Функции этикета на государственной службе

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Сентября 2014 в 11:07, реферат

Краткое описание

Одной из важнейших движущих сил многочисленных реформ государственной службы, проводившихся в западных странах в последние десятилетия, стали возросшие требования со стороны общества к эффективности работы государственных органов и качеству предоставляемых ими услуг. Растущее недоверие населения к власти, сомнения в необходимости государственного управления отдельными областями экономики вынуждали, с одной стороны, к использованию в государственном управлении принципов и методов коммерческого менеджмента, а с другой — к внедрению мер, направленных на улучшение имиджа государственных служащих в глазах граждан.

Содержание

Введение ……………………………………………………………………….….2
Глава I. Специфика формирования этики государственной службы…….……5
1.1. Этика государственной службы как единство профессиональной и управленческой систем…………………………………………………………...5
1.2. Основные понятия профессиональной этики государственной службы…7
Глава II. Функции этикета на государственной службе………………………12
Требования к государственным служащим……………………………..12
Основные функции этикета на государственной службе………………14
Основные принципы этикета государственного служащего…………..15
Заключение……………………………………………………………………….21
Список использованной литературы…………………………………