Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Января 2013 в 18:32, реферат
Общение - особый вид психологической деятельности, результатом которой является изменения в когнитивной (образы, впечатления, стереотипы, эталоны) сфере, поведение, способе обращения к другим видам.
Невербальное общение – неречевая форма общения, состоящая из жестов, мимики, поз, визуального контакта, тембра, интонации.
Невербальное общение состоит из тона голоса, интонации, тембра, высоты, внешнего вида, позы, выражения лица, походки, глубины и скорости дыхания, поведения.
Введение ...................................................................................3
Роль невербального общения ....................................................4
Этикет невербального общения .................................................4
Правила беседы........................................................................5
Жесты........................................................................................5
Язык жестов и поз......................................................................5
Мимика.....................................................................................6
Ассоциирование эмоций с мимикой.........................................7
Непроизвольные реакции.........................................................7
Заключение...............................................................................9
Источники информации.............................................................10
-усиленные биения пульса на венах рук или артериях шеи – тревога, стыд, страх, обман;
-снижение частоты пульса – повышенный интерес;
-быстрое, поверхностное
-короткое дыхание через нос – злость;
-внезапное обнажение зубов – ярость, агрессия;
-испарина, пот – гнев, смущение, нервозность;
-частое моргание –
Эти реакции проще обнаружить у мужчин, нежели у женщин, которые к тому же лучше обманывают.
Заключение
Понимание языка жестов поможет улучшить и упростить ваши отношения с окружающими людьми. Как бы хорошо вы не знали кого-то, никому не дано читать мысли других людей, поэтому все, что может улучшить, общение представляется ценным. Язык жестов можно использовать для того, чтобы манипулировать людьми или вести их в заблуждение. Однако, прежде чем использовать новые знание, подумайте чего вы хотите этим добиться.
Источники информации
1) http://nonverbal. org
2)http://freest.org
3)http://www.bestreferat.ru