Информационные технологии

 
Исследование  бизнес-процессов Заказчика. Постановка задач. 
     На данном этапе определяется круг задач, которые предполагается решать с использованием разрабатываемой информационной системы, определяются требования к самой системе. Детально исследуется каждая цепочка операций  автоматизируемых бизнес-процессов. Ведется активная работа с конечными пользователями на предмет выявления наиболее трудоемких операций.     

Определяется перечень входной  и выходной информации, формы действующей  и требуемой отчетности. Исследуются  возможности интеграции с другими  информационными системами, используемыми  Заказчиком.

Разработка  технического задания на информационную систему. 
     Техническое задание является основополагающим документом при проектировании и создании информационной системы. От тщательности проработки технического задания во многом зависит конечный результат по созданию разрабатываемой системы. Данный этап является обязательным и присутствует при реализации любого проекта.     

Техническое задание (ТЗ) содержит основные технические требования, предъявляемые  к разрабатываемой системе. Указывается  назначение ИС, область применения, стадии разработки, состав, сроки исполнения и т. д. ТЗ составляется на основе анализа  результатов предварительных исследований бизнес процессов Заказчика (этап 1). Конечным результатом данного этапа  является документ «Техническое задание», на основе которого в дальнейшем возможно осуществлять разработку программного комплекса.     

Техническое задание разрабатывается  в соответствии с действующим  межгосударственным стандартом ГОСТ 19.201-78 «Единая система программной документации. Техническое задание. Требования к содержанию и оформлению».

Создание  программного кода. Организация рабочей  среды для отработки тестовых задач. 
     На данном этапе создаются программные модули будущей информационной системы, происходит непосредственно кодирование. Функционал реализуется в строгом соответствии с ранее разработанным техническим заданием. С целью отработки тестовых задач на стороне Разработчика организуется прототип будущей системы – тестовый аппаратно-программный комплекс, с возможностью удаленного подключения к нему пользователей Заказчика.     

Из всех этапов по разработке программного комплекса данный этап является наиболее продолжительным  и трудоемким. В этот период, по согласованию с Заказчиком, допускается незначительная корректировка технического задания.

Тестирование  и внедрение информационной системы. 
     На стороне Заказчика (если не оговаривались иные варианты) организуется полный программно-аппаратный комплекс разработанной информационной системы. Определяется перечень модулей и функций информационной системы, которые подлежат тестированию,  а также набор входных и выходных параметров. В качестве исходных данных для тестов используются фрагменты реальной информации Заказчика в объеме, достаточном для обеспечения необходимой достоверности испытаний.     

Этап тестирования условно  разбивается на две стадии: стадия раннего тестирования, стадия окончательного тестирования. Раннее тестирование осуществляется силами Разработчика программного продукта на этапе создания программного кода. Окончательное тестирование информационной системы производится силами Заказчика  с привлечением конечных пользователей.

Разработка  документации. Устранение недостатков. 
     Этап предполагает устранение недостатков в работе информационной системы, выявленных на этапе тестирования и внедрения. Подготавливается к передаче пакет технической документации в состав которого входят: инструкция администратора, инструкция пользователя. Дополнительный перечень документов, подлежащих разработке и передаче в составе информационной системы, определяется Заказчиком.

Передача  информационной системы в эксплуатацию. 
     Этап является завершающим в цепочке мероприятий по созданию информационной системы. Осуществляется установка клиентских модулей на рабочие места (если таковое требуется) и обучение пользователей работе с системой.

Сопровождение. Информационная поддержка. 
     По завершению этапов разработки, информационная система передается Заказчику в состоянии «как есть». От сложности разработанного программного продукта во многом зависят требования к персоналу, который в дальнейшем будет осуществлять его администрирование и сопровождение. С точки зрения оперативности разрешения коллизий, возникающих в системе на этапе эксплуатации, наиболее оптимальным решением является передача процессов по сопровождению системы Разработчикам программного комплекса.     

Дополнительным плюсом в  данном подходе является возможность  дальнейшего развития системы в  соответствии с новыми потребностями  Заказчика, в рамках того же процесса сопровождения ИС.

 Если Вы стоите перед  выбором использовать ли серийный  программный продукт или программу,  исполненную на заказ для автоматизации  собственных бизнес процессов,  то возможно статья «Разработка программ на заказ. Плюсы и минусы»  поможет принять Вам решение.