Информационное обеспечение в сельском совете

- обеспечение бесперебойного функционирования  сайта.

 Специалист администрации Карасинского сельского совета решает задачи по самостоятельному наполнению обязательных  и общих  разделов сайта. Обновление материалов сайта производится специалистом администрации в соответствии со сроками, установленными настоящим Регламентом.

Организационно-техническое обеспечение. Выполнение работ по администрированию и сопровождению программно-технических средств сайта осуществляется специалистом администрации Карасинского сельского совета.

Указанные работы включают в себя:

- планирование мероприятий по  информационной поддержке сайта;

- регистрацию сайта в основных  Интернет-каталогах и поисковых системах, как отечественных, так и зарубежных;

- взаимодействие с поставщиками  информации;

- управление обновлением программного  обеспечения сайта;

- контроль и оценку эффективности  функционирования технологической  базы сайта;

- контроль выполнения требований  управленческих и технических  спецификаций сайта, включая технические  требования к сайту, требования  к техническому дизайну и техническому  обслуживанию;

- оценку качества услуг по  поддержке сайта;

- информирование главы Карасинского сельского совета об эффективности функционирования сайта на основе объективных показателей статистики работы сайта и удовлетворения запросов пользователей.

Информационное обеспечение. Выполнение работ по информационному наполнению сайта обеспечивает специалист администрации, ответственный за сопровождение разделов сайта.

Информация, подлежащая опубликованию на основании законодательства Российской Федерации, обязательна к размещению на сайте. Документы, размещаемые на сайте, носят официальный характер. Материал, размещаемый на сайте, должен быть актуальным и достоверным, отражать текущее состояние дел, соответствовать принятым нормам правописания и стилистики. Материал должен содержать следующие реквизиты:

- дату и время публикации (последнего  обновления, уточнения);

- реквизиты исполнителя (автора) или  владельца информации;

- примечания, оговорки (при необходимости).

В случае выявления ошибок или неточностей в материале, размещенном на сайте, опубликовавший его орган исполнительной власти в течение 3-х рабочих дней со дня выявления ошибок или неточностей опубликовать исправленный текст и сообщить о факте исправления с помощью соответствующего примечания, содержащего сведения о внесенных изменениях и дате внесения изменений. При использовании материалов из сторонних источников (в частности новостей, материалов с других сайтов, публикаций независимых авторов) обязательна ссылка на источник, а также соблюдение иных условий использования материалов, оговоренных правообладателями информации. На сайте запрещается размещение информации, относящейся в соответствии с действующим законодательством к информации ограниченного доступа.

Структура сайта, регламент подготовки и публикации информационных материалов на сайте. Структура сайта должна соответствовать основным задачам и функциям органов исполнительной власти и структурных подразделений и в полной мере отражать их деятельность.Структура сайта определена перечнем обязательных, закрепленных за органами исполнительной власти и структурным подразделением тематических, общих разделов официального сайта администрации Карасинского сельского совета. Органы исполнительной власти и структурные подразделения в соответствии с их компетенцией обязаны поддерживать в актуальном состоянии справочники сайта. В соответствии со структурой сайта и информационной направленностью его разделов ответственным за содержание, оперативное размещение и структурирование информации является специалист администрации Карасинского сельского совета. Процедура размещения информации на сайте включает:

- подготовку электронных копий  документов и иной подлежащей  к размещению информации;

- размещение документов и иных  материалов в электронном виде  в форматах HTML, DOC(X), RTF, PDF, XLS; графические  материалы размещаются в форматах GIF, JPG(JPEG), TIFF, BMP; видеоматериалы размещаются  в форматах FLV, MP4.

Ответственность за размещение на сайте информации, нарушающей права граждан на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту их чести и деловой репутации или отнесенную в установленном федеральным законом порядке сведениям, составляющим государственную или иную охраняемую законом тайну, несёт глава Карасинского сельского совета. Информация, размещенная на сайте и утратившая актуальность, точность или достоверность, должна быть удалена или приведена в соответствие с достоверными данными представителем администрации Карасинского сельского совета в течение 3-х рабочих дней.

Обязательные для наполнения разделы официального сайта администрации Карасинского сельского совета.

1. Общая информация:

- сведения о наименовании и  структуре подразделения;

- сведения о полномочиях, задачах  и функциях, перечень законов  и иных нормативных правовых  актов, определяющих эти полномочия, задачи и функции;

- сведения о режиме работы.

2. Информация о руководителях, заместителях  руководителей и сотрудниках (при  необходимости):

- фамилия, имя, отчество;

- фотография (рекомендуется);

- должность;

- должностные обязанности (инструкции);

- краткие биографические сведения  и иные сведения (при согласии  лиц);

- контактная информация (телефон/факс (с обязательным указанием кода  населённого пункта), адрес электронной  почты (при отсутствии собственного  адреса электронной почты указывается  адрес электронной почты органа  исполнительной власти и структурного  подразделения).

3. Информация о комиссиях, советах штабах, коллегиях администрации Карасинского сельского совета.

4. Контактная информация:

- телефон/факс (с обязательным указанием  кода населённого пункта);

- адрес электронной почты;

- почтовый адрес;

- юридические реквизиты. 

