Инновационный менеджмент

5) прием ментальной  провокации: исходя из задачи  делается высказывание, кот. счит-ся  нереализованным.

6) прием «оператор  РВС»(размеры, время, стоимость) : если изменить эти параметры от заданных до очень малых или очень больших, можно найти такие критич. точки, задача кот. решается качественно по-другому.

Аналитич. креативные методы:

1. mind mаpping: чел-к, решающий проблему, рассуждает и одновременно рисует на бумаге, графически фиксируя приходящие в голову и связанные с решаемой задачей образы и ассоциации, стимулируя получение by-инф-ции.
2. «стулья Диснея»: залогом успеха в решении сложн. творч. задач явл-ся не только умение генерировать идеи, но и анализировать их. Основ-ся на 3-фактном мышлении, кот. вкл. в себя 3 взгляда на проблему. Для эффективной работы по этому методу необх. создавать соотв. обстановку для кажд. из 3х ролей:

• мечтатель
• реалист
• критик

В идеале 3 стула ставятся в 3 разные угла комнаты, углы необх. оформить символами, отраж-ми суть кажд. роли и стимулирующими мышление кажд. направления.

• стул мечтателя: на этом стуле фантазируют и предлагают возможное и невозможное, исп-ют инверсию, развлекаются. Чел-к, сидящий на этом стуле, имеет право на все, кроме того, чтобы верить всерьез.
• стул реалиста: вкл-ся здравый смысл, следует попытаться развить сумасшедшие идеи мечтателя т.о., чтобы они сказались применимы.
• стул критика: на нем следует подвергнуть все свои идеи уничтожающей критике. Для лучшей орг-ции процесса и уст-ния связи между позициями можно ввести роль наблюдателя.

3) шляпы де Боно (метод  мыслящих шляп): метод, основ. на  разделении ролей в процессе  генерирования идей. Счит-ся, что  т.о. удается избежать конфронтации  и позиц. борьбы. Участники, надевая разн. шляпы, играют разн. роли и поэтому изменяют свой образ мышления. Все высказ-я припис-ся не конкр. участникам, а шляпам:

• белая шляпа: надевающий ее оперирует конкр. инф-цией и фактами. Эта шляпа нейтральна. Недопустимы симпатии и антипатии, корпорат-ть. Носитель этой шляпы д. опред-ть, какая инф-ция есть и достаточно ли ее для решения задачи, где взять и как доставить недостающую или дополн. инф-цию
• красная шляпа: надевающий ее действует на основании чувств и интуиции. Носитель этой шляпы высказ. свои чувства по отнош. к конкр. реш. задаче и не должен ничего объяснять или аргум-ть.
• черная шляпа: надев-й ее ориентирован на критику и обдумывание вар-тов решения задач. Д.б. внимат., осторожен и стараться избегать ошибок.
• желтая шляпа: олицетв. солнечный свет. Носители видят только преимущества предполаг. решений.
• зеленая шляпа: олицетв. рост и развитие. Ее носитель высказ. новые идеи, проявляет оригин-ть, развивает альтернативы. Старается внести в дискуссию нов. подход.
• синяя шляпа: хар-ет перспективу взлета. Носитель этой шляпы проявл. объект-ть, д. видеть задачу комплексно. Ориент-ет др. участников, расставл. приоритеты, опред. тему дискуссии. Может обращ-ся к др. шляпам.

4)Контрольный список  Осборна: исп-ся в том случае, когда решение задачи сущ-ет, но не устраивает все стороны, их надо усоверш-ть. Предпол режим индивид  и коллектив творчества. Контр список Осборна сост из 10 пунктов, кажд из кот показ-т, что нужно сделать с идеей или решением.

 

1)..

2)приспос-ть

3)изменить

4)повысить

5)понизить

6)заменить

7)переставить

8)перевернуть

9)комбинир-ть

10)трансфор-ть

 

 

II. Методы генерирования идей

1)морфологич анализ  – позв-т получить огромн кол-во  вар-тов реш-я за коротк промежуток  времени. «-« необх привлекать  професс-в, цена ошибки велика; не дает выход на лучшее реш-е

 

2)мозговая атака

 

3)брейнурайтинг –  технология предполаг проведение  сеанса генер идей в письм форме; кажд уч-к запис-т идеи и передает др уч-ку. Сущ 2 варианта брейнурайтинга:

-метод 635: уч-ки получ  лист бумаги с формул-кой задачи, в теч 5 мин кажд из них д написать 3 варианта реш задачи и передать другим. Предпочтит число уч-ков 6 чел-к

-блокнотный метод:  кажд уч-к получ блокнот с  задачей, реш в теч опред  времени, затем блокноты передаются  др уч-кам. Число уч-ков неогранич. «–« побочная инфо не возникает

 

4)синектика  – (Гордон) – совмещение разнородных элементов,  явл эврестич методом мозг  атаки.

Группа синекторов д  сост из разл спец-тов. Критерии отбора жесткие (опыт, гибкость ума, разн психологич типы, от 25 до 40). Синекторы польз-ся аналогиями.

Синектика осущ-ся по жест алгоритму под рук-лем ведущих. Исп-ся в тех случаях, когда реш-ся задача повыш сложности, формир-ся нов  продукты и имеются квалифиц спец-ты по реш-ю проблем

Сеанс синектики:

1)форм-ка проблемы (15-30 минут)

2)мозговая атака (10 мин) – предлаг решения задачи – отталкив от первого, что приходит в голову

3)формир-е проблемы  заново (5-10 мин) 

4)созд прямых аналогий  – аналог собир-ся со всех  уч-ков, отбир-ся 1 прямая аналогия

5)созд личной аналогии (эмпатия) (20 мин)

6)созд символичной  аналогии (10 мин) по отнош к  5

7)созд 2 прямой аналогии (20 мин) – смена среды извлечения  аналогии (до 3 аналогии)

8)анализ аналогий (20 мин)  – форм-ка уч-ками перечня признаков

9)форсфет / притирка  мнений (30 мин) привязка перечня признаков к исх задаче

10)форм-ка подходов  к реш-ю задачи (20) кол-во подходов  к реш-ю не имеет знач, главн  их разраб-ть дальше.

 

III.Творч алгоритмы – длит процесс обучения польз-ля, строгое соблюдение алгоритма.

Алгоритм решения изобрет  задач (АРИЗ) – разраб Альтриуреллом- эврестич программа, позв путем поледоват вып-ния операций приходить к нб эфф реш-ю задачи без перебора всех возможных вариантов.

Теория реш-я изобр  задач (ТРИЗ) –позв реш задачи, незав  от сложности и области – главное  найти идеальное реш-е

Нетехнич варианты ТРИЗ:

1)алгоритм реш-я пробл-х  ситуаций (АРПС)

2)технология эфф реш-й  (ТЭР) вкл изобрет-й маркетинг