Управление персоналом в торговом предприятии

Актуальность. Тема курсовой работы на данном этапе моей жизни является актуальной, так как совсем недавно я получила повышение и стала администратором одного из сети магазинов Victoria’s secret, в котором работала и развивалась в течение последних 1,5 лет. Для меня очень важно стать достойным администратором моего магазина, ведь от моих действий будет зависеть не только прибыль данного предприятия, но и сама атмосфера в моём родном коллективе, который за время совместной работы, стал для меня второй семьёй.

Введение……………………………………………………………………
3


6

6


15


23

27
Глава 2. Опытно-экспериментальнаое исследование по выявлению и преодолению проблем общения у сотрудников торговой организации посредством тренинга командообразования…………………………….


28
2.1. Программа исследования……………………………………
28
2.2. Анализ результатов исследования……………………………
30
2.3. Рекомендации…………………………………………………
48
Выводы по главе 2………………………………………………………….
50
Заключение………………………………………………………………...
52
Список литературы………………………………………………………..
54