Этика приветствий и представлений
Контрольная работа, 03 Марта 2014, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Этика (этикет) приветствий и представлений – совокупность правил первоначального межличностного взаимодействия, касающихся внешнего проявления отношения к людям.
Одно из условий успешной карьеры в деловом мире – это создание в глазах коллег имиджа уверенного в себе человека, умеющего вести себя в обществе. Поэтому необходимо усвоить кодекс поведения, принятый среди хорошо воспитанных людей во всех странах. Этот кодекс – четыре основных правила: вежливость, естественность, достоинство, такт.
Прикрепленные файлы: 1 файл
Приветствия.docx
— 31.74 Кб (Скачать документ)- имеющего более низкий должностной статус – имеющему более высокий должностной статус;
- одного сотрудника – группе сотрудников.
Представление лучше всего предварить следующими фразами: «Позвольте представить вам…» или «Разрешите познакомить вас…». Когда в обществе представляют одного человека сразу нескольким, обычно громко называют его имя, фамилию. Представляемый делает легкий поклон всему обществу. Присутствующие, подавая ему руку, сами представляются. Во время представления нужно показать своим поведением, что все ваше внимание сосредоточено на человеке, с которым вас знакомят. Традиционным вполне корректным ответом является «Здравствуйте» с добавлением имени нового знакомого.
В целом правила приветствия, представления и рукопожатия можно представить следующим образом (таблица 2)
Таблица 2.Правила приветствия, представления и рукопожатия в различных ситуациях
Ситуация или вариант встречи сотрудников |
Должен быть первым при | ||
приветствии |
рукопожатии |
представлении | |
мужчина женщина |
+ |
+ |
+ |
старший по возрасту младший по возрасту |
+ |
+ |
+ |
старший по должности младший по должности |
+ |
+ |
+ |
проходящий мимо группы стоящий в группе |
+ |
+ |
+ |
входящий в комнату находящийся в комнате |
+ |
+ + |
+ |
обгоняющий идущего идущий |
+ |
||
руководитель делегации, входящей в комнату руководитель делегации, находящейся в комнате |
+ |
+ |
+ |
Знаком «+» обозначен первый из сотрудников, производящий действие в рассматриваемой ситуации | |||