Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Ноября 2013 в 06:44, контрольная работа
1) Перечислите основные виды документов и укажите, по каким признакам они классифицируются.
2) Дайте определения основным организационным документам и на примерах покажите правильное расположение реквизитов.
3) Дайте определения распорядительным документам и на примере покажите правильное расположение реквизитов.
4) Опишите порядок работы с письменными и устными обращениями граждан. Дайте определения трем видам обращений: предложение, заявление, жалоб.Составьте итоговую справку о рассмотрении письма.