Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Февраля 2014 в 13:28, контрольная работа
Быть культурным и воспитанным – право и обязанность каждого человека. Пренебрежение правилами этикета, равно как и незнание элементарных его требований, не только значительно усложняет общение, но и наносит непоправимый вред деловым отношениям.
Термин этикет, т.е. установленные правила поведения, формы обхождения, принятые в обществе или в какой-либо части его, перешел к нам из французского языка.
Введение 2
Этикет и имидж делового человека 3
Особенности делового общения с иностранными партнерами 12
Заключение 15
Список использованной литературы 16