Шпаргалка по "Экономике"

 

ВОПРОСЫ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ЭКЗАМЕНУ

 

1. Определение и сущность коммерческой деятельности.

 

Коммерция - это торговые процессы связанные с осуществлением актов купли продажи, c передачей или приобретение права собственности на товары или услуги с целью получения прибыли.

 

Коммерческая деятельность - это организация коммерческих процессов связанных со сменой форм стоимости то есть с куплей продажей товаров и услуг а так же с обеспечением нормативного осуществления этих операций.

 

Коммерция является одним из видов  предпринимательской деятельности.

 

Коммерческая деятельность представляет собой обширную сферу оперативно-организационной  деятельности торговых организаций  и предприятий, направленной на совершение процессов купли-продажи товаров для удовлетворения спроса населения и получения прибыли.

 

 

2. Функции коммерческой деятельности.

 

Коммерческая деятельность - это организация коммерческих процессов связанных со сменой форм стоимости то есть с куплей продажей товаров и услуг а так же с обеспечением нормативного осуществления этих операций.

 

Функции коммерции:

1. изучение и формирование спроса на продукцию.
2. поиск и выбор поставщиков товара и источников поступления.
3. заключение договоров поставки и контроль за их исполнением.
4. формирование торгового ассортимента и управление товарными запасами, определение нормативов товарных запасов
5. организация и технология оптовой и розничной продажи товаров.(разработка методов продажи, условия применения и качества обслуживания)
6. рекламно-информационная деятельность по сбыту товаров

 

3. Классификация коммерческой деятельности.

 

Коммерческая деятельность - это организация коммерческих процессов связанных со сменой форм стоимости то есть с куплей продажей товаров и услуг а так же с обеспечением нормативного осуществления этих операций.

 

Классификация коммерческой деятельности.

1. по виду торговых процессов:

а) торговая

б) торгово-закупочная

в) торгово-посредническая

 

2. предметная: коммерческая деятельность по продаже

а) товаров

б) услуг

в) интеллектуальной собственности

 

3. отраслевая

а) производственное предпринимательство

б) коммерческое предпринимательство

в) финансовое предпринимательство

г) консалтинговое предпринимательство

 

4. функциональная

а) организационно-коммерческая

б) товароведно-экспертная

в) маркетинговая

г) торгово-экономическая

д) торгово-закупочная

е) внешне-торговая

 

4. Принципы проектирования коммерческой деятельности.

При проектировании коммерческой деятельности предприятия следует соблюдать  следующие принципы:

• неразрывную связь коммерции с маркетингом (Маркетинг - одна из систем управления капиталистическим предприятием, предполагающая тщательный учёт процессов, происходящих на рынке для принятия хозяйственных решений.);
• гибкость коммерции, ее направленность на учет постоянно меняющихся требований рынка;
• умение предвидеть коммерческие риски;
• выделение приоритетов;
• проявление личной инициативы;
• высокую ответственность за выполнение принятых обязательств по сделкам купли – продажи;
• нацеленность на достижение конечного результата –прибыли.

 

5. Структура коммерческой деятельности.

 

6. Составляющие внешней среды предприятия. Факторы «прямого» и «косвенного» воздействия.

 

Внешняя среда  - это совокупность активных хозяйствующих субъектов, экономических, общественных и природных условий, национальных и межгосударственных структур и других внешних условий и факторов действующих окружении предприятия и влияющих на различные сферы его деятельности. Внешняя делится на

1 микросреда - это среда прямого воздействия, включает факторы, которые непосредственно влияют на деятельность организации (деловая среда); взаимоотношения фирмы с поставщиками, посредниками, клиентами и конкурентами.

         Межд. сектор                    Государство      Контактн.ауд.

                                                             |

                         Поставщики - Предприятие - Конкуренты

                                                             |

                                                  Потребители

Контактные аудитории - это  организации проявляющие реальный или потенциальный интерес к  предприятию или оказывающий влияние на его способность достигать поставленных целей (банки, инвесторы, акционеры, СМИ, общественные организации)

 

2 макросреду - среда косвенного воздействия - состоит из факторов которые могут не оказывать прямого немедленного воздействия на организацию. Но сказываются на ее функционировании:

а) экономические факторы (рост и  спад производства, уровень инфляции, колебание курса рубля, система  налогообложения)

б) политические факторы 

в) НТП (научные тех. прог)

г) социально-культурные факторы

д) природные факторы

е) демографические факторы

 

7. Составляющие внутренней среды предприятия и их взаимодействие.

Внутренняя среда предприятия – это совокупность факторов, действующих внутри предприятия в процессе финансово-хозяйственной деятельности. Формируется самим предприятием:

1. Фактор управления производством (разработка проектирования, закупка сырья и т.д.)
2. Маркетинг (нацеленность на потребителя, изучение рынка, реклама)
3. НИОКР (внедрение инноваций)
4. Финансовое управление (составление бюджета, финансового плана, формирование денежных ресурсов)
5. Менеджмент (найм, подготовка, обеспечение рабочими местами персонала)
6. Общее управление (анализ всей информации о финансово-хозяйственной деятельности, принятие стратегических решений)

Внутренняя среда предприятия формируется под воздействием следующих факторов: цели, структура, задачи, технология, люди.

 

8. Принципы управления коммерческой деятельностью.

