Нормы речевого этикета

Возникновение этикета как такового и речевого этикета в частности прочно связывается с развитием государства как основной регулирующей и управляющей системы общества. Государство, подразумевающее по своей природе иерархическое строение власти и институтов власти, различные формы социальной стратификации, различные формы подчинения, нуждается в нормах и правилах поведения, которые бы на практике служили средствами дифференциации и распознавания различных социальных групп, слоёв, институтов

1. Речевой этикет: история, основы, факторы, определяющие его формирование
1.1 История возникновения речевого этикета.
1.2 Основа речевого этикета и факторы, определяющие его формирование

2. Правила и нормы речевого этикета, основные группы
2.1 Правила и нормы речевого этикета в начале общения: обращение, приветствие
2.2 Правила и нормы речевого этикета в процессе общения: формулы вежливости и взаимопонимания
2.3 Правила и нормы речевого этикета в конце общения: прощание, резюмирование и комплименты
2.4 Особенности речевого этикета при дистантном общении, общении по средством телефона
2.5 Национальные отличия речевых этикетов в разных странах

Использованная литература.