Деловое общение

Курс "Деловое общение" является прикладной учебной дисциплиной, призванной познакомить студентов с основами эффективного делового взаимодействия, этическими принципами поведения в бизнесе, деловым этикетом.
В результате изучения данной дисциплины студент должен знать:
Специалист должен:
 Знать: психологические закономерности общения, механизмы взаимодействия в процессе делового общения, этические формы и национальные модели делового общения.
 Уметь: пользоваться современными методами социальной психологии в анализе профессионального взаимодействия и делового общения. Психологически грамотно организовывать м

ВВЕДЕНИЕ 4
1 ПОДГОТОВКА К УСТНОМУ ЗАЧЕТУ ПО ДИСЦИПЛИНЕ «ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ» 5
2 ТРЕБОВАНИЯ К ОФОРМЛЕНИЮ И СОДЕРЖАНИЮ РЕФЕРАТА ПО ДИСЦИПЛИНЕ «ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ» 9
2.1 Выбор темы реферата 9
2.2 Требования к содержанию реферата 13
2.3 Требования к оформлению реферата 15
3 СПИСОК РЕКОМЕНДОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 16
ПРИЛОЖЕНИЯ