 

Коммерческая деятельность - это организация коммерческих процессов связанных со сменой форм стоимости то есть с куплей продажей товаров и услуг а так же с обеспечением нормативного осуществления этих операций.

Управление  коммерческой деятельностью базируется на принципах и методах

управления.

1. Обеспечение согласованности между подразделениями (службами). Каждому

подразделению (службе) торгового предприятия свойственны  определенная

предназначенность и выполняемые функции, т. е. они  обладают в той или иной

степени автономностью. Вместе с тем их действия должны быть скоординированы и

согласованы во времени, что обусловливает единство системы управления

торговым предприятием.

2. Обеспечение взаимодействия между коммерческой деятельностью и целями

торгового предприятия. Коммерческая деятельность формируется и изменяется

в соответствии с интересами и потребностями производства. Следовательно,

функции управления коммерцией реализуются с учетом целей торгового предприятия.

3. Обеспечение иерархичности структуры управления. Характерным признаком

управления  является иерархический ранг. Организация  управления коммерческой

деятельностью должна быть ориентирована на вертикальные и горизонтальные связи.

4. Обеспечение комплексного подхода в управлении.                     С

позиции комплексности принимаются во внимание все факторы, воздействующие на

управленческие  решения коммерческой деятельности. Предусматривается также

связь коммерческих процессов торгового предприятия  с субъектами внешней среды.

Обеспечение малозвенности  в структуре управления. Под малозвенностью понимается

несложная структура  управления. Но при этом должны достигаться стабильность и

надежность  управления коммерческой деятельностью.

5. Обеспечение адаптивности структуры управления. Внутренняя и внешняя среда

подвержена  постоянным изменениям. Особенно это  проявляется в период зарождения

потребительского  рынка. Поэтому гибкость и приспособляемость структуры

управления  коммерческой деятельностью к переменам  и условиям окружающей среды

имеют существенное значение.

6. Обеспечение исполнительной информацией. Выработка и принятие

управленческих  решений основываются на исполнительной информации. Она включает

получение исходной информации, обработку, анализ и выдачу результатов

управляюшегo воздействия.. Эта задача выполняется с помощью  современных

технических средств, пoзвoляюших автоматизировать процесс  информационного

обеспечения.

Управление  коммерческой деятельностью нельзя отделить от системы управления

торговым предприятием, которое выполняет еще и функции, связанные с

технологической, экономической и финансовой деятельностью. Следовательно,

при построении структуры управления коммерческой деятельностью необходимо

учитывать взаимодействие и соподчиненность всех сoставляюших элементов,

oбразуюших целoстную систему управления торговым предприятием.

 

9. Методы управления коммерческой деятельности.

 

Методы управления - это способы воздействия на управление

коммерческими процессами и деятельностью. Они  подразделяются на

административные, организационные, экономические и  правовые.

     Административные методы определяются сферой деятельности и конкретными

условиями торгового предприятия. Неoбходимo учитывать и альтернативные

варианты управления, выбор и реализация которых определяется предвидением

целевых результатов  предприятия. Следует отметить, что иерархическое

построение  системы управления и содержание управленческих функций во многом

зависят от занимаемых позиций руководством торгового  предприятия. Здесь

возможны различные  компромиссные решения.

     Организационные методы основаны на организационном,

oрганизационно-распорядительнoм, организациoннo-метoдическoм и нормативном

обеспечении. Они  содержат регламентирующие требования организационного и

методического характера, распорядительные, инструктивные  и нормативные

материалы, являющиеся предпосылками формирования управленческих решений. По

мере развития рыночных отношений роль организационных методов, регулирующих

воздействие на управление коммерческой деятельностью, будет возрастать.

     Экономические методы в своем определении опираются на взятый курс и

экономическую стратегию торгового предприятия, его потенциальные ресурсы,

экономическое положение рынка. Совокупность экономических элементов - это

исходные позиции  в управлении коммерческой деятельностью предприятия.

Воздействие экономических  методов предопределяется окружающей экономической

средой.

     Правовые методы ориентированы на использование правового механизма,

который базируется на принятых правовых и законодательных  актах,

соответствующих нормативах и положениях. Правовые методы заключаются в

юридическом регулировании  коммерческих процессов с учетом целевых задач

торгового предприятия.

Названные методы управления не исключают друг друга  и реализуются во

взаимодействии. Их сочетание зависит от конкретных условий функционирования

торгового предприятия и рыночной среды.

 

10. Рынок и рыночная среда в системе коммерческих отношений.

 

Рынок – это экономические отношения, в результате которых формируется спрос и цена.

Функции рынка:

1. Регулирующая функция
2. Информационная функция
3. Посредническая функция
4. Стимулирующая функция (рынок стимулирует производителей делать что-то новое)
5. Сонирующая (оздоравливающая; убыточные фирмы уходят с рынка)

 

Рыночная среда – особая сфера деятельности, в процессе которой постоянно сталкиваются коммерческие интересы продавцов и покупателей. При этом деятельность участников рыночных отношений характеризуется четкой направленностью и имеет специфику в связи с ролью данного субъекта на рынке. Так, продавцы стремятся привлечь покупателей к своему товару и поэтому конкурируют между собой, в результате чего развивается покупательная активность на рынке. Покупатели пытаются рационально истратить свои средства, таким образом, чтобы оптимально соединить имеющуюся покупательную способность с пользой от покупки.