Корпоративная философия ОАО АКБ «РосБанк»

Сфера  применения Корпоративного Кодекса

 В настоящем  Кодексе   описываются  основные  принципы   взаимодействия   руководства  и персонала ,  правила   поведения ,  требования  к сотрудникам   со  стороны   ОАО  АКБ  «РОСБАНК ».

Данные  правила   являются  сводом  Корпоративных  принципов,  подтверждающих  приверженность  Банка  правилам  деловой  этики  и законности. 

Принципы   и  нормы,  изложенные   в   настоящем  Корпоративном  Кодексе,  обязательны  для   всех без   исключения  сотрудников   Банка,  независимо  от  уровня  занимаемой   ими   должности.  Положения Кодекса   должны   быть  приняты   всеми   сотрудниками  как  руководство   к  действию  в   повседневной  работе.

Внутренние  процедуры,  правила   и  документы  Банка   должны   соответствовать   подходам, изложенным   в   настоящем  Кодексе.  Они   призваны  создать   механизмы,  условия   и  способы   реализации изложенных  в  настоящем Кодексе  принципов.

Принимаемые  акционерами  и  руководством  Банка   решения  не  должны   противоречить  провозглашенным   настоящим Кодексом  правилам.  Строгое   соблюдение   установленных правил  и приверженность   корпоративным ценностям   являются  залогом   успеха  Банка   и условием  для поддержания и развития высоких стандартов деловой этики .

Положения  настоящего  Кодекса   рекомендованы  для   соблюдения   всеми   дочерними  компаниями  и контролируемыми  Банком некоммерческими организациями.

5. Корпоративные   ценности   ОАО  АКБ « Росбанк »

          Корпоративные ценности - это основные элементы корпоративной культуры, которые направляют деятельность компании. Они отличают ее от других, сплачивают сотрудников и во многом определяют развитие бизнеса.

          Корпоративные ценности являются основой системы деловых взаимоотношений в Банке. Приверженность корпоративным ценностям является обязательным условием при принятии решений сотрудником Банка на любом уровне и любой степени сложности.

Корпоративные   ценности   ОАО  АКБ « РОСБАНК »:

Уважение. Уважение  к людям,  нашим клиентам,  партнерам  и  сотрудникам,  является  основным  принципом,  которым  руководствуется  ОАО АКБ  « РОСБАНК »  во всей своей  деятельности.

Банк уважает  права   и  свободы  человека  независимо  от  расы,  национальности,  социального  положения  и  правового   статуса ,  избегает  проявления  любых  признаков   дискриминации.  ОАО  АКБ  « РОСБАНК »  создает   условия   для   открытого   и конструктивного   общения,  здорового   делового  климата, соблюдения   норм  безопасности  жизнедеятельности,  предоставляет   возможности для индивидуального роста и самореализации. 

Отношения  Банка   с   клиентами   и  партнерами   основываются   на  взаимном   уважении, соблюдении  достигнутых   договоренностей,  стремлении  избегать принудительных  действий. 

Ответственность. Банк несет ответственность перед   акционерами за  результаты  деятельности  Банка,  перед   клиентами – за  качество  банковских  продуктов   и услуг,  перед   партнерами  – за  исполнение  своих   обязательств, перед   обществом и государством – за  вклад   в   развитие  банковской  системы   и  экономики   России,  в повышение качества жизни  населения.

Законность. Банк  неукоснительно  соблюдает  общепринятые   принципы   и  нормы  международного   права, законодательство  Российской  Федерации.  Банк  понимает  необходимость  соблюдения   действующего  законодательства,  обеспечивающего  всем  равные  условия   деловой   активности,  а   также   оказывает  содействие  органам   правопорядка  в   искоренении   всех  видов   преступности. Взаимодействуя   с властями,  Банк  выступает   в   качестве  равноправного   партнера,  избегая   использования   незаконных методов прямого и косвенного влияния на представителей  всех ветвей власти.

Банк  заинтересован  в  надлежащем  соблюдении  трудового   законодательства.  Поэтому действуют   четко   сформулированные  и гласные   принципы   оплаты  труда ,  льгот,  продвижения по службе.

