Этические проблемы деловых отношений

Общение выступает стороной такого явления, как поведение людей, одна из сторон которого – этикет, т.е. установленный порядок поведения. Такой порядок поведения устанавливается в семье, в общественных местах: институте, школе, учреждении, на производстве, в дипломатической деятельности и т.п. Этикет формируется, прежде всего, в соответствии с нравами, обычаями. Его становление зависит от всей системы регулирования отношений между людьми, включающей норму права, моральные нормы, традиции, общественное мнение.

Введение……………………………………………………………………….2
1. Этика деятельности руководителя……………………………………3
2. Этика взаимоотношений с трудным руководителем………………..7
Заключение……………………………………………………………………10
Список литературы…………………………………………………………..11