Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Апреля 2013 в 09:41, курсовая работа
Актуальность: Невербальные аспекты речи чрезвычайно важны, так как с их помощью передается смысл высказывания, понимание которого наряду со значениями слов обеспечивает общение людей. Психологами установлено, что в процессе взаимодействия людей от 60 до 80% коммуникаций осуществляется за счет невербальных средств выражения и только 20-40% информации передается с помощью вербальных. Поэтому надо обратить особое внимание на значение жестов и мимики человека, так как недостаточно хорошее владение невербальной коммуникацией значительно обедняет общение людей друг с другом.