Деловая этика менеджера

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Декабря 2014 в 21:01, реферат

Краткое описание

Деловая этика базируется на моральных и нравственных принципах, на определенных правилах поведения, как на фирме, так и вне ее, а также на правовых критериях, которые устанавливаются законодательными актами государства, и на международных правилах и принципах. Чтобы добиться успеха в бизнесе, для менеджеров важно уметь вести переговоры с партнерами, взаимодействовать одной командой, умело руководить подчиненными, работать без конфликтов.
Каждый менеджер должен овладеть хотя бы азами деловой этики и основами этикета. Основу деловой этики составляет профессиональная этика, предписывающая определенный профессионально-цивилизованный тип взаимоотношений деловых людей с подчиненными, партнерами, конкурентами, клиентами, исключающий противопоставление одних другим.

Содержание

Вступление
Основная часть:
1. Деловая корреспонденция
2. Телефонные переговоры
3. Устные распоряжения
4. Критика сотрудников
5. Деловые совещания
6. Деловая беседа
7. Деловые переговоры
8. Публичные выступление
Заключение
Источники

Прикрепленные файлы: 1 файл

реферат ведение в проф.docx

— 22.12 Кб (Скачать документ)

2.2. http://www.e-ng.ru

2.3. http://obsheniedel.ru


Информация о работе Деловая этика менеджера