Проблемы и перспективы развития банковского маркетинга в России

Цель работы – рассмотреть организацию маркетинга в банковской деятельности.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
Рассмотреть теоретические основы банковского маркетинга;
Рассмотреть организацию маркетинговой деятельности банка;
Определить проблемы и перспективы развития банковского маркетинга в России.

Введение……………………………………………………………………………....3
Теоретические основы банковского маркетинга………………………………..6
Понятия и функции банковского маркетинга………………….........................6
Банковские услуги и специфика банковского маркетинга……………..........10
Организация маркетинговой деятельности банка………………………..........21
Процесс осуществления маркетинга…………………………………….........21
Маркетинговые исследования…………………………………………………25
Сегментация банковского рынка……………………………….......................27
Проблемы и перспективы развития банковского маркетинга в России……..32
Заключение……………………………………………………………………..........37
Список использованных источников…………………………………