Морфологический анализ

Морфологический анализ — средство изучения всевозможных комбинаций вариантов организационных решений, предлагаемых для осуществления отдельных функций управления персоналом. Если записать столбиком все функции, а затем против каждой функции построчно указать всевозможные варианты ее выполнения, то получим морфологическую матрицу. Идея этого метода заключается в том, чтобы сложную задачу разбить на мелкие подзадачи, которые легче решать по отдельности. При этом предполагается, что решение сложной задачи складывается из решений подзадач.

Наибольший эффект и качество системы управления персоналом достигаются в том случае, когда применяется система методов в комплексе. Применение системы методов позволяет взглянуть на объект совершенствования со всех сторон, что помогает избежать просчетов.

Например, функционально-стоимостный  анализ [ФСА) системы управления персоналом как универсальный метод позволяет при его проведении применять систему методов. ФСА включает следующие этапы: подготовительный, информационный, аналитический, творческий, исследовательский, рекомендательный, внедренческий.

На подготовительном этапе проводится комплексное обследование состояния производства и управления организацией, осуществляется выбор объекта ФСА, определяются конкретные задачи проведения анализа, составляются рабочий план и приказ о проведении ФСА. Здесь используются методы самообследования, интервьюирования, фотографии рабочего дня, анкетирования и т.п.

На информационном этапе осуществляются сбор, систематизация и изучение сведений, характеризующих систему управления персоналом или отдельные ее подсистемы, а также данные по аналогичным системам, передовому опыту совершенствования управления. Здесь используются те же методы, что и на подготовительном этапе.

Аналитический этап является наиболее трудоемким. На нем осуществляются формулировка, анализ и классификация функций, их декомпозиция, анализ функциональных взаимосвязей между подразделениями аппарата управления, рассчитываются затраты на выполнение и уровень качества функций. Здесь определяются степень значимости функций и причины их несоответствия уровню затрат и качества осуществления функций. Выявляются излишние, вредные, несвойственные, дублируемые функции. Формулируются задачи по поиску идей и путей совершенствования системы управления персоналом. На творческом этапе осуществляются выдвижение идей и способов выполнения функций управления, формулирование на их основе вариантов реализации функций, предварительная оценка и отбор наиболее целесообразных и реальных из них. С целью нахождения возможно большего количества вариантов путей совершенствования системы управления персоналом рекомендуется использовать следующие методы: творческих совещаний, коллективного блокнота, контрольных вопросов 6-5-3, морфологического анализа и др. Выбор методов поиска идей осуществляется исходя из особенностей объекта анализа и конкретных ситуаций, сложившихся в процессе выполнения функций управления.

На исследовательском этапе производятся подробное описание каждого отобранного варианта, их сравнительная организационно-экономическая оценка и отбор наиболее рациональных из них для реализации. На данном этапе разрабатывается проект системы управления персоналом со всеми необходимыми обоснованиями. Проект может охватывать всю систему управления персоналом или отдельную подсистему, подразделение. От характера объекта проектирования зависит трудоемкость и длительность разработки проекта.

На рекомендательном этапе осуществляются анализ и утверждение проекта системы управления ФСА и принимается решение о порядке его внедрения. Составляется и утверждается план-график внедрения рекомендаций ФСА.

На этапе внедрения результатов ФСА проводится социально-психологическая, профессиональная, материально-техническая подготовка к внедрению. Здесь разрабатывается система материального и морального

стимулирования внедрения  проекта, осуществляются обучение, переподготовка и повышение квалификации персонала, дается оценка экономической

эффективности ее реализации.

Как видно из примера, методы анализа и построения системы  управления персоналом органично вписываются  в логику этапов проведения ФСА, что  позволяет выстроить их в систему.

 

На современном  этапе одной из основных задач  является дальнейшее совершенствование  управления народным хозяйством в целом  и всех его отраслей, хозяйственных  ассоциаций и отдельных предприятий.

Всякий непосредственно  общественный или совместный труд, осуществляемый в сравнительно крупном  масштабе, нуждается в большей  или меньшей степени в управлении, которое устанавливает согласованность  между индивидуальными работами и выполняет общие функции, возникающие  из дви-, жения всего производственного организма в отличие от движения его самостоятельных органов.

Ради объективности  следует сказать, что появление  научной теории управления, воспитание управленческих кадров, выдвижение умелых «дирижеров» имели место и  в доперестроечный период. Особо актуальным этот вопрос стал в период перехода к рыночной экономике.

Научная теория управления отличается многосложностью функций  и элементов. В качестве слагаемых  системы управления выступают: планирование, организация, регулирование (координация), стимулирование и контроль. А к  основным принципам управления можно  отнести: демократический подход, единоначалие и коллегиальность, индивидуальную ответственность, конкретность и оперативность руководства, объективность и научную обоснованность принимаемых решений.

Даже перечень отдельных  функций и принципов управления определяет значение и место экономического анализа в управленческом процессе.

