Роль комплексного анализа в управлении

II. Определение целей разработки бизнес-плана.

Цели становятся инструментом управления, когда они определены, сформулированы, доведены и приняты персоналом.

Главная цель бизнеса – максимизация прибыли – должна конкретизироваться в определенных экономических показателях  для каждого структурного подразделения. Успех деятельности отдельной организации  зависит от эффективности работы ее структурных подразделений. Цели становятся инструментом управления, когда они определены конкретно  и известны персоналу и работникам. Можно выделить следующие свойства целей:

 соподчиненность (цели подсистем  вышестоящего уровня обусловливают  цели подсистем нижестоящего  уровня);

 развертываемость (общая цель бизнеса должна быть развернута по содержанию, структурным подразделениям и времени);

 гибкость (цели должны быть  гибкими, т. е. должны предусматривать  возможные корректировки);

 измеримость (цели должны быть измеримы).

III. Определение структуры бизнес-плана.

Структура бизнес-плана зависит  от размеров организации, специализации  и наличия структурных подразделений. Основным показателем, определяющим размер, является объем товарной продукции (выручка). Объем валовой продукции, наличие работников, основных и оборотных  средств, производственных мощностей  являются косвенными показателями, подтверждающими  основной. Специализация – это  процесс общественного разделения труда. Она определяется по структуре  товарной продукции, т. е. по удельному  весу каждого вида продукции в  общем объеме продаж.

IV. Разработка каждого раздела  плана. Этот этап является самим  важным, трудоемким и ответственным,  к разработке каждого раздела  плана привлекаются специальные  отраслевые справочники, нормативы  проектных организаций, статистическая  и бухгалтерская отчетность, личные  наблюдения, фотография рабочего  дня и др.

 Роль экономического  анализа в разработке и мониторинге  основных плановых показателей 

Первым шагом в составлении  бюджета является бюджет продаж. Ему  предшествуют маркетинговые исследования по спросу и предложению на данный вид товаров. Бюджет продаж включает в себя объем продаж в натуральных  показателях, планируемую цену и денежную выручку от продаж.

Второй шаг – бюджет производства. Объемы производства зависят от объемов  продаж и внутрихозяйственной потребности в данном товаре.

Третий шаг – бюджет основных и вспомогательных материалов. Трудоемкий процесс составления, так как  требуются техники и технологии производства, норм и нормативов расходов сырья и материалов на определенный вид продукции. При составлении  этого бюджета используются экономические  справочники и специальная литература.

Четвертый шаг – бюджет по труду. Планируются трудоемкость производства, т. е. количество необходимого времени, расценки за продукцию/1час и фонд оплаты труда.

Пятый шаг – бюджет производственной себестоимости. Включает в себя прямые затраты, т. е. затраты сырья, материалов, трудовых ресурсов, а также накладные расходы.

Шестой шаг – бюджет полной себестоимости. Состоит из производственной себестоимости и расходов на продажу.

Седьмой шаг – бюджет финансовых результатов. Состоит из планирования прибыли.

Составлению всех этих бюджетов предшествует экономический анализ результатов  деятельности организации. А в процессе выполнения плана составляется и  анализируется управленческая отчетность, которая содержит плановые и отчетные показатели. Она может быть ежедневной, недельной, подекадной, месячной.

 

6. Сметное планирование (бюджетирование)

Сметное планирование (бюджетирование) и методика анализа отклонений

Процесс бюджетирования является составной частью финансового планирования.

Бюджет – количественное выражение  плана, инструмент координации и  контроля за его выполнением.

Различают следующие виды бюджетов:

1. По составу:

Отдельный бюджет – характеризует:

промежуточные операции (бюджет закупок, сырья и материалов, производственный бюджет и т.п.);

несет информацию только о расходах или только о доходах (бюджет продаж).

Укрупненный бюджет – показывает как расходы, так и доходы организации (прогнозный отчет о прибылях и убытках, денежный бюджет).

С учетом изменения объема деятельности:

Статичный (фиксированный) бюджет

Гибкий бюджет

По функциональной роли в структуре  общего бюджета:

Оперативный (операционный, текущий) бюджет

Финансовый бюджет

В зависимости от временного фактора (длительности производственного процесса):

Периодический бюджет (краткосрочный) бюджет

Непрерывный бюджет

Можно выделить два подхода к  составлению бюджета.

Первый. ^ Приростной подход – за основу принимаются базовые цифры прошлого периода. Не учитывает изменяющиеся условия и поэтому может закрепить  существующие источники неэффективности.

Второй. ^ Нулевой подход – предполагает обоснованное включение всех затрат с «нулевой» основы. Используется для планирования проектов. Все мероприятия  и затраты в таком плане  обосновываются путем сопоставления  затрат и выгод.

 

7. Анализ исполнения  смет (бюджетов)

 

8. Анализ в системе  маркетинга

Основополагающим принципом маркетинга может служить высказывание, приведенное  в работе А.И Беляевского, которое гласит, что не надо стараться сбывать то, что нам удалось выпустить, а необходимо производить то, что у нас безусловно будет куплено. То есть прежде всего при проведении маркетинговых исследований необходимо опираться на приоритеты пользователей услуг или потребителей продукции. Однако помимо данного принципа маркетинга в экономической литературе распространены и такие принципы проведения маркетинговых исследований, как научность, системность, комплексность, достоверность, объективность, эффективность.

 Цель маркетинговых исследований  заключается в том, чтобы создать  информационно-аналитическую базу  для принятия маркетинговых решений  и тем самым снизить уровень  неопределенности результатов работы  организации.

