Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Декабря 2013 в 19:46, контрольная работа
Деловое письмо является одной из главных частей делового общения.
А деловое общение всегда было одним из важнейших составляющих любого бизнеса, главным средством взаимодействия в его рамках и мощным рычагом воздействия одних его субъектов на других.
Введение……………………………………………………………………3
1. Функции делового письма………………………………………………..3
2.Общие требования к языку делового письма…………………………..4
3.Этикетные ритуалы делового письма………………………………….6
4. Основные виды деловых писем………………………………………….7
Вывод…………………………………………………………………..…..10
Практическое задание…………………………………………………….12
Литература…………………………..…………………………………….14