Демократический подход к управленческому процессу находит выражение в первую  очередь в использовании в народном хозяйстве всех форм собственности (государственной, коллективной, частной). Если при государственной форме собственности анализ, как с полным основанием считалось ранее, играет важную роль в научной разработке планов и нормативов, в контроле за их неукоснительным выполнением и соблюдением, то при коллективной и особенно частной формах собственности эта роль стократно возрастает. Здесь также

находит отчетливое отражение деление на «свое» и  «общее», что непременно ведет к  неодинаковой хозяйственнофинансовой результативности.

Координация, или  регулирование работ (функция управления), единоначалие и коллегиальность (принципы управления) в той или иной степени  предполагают использование форм и  методов экономического анализа. На государственных предприятиях это  традиционно, как было принято и  ранее (хотя практически и не всегда в достаточной мере). В коллективнособственнических предприятиях принцип единоначалия и коллегиальности проявляется более отчетливо. Даже в частных предприятиях, где «своя рука владыко», цивилизованное управление делом требует нередко коллегиально согласованных решений.

Координация работ  тесно связана с проверкой  исполнения, с оперативным анализом сделанного.

Теснейшим образом  анализ связан и с таким важным принципом управления, как режим  экономии. Внедрение действенного коммерческого  расчета во все отрасли хозяйства, обеспечение лучших результатов  при наименьших затратах,  соблюдение строжайшего режима экономии требуют постоянного наблюдения за всеми слагаемыми производственной себестоимости, глубокого анализа затрат по статьям и элементам. При этом особо тщательно должны анализироваться непроизводительные расходы и потери. Только повседневный контроль за такими расходами и потерями, оперативный анализ факторов, их обусловивших, помогут исключить нерациональные траты живого и овеществленного труда. Соблюдение режима экономии повышает экономическую эффективность производства, увеличивает прибыль и расширяет возможности материального стимулирования.

Весьма важное значение конкретность и оперативность руководства, объективность и научная обоснованность принимаемых решений приобретают в условиях рыночной экономики. Объективность и научная обоснованность принимаемых управленческих решений должны органично «вписаться» в стиль руководителя, любого хозяйственника. Все управленческие решения вне зависимости от сроков должны быть обоснованными, мотивированными, оптимальными. Особенно затруднительно принимать в оптимальном варианте оперативные решения. Большую помощь здесь может оказать оперативный анализ.

Принятие оптимальных  управленческих решений превратилось сейчас в важнейшую проблему; нашими экономистами разрабатывается теория принятия управленческих решений, являющаяся одним из разделов науки управления.

Теория принятия управленческих решений исходит  из многовариантности, неопределенности, влияния дополнительных факторов на каждый отдельно взятый вариант, установления параметров оптимальности, использования метода итераций. Многовариантность в условиях неопределенности и влияния дополнительных факторов делает необходимым анализ различных вариантов управленческих решений. Выбор наилучшего варианта осуществляется посредством экономикоматематического моделирования и системного анализа. Принятие решений требует разработки возможных курсов действий и их обоснования путем проведения экономического анализа различных управленческих вариантов.

Свободная рыночная экономика, организация и управление ею не возможны без использования  маркетинговых принципов, без разработки тщательно обоснованной программы  маркетинга.

Смысл основных принципов  маркетинга как системы управления торговопроизводственной деятельностью сводится к следующему:

к производству продукции  в более или менее точном соответствии с потребностями покупателей, к  знанию рыночной ситуации и действительных возможностей предприятий или их ассоциаций;

к наиболее полному  удовлетворению потребностей и запросов покупателей и заказчиков;

к реализации продукции  и услуг на определенных рынках в  предусмотренных объемах и в  установленные сроки;

к обеспечению долговременной рентабельности (прибыльности) производственнокоммерческой деятельности;

к строгому соблюдению выбранных маркетинговых стратегии  и тактики (формирование среднесрочных  и долгосрочных целей и задач; их реализация в конкретный период времени с учетом рыночных ситуаций);

к активной адаптации  к постоянно меняющейся рыночной конъюнктуре, требованиям покупателей (с одновременным воздействием на формирование и стимулирование спроса).

Сформулированные  выше принципы кладутся в основу маркетинговых  программ, представляющих собой систему  взаимосвязанных мероприятий на тот или иной период времени (краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные). Как  разработка самих маркетинговых  программ, так и их реализация органично  связаны с соответствующими аналитическими расчетами.

Разработка маркетинговых  программ и контроль за их выполнением  не возможны без:

анализа влияния  на экономику предприятия внешней  и внутренней среды;

анализа состояния  рынка (глобально, по товарным группам  и отдельным товарам);

анализа покупателей  и потребителей (имеющихся и потенциальных);

анализа конкурентной обстановки (изучение коммерческих возможностей предприятий, работающих в той же отрасли);

анализа рыночных цен  и формирования собственной ценовой  тактики;

анализа конечных финансовых результатов (возможностей получения  средней или по возможности большей  нормы прибыли на вложенный капитал).

Экономический анализ является, следовательно, одним из важных слагаемых научно обоснованного  планирования, регулирования и управления. При этом следует подчеркнуть, что  переход к рыночным отношениям не умаляет, а, наоборот, возвышает каждую из перечисленных составляющих.