сокращения  производственных затрат и издержек  обращения ради получения прибыли.  Логистика позволяет связать  экономические интересы производителя продукции и ее потребителя.

     Организационно-экономический   фактор. В условиях рынка, по  мере возникновения и развития  новых организационных форм, реализующих  процессы товародвижения, все большее  значение приобретают интеграционные  формы управления и координации,  обеспечение логистических процессов  взаимодействия предприятий-изготовителей,  потребителей, посредников, складов и транспорта.

     Информационный  фактор. Рыночная экономика способствует  развитию информационных связей, которые  являются причиной  и следствием рыночных отношений. Информация наиболее тесно связывает рынок и логистику, поскольку ее предметом, средством и составляющей логистических процессов являются информационные потоки.

     Технический  фактор. Этот фактор проявляется  в  том, что логистика как  система, ее субъекты и объекты  управления развиваются на основе  современных технических достижений  в транспортно-складском хозяйстве и компьютеризации управления.

     Государственная  поддержка процессов товародвижения. В современных условиях возникает   задача регулирования процессов   товародвижения не только на  уровне предприятий, но и в  масштабах регионов, а  также в национальном масштабе.

              Особенную роль информационные потоки играют в логистических системах. Это связано с тем, что уровень и состояние развития логистической системы каждого предприятия является его конкурентным преимуществом в современных рыночных условиях. Службы и отделы логистики наравне с материальными потоками оперируют и информационными потоками.

     Увеличение  роли информационных потоков  в современной  логистике обусловлено  такими основными  причинами:

     - для потребителя  информация о статусе заказа, наличии товара, сроках поставки, отгрузочных документах и т.п.  является необходимым элементом  потребительского логистического сервиса;

     - с позиции  управления запасами в логистической  цепи наличие полной и достоверной  информации позволяет сократить  потребность в запасах и трудовых  ресурсах за счет уменьшения неопределенности спроса;

     - информация  увеличивает гибкость логистической  системы относительно того, как,  где и когда можно использовать  ресурсы для достижения конкурентных преимуществ.

     Цель  курсовой  работы:

-рассмотреть понятия  логистической системы и информационного  потока, определить какие бывают виды логистических потоков;

-на основе анализа  полной стоимости выбрать территориально  удаленного поставщика.

 

 

 

 

 

1. Теоритические основы информационных потоков

1.1 Понятие логистической  системы и информационного потока

Продвижение материальных потоков  осуществляется квалифицированным  персоналом с помощью разнообразной  техники: транспортные средства, погрузочно-разгрузочные устройства и т.д. В логистический  процесс вовлечены различные  здания и сооружения, ход процесса существенно зависит от степени  подготовленности к нему, самих движущихся и периодически накапливаемых в  запасах грузов. По существу, если имеют место материальные потоки, то всегда имеет место какая-то материалопроводящая система.

Логистика ставит и решает задачу проектирования гармоничных, согласованных  материалопроводящих (логистических) систем, с заданными параметрами материальных потоков на выходе. Отличает эти системы высокая степень согласованности входящих в них производительных сил в целях управления сквозными материальными потоками.

Логистическая система - это  адаптивная система с обратной связью, выполняющая те или иные логистические  функции. Она, как правило, состоит  из нескольких подсистем и имеет  развитые связи с внешней средой.

Логистическая система, как  и любая сложная система, имеет  свои основные черты и свойства.

Первое свойство (целостность и неделимость): система есть целостная совокупность элементов, взаимодействующих друг с другом. Декомпозицию логистических систем на элементы можно осуществлять по-разному. На макроуровне при прохождении материального потока от одного предприятия к другому в качестве элементов могут рассматриваться сами эти предприятия, а также связывающий их транспорт.

 

 

Рисунок 1. Принципиальная схема макрологистической системы.

Условные обозначения:

     ––   элемент логической системы

       ––   связи между элементами;

На микроуровне логистическая  система может быть представлена в виде следующих основных подсистем:

Закупка - подсистема, которая обеспечивает поступление материального потока в логистическую систему.

Планирование и управление производством - эта подсистема принимает материальный поток от подсистемы закупок и управляет им в процессе выполнения различных технологических операций, превращающих предмет труда в продукт труда.

СБЫТ - подсистема, которая  обеспечивает выбытие материального потока из логистической системы. (рис. 2)

 

Рисунок 2. Принципиальная схема микрологистической системы.

Элементы логистических систем разнокачественные, но одновременно совместимые. Совместимость обеспечивается единством цели, которой подчинено функционирование логистических систем.