 В состав основных направлений  маркетинговых исследований следует  включать:

1. Исследование рынка. Основными  результатами такого этапа является  составление прогнозов относительно  уровня его развития, оценка конъюнктурных  тенденций, выявление ключевых  факторов успеха. Определение наиболее  эффективных способов ведения  конкурентной борьбы, оценка возможностей  выхода на новые рынки, выбор  целевых рынков и рыночных  ниш.

2. Исследование потребителей. Конечная  цель этих исследований – сегментация  потребителей, выбор целевых сегментов  рынка.

3. Исследование конкурентов. Результатом  таких исследований становится  выбор путей и средств достижения  наиболее выгодного положения  на рынке относительно конкурентов,  избежание недостатков конкурентов  в собственной работе и перенимание  всего нового и передового  в работе конкурентов.

4. Получение сведений о возможных  посредниках. Организация должна  иметь правильное представление  о всех, кто в состоянии помочь ей в достижении основной цели с наименьшими затратами. В состав посредников принято относить транспортные организации, коммерческие и торговые организации, страховые фирмы, рекламные, юридические, аудиторские и консультационные организации и другие компании, создающие маркетинговую инфраструктуру рынка.

5. Исследование товаров. Результаты  таких исследований дают возможность  разработать в организации собственный  ассортимент товаров в полном  соответствии с потребностями  рынка и достаточным уровнем  их конкурентоспособности, разработать  новые товары или модернизировать  выпускаемые изделия, усовершенствовать  маркировку, упаковку, методы и формы  доставки до потребителей.

6. Исследование цены. В результате  таких исследований устанавливаются  наиболее эффективные соотношения  «цена − прибыль», и «цена −  затраты».

7. Исследование товародвижения  и продаж. Полученные в результате  сведения позволяют определить  возможности увеличения товарооборота  предприятия и оптимизировать  товарные запасы, разработать критерии  выбора эффективных каналов товародвижения, разработать приемы продажи товаров  для потребителей.

8. Исследование системы стимулирования  сбыта и рекламы. В качестве  объектов исследования выступают  поведение поставщиков, покупателей  и посредников на рынке, эффективность  рекламной кампании, отношение потребительской  общественности, контакты с покупателями. Результатами этих исследований  должны стать формирование положительного  имиджа фирмы, выбор методов  воздействия на покупателей и  поставщиков сырья для производства  продукции, повышение эффективности  коммуникационных связей организации,  в том числе и рекламы.

9. Исследование рекламы. Этот  этап предполагает апробацию  средств рекламы, сопоставление  фактических и ожидаемых результатов  от рекламы. Стимулирование продвижения  товара на рынок охватывает  не только рекламу, но и исследование  эффективности конкурсов и выставок, расчет эффективности скидок  на товар и т.д.

10. Исследование внутренней среды  предприятия. Основная цель данного  этапа − это определение общего  уровня конкурентоспособности предприятия  в результате сопоставления внутри. Исследование системы стимулирования  сбыта и рекламы, критерии выбора  внутренних и внешних условий  производства. Именно на этом  этапе необходимо получить ответ  на вопрос о том, что еще  нужно сделать в организации,  чтобы фирма была полностью  адаптирована к динамично развивающимся  факторам внешней среды.

 При проведении маркетинговых  исследований используются как  общенаучные методы и приемы, так и аналитико-прогностические  методы, заимствованные из других  областей знаний. В состав общенаучных  методов относятся системный  метод научных исследований, комплексный  подход, программно-целевое планирование.

 В состав аналитико-прогностических  методов относят: линейное программирование, теорию массового обслуживания, теорию связей, теорию вероятности,  сетевое планирование, методы деловых  игр, методы экспертных оценок, экономико-математическое моделирование  и т.д.

 К методам, заимствованным  из других областей знаний, относят  знания из антропологии (используются  при исследовании качества товаров), из психологии (используются при  исследовании поведения производителей-конкурентов,  покупателей и конкурентов), социологии (при анализе мотивов и стимулов  покупателей и конкурентов), эстетики  и дизайна ( при оформлении товара и торгового зала и т.д.)

 Для формулировки выводов  по проведенным маркетинговым  исследованиям информация собирается  различными методами. При этом  исследования относительно сбора  информации делятся на первичные и вторичные. Круг задач первичных методов исследования состоит в сборе данных при их возникновении для исследований. Для вторичных исследований основная задача − это обработка собранных материалов с целью формулирования объективного вывода и принятия действенного решения.

 В маркетинговых исследованиях  используется такая экономическая  категория, как спрос. Под ним  понимают объем товаров, которые  потребитель желает и может  купить. Спрос как предмет анализа хозяйственной деятельности рыночного субъекта представляет собой объем продукции, который потребитель хочет и в состоянии приобрести по некоторой из возможных в течение определенного периода времени цен на конкретном рынке. О выражает число альтернативных возможностей приобретения продукции при равных ценах и прочих равных условиях.

 К конкретным составляющим  спроса относят:

- наличие потенциальных покупателей;

- желание покупателей приобрести  товар;

- возможность потребителей приобрести  продукцию;

- анализируемый период времени.

 В маркетинговых исследованиях  спрос может быть представлен по меньшей мере тремя способами: в виде таблицы, графически и аналитически.

 К факторам формирования  спроса потребителей относят  такие причины, как потребительские  предпочтения, доходы покупателей,  цены на сопряженные товары (взаимозаменяемые, взаимодополняющие, независимые), ожидания  потребителей

 

( регулярные скидки, задержки заработной  платы), процентные ставки по вкладам  в банках, число покупателей на  рынке.