Информационная логистика

• управление запасами:

• по типу продукции потребителя
• по размещению
• прогнозирование спроса
• стратегическое планирование

3. Функция управления:

• уровни обслуживания
• функционирование торговца
• функционирование транспортного агентства
• функционирование системы.

4. Функция координирования:

• составление графиков производства
• планирование материальных потребителей
• планирование продаж (маркетинг)

4. Проблемы информационной логистики

В течение последних лет бурно  развиваются основанные на информатике  так называемые новые логистические  технологии. Информационные системы  занимают в этих технологиях центральное  положение. Развитие логистики в  развитых странах не в последнюю  очередь стимулируются необходимостью быстрой реакции производителей на конъюнктуру рынка, стремлением  в короткое время адаптироваться в изменяющихся ситуациях. Центральной  идеей логистики является планирование, управление и контроль предпринимательской  деятельности, всех материальных и  информационных потоков связанных  с этой деятельностью. Информационные системы в логистики предполагают быструю адекватную реакцию на требование рынка, слежением за временем доставки, оптимизацию функций в цепях  доставки и снабжения и другое. Но и здесь возникают трудности  и проблемы создания информационных систем на предприятии. Одной из первых проблем – отсутствие сбора информации на предприятиях. В основном информация носит не точный, не оперативный  и не преемственный характер. Также  слабое развитие коммуникационных сетей  по структуре и техническому уровню для информационных систем обслуживающих  ЭВМ и отсутствие информационного  взаимодействия между поставщиками - производителями и покупателями - потребителями становятся следующей  проблемой создания хорошо отлаженных логистических информационных систем.

Следующей проблемой создания логистической  информационной системы является отсутствие технического обеспечения на предприятиях. Это отсутствие ЭВМ, которые бы собирали, хранили и преобразовывали информацию, а также облегчали сам процесс  управления. Ведь именно за счет возрастающей скорости и эффективности реакции  на управляющие данные выгоднее содержание компьютеризованной системы связи  в экономических и производственных структурах.

Следующей проблемой является сфера  внешнеэкономической деятельности предприятия, при преодолении таможенных барьеров, а особенно для государств, которые находятся в непосредственной близости друг от друга и которые  практически каждый день имеют связи. При информационном обеспечении  всех предприятий можно будет  заменить некоторые бумажные документы  – электронными аналогами, что позволяет  синхронизировать движение материальных и информационных потоков, а также  сократятся затраты при подготовке бумажных документов. В некоторых  случаях возникают излишние юридические  сложности. Но для того, чтобы все  это решить нужно следовать прогрессивным  технологиям, а так как это  все очень дорого, это тоже становится весомой проблемой для многих предприятий.

Выводы  и предложения

Например, автомобильная промышленность развитых стран (область машиностроения, где очень высока конкуренция) может в кратчайшие сроки удовлетворить запросы покупателя не только на партию автомобилей, но и на отдельный автомобиль, варьируя десятками параметров как в отделке автомобиля, так и в его конструкции благодаря поступлению оперативной информации, начиная с уровня заказа на продукцию и заканчивая уровнем его конкретного выполнения.

Характерно, что в традиционной системе снабженческого заказа на закупку  как в США, так и в Западной Европе содержится почти вся необходимая  информация по ее условиям, включающая, например, такие данные, как требования на закупку, упаковочные листы, документы  на отгрузку, счета-фактуры и пр. Существенно облегчает работу служб  снабжения переход на оперативную  систему. Здесь, по мнению специалистов-логистиков, заключены значительные резервы повышения производительности управленческого труда, снижения объемов переписки и, в конечном итоге, предпосылки для создания эффективно действующей информационной логистической системы. В настоящее время именно на основе оперативного снабжения по системе «точно в срок» стали конструироваться автоматизированные человеко-машинные системы материально-технического снабжения, немыслимые без хорошо налаженной информационной логистики.

Оперативное снабжение в любой  его форме требует меньшего объема и времени формального оформления документов, так как поставки производятся по нескольку раз вдень, используются долгосрочные контракты, и даже просто телефонный звонок или короткая телеграмма могут легко изменить время и  размер поставки.

В условиях жесткой конкуренции  особое значение придается планированию и управлению сбытом продукции. Прежде всего отметим, что структуре фирмы, управляющей сбытом, требуется значительное количество информации в нужное время и в необходимой форме. Без этого невозможно надеяться на обеспечение прибыльности производства. В процессе сбытовой деятельности решаются весьма специфические проблемы, с трудом поддающиеся анализу, к тому же не всегда достаточно понятные, постоянно меняющиеся, с различными приоритетами и разной степенью значимости.

Главная задача информационных систем в этой области — обеспечить актуальную и точную информацию о рынке и  продажах, способствовать сокращению административных расходов. Интегрированная  система управления сбытом фирмы  является частью общефирменной системы  информации и управления, которая  должна обеспечивать потребителя несколькими формами важнейшей информации, в том числе цифровыми и текстовыми данными, графическим изображением, передачей голоса на расстоянии.

Для информационной поддержки сбытовой деятельности фирмы необходимо задействовать следующие основные виды информации, хранимые в памяти автоматизированных информационных систем:

• история рынка сбыта (анализ по регионам), типы сбытовых операций;
• прогнозы рынка и сбыта;
• конкуренция: история, состояние, перспективы;
• доля на рынке: история и анализ;
• цены и ценообразование;
• расходы;
• модели рынка (сбыта);
• контроль деятельности персонала;
• территориальное планирование, циклы деловых поездок, персональное распределение командировок;
• источники запросов перехода на новый продукт и пр.;
• реестр покупателей;
• исходящая и получаемая информация;
• печатание и отправка почты;
• контроль ответов и анализ результатов рекламной деятельности;
• обсчет сбытовой деятельности;
• движение заказа, выставление счетов, составление смет и отчетов;
• доступ к внутренней и внешней информации; и ряд других.

Исходя  из представленного списка видно, что  информационные системы обеспечивают сбытовую службу в вопросах планирования, техники сбытовых операций, наблюдения рынка, внутреннего контроля и т. д.

Формирование информационной системы — сложный и многоплановый процесс, в котором используются достижения современной информационной технологии, новейшие компьютерные системы, что делает возможным успешное руководство производственными процессами на основе применения адекватной информационной техники, методов и форм информационного обеспечения всей логистической системы в целом.

Список использованной литературы

1. Аникин Б.А. Логистика: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2005.
2. Велби Т.К. Логистика: учеб.-4-е изд., - М.: Изд-во Проспект, 2008–520 с.
3. Гаджинский А.М. Логистика: Учебник для высших и средних специальных учебных заведений.- 2-е изд. – М.: Информационно- внедрический центр «Маркетинг», 2007.- 228 с.
4. Неруш Ю.М. Коммерческая логистика. Учебник для вузов. – М: ЮНИТИ, 2005.
5. Новиков О.А., Нос В.А., Рейфе М.Е., Уваров С.А. Логистика: Учеб.пособие –СПб.:СЗПИ, 2006.
6. Родников А.Н. Логистика: Терминологический словарь. – М.: Экономика, 2005..
7. Русалева А.Ю. Основы логистики. – Новосибирск: НГАЭУ, 2007.