Профессионализм.  Банк  уверен   в   том,  что   опыт  и доскональное  знание  своего  дела,  постоянное совершенствование,  поиск,  новаторство могут привести  к достижению  намеченных  целей. 

Познание,  понимание,  интуиция  и  предвидение  являются    обязательными составляющими деятельности.

Банк  стремится  создавать   самостоятельно   и  находить  лучшие  мировые  разработки,  наиболее эффективные   для   российских  условий,  оптимальными   методами  решать  самые  сложные  и масштабные   задачи,  создавать   возможность  для   передачи  опыта  —  использовать  проверенные

решения там,  где  это  целесообразно. 

Качество.  Банк убежден,  что   качество  услуг и уровень   обслуживания   являются  существенными факторами достижения  успеха.  Повышение уровня  обслуживания   клиентов — основная  забота  всех сотрудников   Банка. Банк стремится добиваться  качества,  соответствующего   самым  высоким   мировым стандартам,  поддерживать   высочайший   уровень   надежности  предлагаемых   решений,  добиваться оптимального соотношения цена/качество. 

Развитие и  самосовершенствование. Банк стремится  к постоянному   движению   вперед  и   совершенствует   свой  бизнес,  расширяя  сеть филиалов,  разрабатывая  новые продукты и услуги,  повышая квалификацию  персонала.

Эффективность. Банк стремится к достижению   максимальных   результатов   за  минимально   возможное  время, применяя  точный  расчет  и  оптимальный  баланс  затрат  и  полученных   результатов,  добиваясь  наиболее  целесообразного  использования   человеческих,   финансовых   и  других  ресурсов.  Банк постоянно   ищет   лучшие  средства  и  возможности для   более   эффективной  работы  Банка. 

Сотрудничество. Банк  уверен   в   том,  что   взаимопонимание и взаимодоверие,  взаимопомощь,  корпоративная солидарность  и совместное  решение проблем внутри  Банка,  открытое  и доброжелательное  взаимодействие   с   акционерами,  партнерами,  клиентами ,  общественностью,  государственными  органами  позволят  реализовать   миссию.  Банк  готов обмениваться   с коллегами профессиональными   знаниями   и практическим  опытом.  

 Открытость. Банк  считает,  что   открытость  и прозрачность  деятельности  Банка   для   его акционеров, партнеров,  клиентов,  сотрудников,  для   органов   государственного  управления  является  необходимым условием долгосрочной эффективности бизнеса. 

При  раскрытии  информации  Банк руководствуется  следующими принципами:

−  соблюдение  требований действующего  законодательства в  сфере  раскрытия  информации,

−  регулярность и оперативность  предоставления  информации,

−  доступность  информации  для  акционеров,  инвесторов и иных заинтересованных  лиц,

−  достоверность  и полнота  раскрываемой  информации,

−  обеспечение  разумного   баланса   между   открытостью   Банка   и  соблюдением  его коммерческих   интересов  (включая   охрану  сведений,  составляющих   банковскую  и  коммерческую  тайны) [7, c. 9-11].

Репутация. Репутация   является  для   Банка   одной   из  главных   ценностей,  определяющей  не  только возможность успешного развития бизнеса,  но и сам факт дальнейшего существования Банка  на рынке. 

Безопасность. Банк предпринимает все   необходимые меры  для   предотвращения   любых противоправных  действий  в   отношении Банка,  его акционеров,  клиентов,  партнеров,  сотрудников,  а   также   в   отношении государства  и мирового сообщества. 

6. Социальные и благотворительные  программы ОАО  АКБ « Росбанк  ».

Основные направления  благотворительной деятельности банка.

 

   В рамках долгосрочных програам оказание помощи людям с ограниченными возможностями. Приоритетным направлением является их социализация посредством образования, в том  числе инклюзивного, а также трудоустройства.

          В рамках внутрикорпоративных благотворительной акций и программ частных пожертвований работников помощь может быть оказана также по другим направлениям,  а именно:

• помощь детям, в том числе сиротам и детям с различными заболеваниями;
• помощь людям, оказавшимся в сложной жизненной ситуации;
• поддержка пожилых людей;
• помощь животным;
• поддержка проектов, направленных на сохранение дикой природы.