Второе свойство (свойство связи): между элементами логистической системы имеются существенные связи, которые с закономерной необходимостью определяют интегративные качества. В макрологистических системах основу связи между элементами составляет договор. В микрологистических системах элементы связаны внутрипроизводственными отношениями.

Третье свойство (организация): связи между элементами логистической  системы определенным образом упорядочены, то есть логистическая система имеет  организацию.

Четвертое свойство (интегративные  качества): логистическая система  обладает интегративными качествами, не свойственными ни одному из элементов  в отдельности. Это способность  поставить нужный товар, в нужное время, в нужное место, необходимого качества, с минимальными затратами, а также способность адаптироваться к изменяющимся условиям внешней  среды (изменение спроса на товар  или услуги, непредвиденный выход  из строя технических средств и т.п.)

Современное состояние логистики  много в чем определяется бурным развитием и внедрением во все  сферы информационно-компьютерных технологий. Реализация большинства  логистических концепций и систем была бы невозможной без использования  быстродействующих компьютеров, локальных  вычислительных сетей, телекоммуникационных систем и информационно-программного обеспечения. Значение информационного  обеспечения логистического процесса настолько велико, что многие специалисты  выделяют особую информационную логистику, которая имеет самостоятельное  значение в бизнесе и управлении информационными потоками и ресурсами. Эту функциональную область логистики  часто называют компьютерной.

Информационная логистика  организовывает поток данных, которые  сопровождают материальный поток, и  является тем существенным для предприятия  звеном, которое связывает снабжение, производство и сбыт. Она охватывает управление всеми процессами перемещения  и складирования реальных товаров  на предприятии, позволяя обеспечивать своевременную доставку этих товаров.

Информация выступает  двигателем деятельности логистической  системы и держит ее открытой - способной  приспосабливаться к новым условиям. В связи с этим одним из ключевых понятий логистики выступает  понятие информационного потока.

В общем виде информационный поток является перемещением в некоторой  среде данных, выраженных в структурированном  виде.

С точки зрения логистики  информационный поток - это совокупность циркулирующих в логистической  системе, между логистической системой и внешней средой сообщений, необходимых  для управления и контроля за логистическими операциями.

 

1.2 Классификация и характеристика информационных потоков и систем

В основе процесса управления материальными потоками лежит обработка  информации, циркулирующей в логистических  системах.

В логистике выделяют следующие  виды информационных потоков:

- в зависимости от вида связываемых потоком систем: горизонтальный (которой принадлежит одному уровню иерархии логистической системы), и вертикальный (от верхнего уровня логистической системы до нижнего);

- в зависимости от места прохождения: внешний (который циркулирует между логистической системой и внешней средой), и внутренний (который циркулирует внутри логистической системы или ее отдельного элемента);

- в зависимости от направления по отношению к логистической системе: входной и выходной;

- в зависимости от вида носителя информации выделяют бумажные, электронные, смешанные;

- в зависимости от плотности: горизонтальные, вертикальные;

- в зависимости от периодичности: регулярные, оперативные, случайные, On-line;

Информационный поток  может опережать материальный, следовать  одновременно с ним или после  него. При этом информационный поток  может быть направлен как в  одну сторону с материальным, так и в противоположную:

- опережающий информационный поток во встречном направлении содержит, как правило, сведения о заказе;

- опережающий информационный поток в прямом направлении - это предварительные сообщения о предстоящем прибытии груза;

- одновременно с материальным потоком идет информация в прямом направлении о количественных и качественных параметрах материального потока;

- вслед за материальным потоком во встречном направлении может проходить информация о результатах приемки груза по количеству или по качеству, разнообразные претензии, подтверждения.

Информационный поток характеризуется:

-источником возникновения;

-направлением движения;

-скоростью передачи и приема;

-интенсивностью.

Управлять информационным потоком можно следующим образом:

-изменяя направление потока;

-ограничивая скорость передачи до соответствующей скорости приема;

-ограничивая объем потока до величины пропускной способности отдельного узла или участка пути.

Помимо логистических  операций в экономических системах осуществляются и иные операции, также  сопровождающиеся возникновением и передачей потоков информации.

Информация является не только элементом системы, но и сама является системой, состоящей из подсистем (элементов). Наиболее часто информационные системы  включают в себя две основные подсистемы: функциональную и обеспечивающую. Функциональная подсистема состоит из совокупности решаемых задач для осуществления определенных целей фирмы. Обеспечивающая: техническое обеспечение, т.е. совокупность технических средств, обеспечивающих обработку и передачу информации; информационное обеспечение в виде справочников, классификаторов, средств формализованного описания данных; математическое обеспечение, т.е. совокупность методов решения функциональных задач.