Перечень общих разделов официального сайта администрации Карасинского сельского совета

1. Администрация Карасинского сельского совета
2. Совет депутатов Карасинского сельского совета
3. Муниципальные правовые акты
4. Муниципальная служба
5. Муниципальный заказ
6. Новости

Также можно ввести «Электронный муниципалитет».

Программа представляет собой информационно-справочную систему для решения задач в органах государственной и муниципальной власти, оказывающих услуги населению и предназначена для повышения качества и доступности муниципальных услуг, предоставляемых гражданам и организациям, и способствует упрощению процедуры и сокращению сроков предоставления услуг; расширению возможностей самообслуживания, повышению технологической осведомленности и квалификации граждан и сокращению очередей.

Программа взаимодействует с большим количеством других автоматизированных систем и обеспечивает выполнение следующих функций:

- просмотр и администрирование информации

- осуществляет запись на прием, заполнение и отправку бланков документов

- ведет статистику посещений

- создает опросы

- создает карточки обращений

- позволяет узнать состояние прохождения своего обращения, заявки и исполнения поручений

 «Электронный муниципалитет» — эффектное решение для реализации государственной программы «Информационное общество (2011-2020)»

Он позволяет:

- повысить качество, эффективность и доступность , предоставляемых гражданам и организациям, муниципальных и государственных услуг, упростить процедуры и сократить срок их оказания;

- сократить очереди;

- снизить воздействие фактора географического местоположения;

- сократить нагрузку на специалистов;

- предоставить гражданам возможность самообслуживания.

Онлайн-сервис проверки состояния обращений граждан. Используя возможности системы, гражданину не нужно звонить или приходить в организацию, чтобы узнать, на каком этапе находится его обращение. Пользователю достаточно зайти на сайт и ввести в специальную форму идентификационный номер обращения, после чего он получит информацию о том, на каком этапе рассмотрения находится его обращение.

Онлайн-сервис проверки состояния заявки. В режиме реально времени, реального доступа гражданин узнает, на каком этапе находится прохождение его заявки. Работают с ней или отклонили.

Информационно-справочная система

- полноценное веб-приложение.

- настраиваемый интерфейс

- раздел администрирования

- создание опросов

- интернет-приемная

- электронная очередь

- статистика, аналитика

- отчеты для руководителя

- правовая информация

- личный кабинет

Система «Электронный муниципалитет» состоит из блоков:

• Базовый блок «Информационно-справочная система муниципалитета»(терминал\сайт)

• Сервис «Заполнение бланков»

• Блок «Раздел администратора»(сайт)

• Блок «Просмотр состояния прохождения документов пользователей»(терминал\сайт)

• Блок «Личный кабинет пользователя»(сайт)

• Блок «Личный кабинет руководителя»(сайт)

Описание блоков:

Базовый блок «Информационно-справочная система муниципалитета» (терминал\сайт):

Базовый блок содержит 5 информационных кнопок. Базовый блок может отображаться в интернете и на информаионном сенсорном терминале.  
Все содержимое наполняется с помощью блока администратора. Возможности базового блока:

- просмотр состояния своего обращения

- просмотр состояния прохождения своего обращения

- узнать изменения сроков исполнения

- отображение результатов исполнения обращения, заявки

Просмотр информации по категориям

- автоматическое формирование документов, на основе заполненной информации

- просмотр графика приема, контактной информации 

- запись на прием

- просмотр правовой информации

Сервис «Заполнение бланков» (для сайта):

- пользователь выбирает услугу

- выбирает документ для заполнения

- заполняет поля в специальной форме

- нажав на кнопку сформировать документ, на экране появляется уже заполненный документ

-документ можно сохранить, распечатать или отправить по почте

Возможности системы электронный муниципалитет

- описание  услуг, образцы заполнения документов, правовая информация

- запись на прием для консультации о получении услуги

- заполнение, отправка, сохранение или печать заполненных бланков для получения электронной услуги

- поиск информации о состоянии выполнения документов по услуге, с помощью штрих-кода

- добавление, редактирование, удаление информации об услугах, предоставляемых в муниципалитете 

 

 

 
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

Проведенное исследование свидетельствует о сложности и многочисленности проблем в области управления.

В первой части работы были рассмотрены теоретические аспекты управления и его функции. Управление - это достижение организацией целей при наиболее оптимальном использовании ресурсов. Достижение данных целей возможно в результате выполнения определенных действий, т.е. функций.

Под функцией управления понимают направление или виды управленческой деятельности, основанный на разделении и кооперации в управлении, и характеризующийся обособленным комплексом задач и выполняемый специальными приемами и способами.

По виду и направлению деятельности функции различают общие, конкретные и специальные. К общим функциям, в частности, в менеджменте относят: планирование, организацию, мотивацию и контроль.  Конкретные (специфические) функции управления - представляют собой результат разделения управленческого труда. Общие и конкретные функции управления тесно связаны и представляют собой разные срезы поля управления. Специальные функции являются подфункциями конкретной функции (например, управление основным производством является оперативно-календарное планирование основного производства).

Любая функция управления включает в себя сбор информации, ее преобразование, выработку решений, придание формы и доведения до исполнителей. Основная цель системы информационного обеспечения субъекта управления - снабжение достоверной своевременной информацией, оптимальной по объему.

Для повышения эффективности информационной функции руководителям и управленческому персоналу необходимо использовать научно обоснованные методики сбора информации, ее анализа и оценки.