 

Цели благотворительной  деятельности банка.

 

• Внесение посильного вклада в решение социальных проблем по основным направлениям благотворительной деятельности банка.
• В рамках долгосрочных программ расширение возможностей для получения образования людьми с ограниченными возможностями с целью увеличения их шансов на успешное трудоустройство и, как следствие, достижение ими экономической и социальной независимости.
• Распространение идей благотворительности среди работников банка и их семей, путем информирования и поддержки их стремлений учавствовать в благотворительной деятельности.

 

Основные принципы благотворительной  деятельности банка.

• Принцип эффективного распределения благотворительных средств, который подразумевает сотрудничество  и поддержку организаций, которые стремятся к эффективному использованию финансирования и долгосрочной программной деятельности.
• Принцип целевых пожертвований, который означает, что денежные средства и иное имущество банка должны использоваться строго на конкретные цели, прописанные в договоре.
• Принцип добровольного вовлечения работников в благотворительную деятельность банка, который означает, что финансовое и/или личное участие работников в любых благотворительных программах и проектах банка может быть осуществлено только с личного согласия работника.
• Географический принцип, который подразумевает оказание благотворительной помощи благополучателю на территории присутствия банка. Исключения составляют проекты, направленные на оказание помощи в связи с природными и /или техногенными катастрофами, войнами и террористическими актами.
• Принцип прозрачности ( открытости), который означает доступность информации о деятельности потенциальных благополучателей для бана заинтересованных лиц, а также благотворительной деятельности банка для стейкхолдеров.
• Благотворительная помощь не оказывается коммерческим организациям, политическим партиям и релиниозным организациям.

Заключение

Корпоративная философия  проясняет отношение компании к  бизнесу. Положения этой философии  отражают основные ценности кампании, ее устремления, убеждения и философские приоритеты. Стратегия - образ организационных действий и управляющих подходов, используемых для достижения целей организации.

Определение сферы бизнеса, целеполагание, определение краткосрочных  и долгосрочных задач (программ), определение стратегии составляют стратегический план компании. Стратегический план должен содержать: действия по изменению стратегии, ее точной подстройке к ситуации, по поиску и закреплению новых возможностей для фирмы, по совершенствованию деятельности фирмы, ее диверсификации, улучшению конкурентных позиций и воздействию на отраслевые условия, а в этом компании сопутствует менеджер, который создаёт таким образом свой имидж. Стратегия зависит от внешних и внутрених условий работы фирмы. Главными внешними факторами являются: социальные, политические, законодательство, влияние общества, привлекательность отрасли, рыночные угрозы и благоприятные возможности компании. Первичными внутренними факторами, воздействующими на стратегию компании, являются: сильные и слабые стороны ее деятельности, компетентность менеджмента, его персональные амбиции, философия и этика компании, культура фирмы и курсовая стоимость акций.

Итак, для того, чтобы  добиться успеха, эффективный менеджер должен во-первых, определить стратегические цели и систему ценностей фирмы; во-вторых, выбрать стратегии достижения, необходимые для реализации стратегических целей; в третьих, реализовать стратегические программы, используя систему вознаграждения по результату; в-четвертых, использовать технологии эффективного менеджмента и психофизические технологии эффективной коммуникации; в-пятых, сбалансировать стратегический и ситуационный ресурсы персонала фирмы, что необходимо для долговременного успеха.

Для построения эффективных внутренних коммуникаций руководства с сотрудниками фирмы необходимо:

• обеспечить доступность руководства и отработанную связь;
• способствовать вовлечению сотрудников в процесс принятия управленческих решений;
• наладить систему информирования внутри организации;
• проводить регулярный опрос мнениями сотрудников.

Из всего этого складывается корпоративная культура организации, которую необходимо поддерживать и  развивать. Нужно устраивать праздники  и различные мероприятия для  сотрудников, это способствует укреплению командного духа компании. Корпоративные мероприятия – это тонкий PR инструмент для налаживания внутренних коммуникаций, они должны нести позитивную мотивационную нагрузку.