Процесс стратегического управления

3.2 Научные исследования и разработки.

Данных по этому аспекту анализа получить не удалось.

3.3 Производство.

Производство работает рентабельно и его объемы из года в год увеличиваются. Серьезных сбоев в работе и простоев не наблюдается, это достигается устойчивой организацией снабжения и четкой системы управления.

3.4 Финансы предприятия.

Предприятие имеет устойчивый положительный баланс, расчеты производит в установленные сроки.

3.5 Маркетинг.

На предприятии не достаточно практикуется маркетинговая деятельность в ее истинном понимании, т.е. как единой системы охватывающей весь процесс подготовки, производства и реализации продукции (под час роль маркетинга сводиться исключительно к коммерческой реализации произведенной продукции).

3.6 Организационная культура.

На предприятии сложился созидательный тип организации. Этому способствует демократизм и гуманизм в управлении. У организации имеется потенциал к дальнейшему развитию.

Подведем некоторые выводы проведенного анализа среды:

1. Возможности:

• Позитивные изменения в экономике страны, увеличение государственного внимания к функционированию хозяйствующих субъектов.

• Благоприятная политическая обстановка в стране.
• Климат района способствует использованию в производстве при некоторых оговорках собственных ресурсов.
• Достаточно развитая социально-культурная инфраструктура в районе.

2. Угрозы:

• Неблагоприятная политическая обстановка в районе.
• Несовершенство законодательства.

3. Сильные стороны:

• Надежные и постоянные поставщики.
• Структура рынка условно постоянна, ведущее место, в которой занимает МП «Октябрьские пекарни».
• Отсутствие как таковых товаров заменителей.
• Квалифицированный персонал. Его поливозрастной состав.
• Устойчиво и рентабельно работающее производство.
• Надежная финансовая база.
• Высокая организационная культура. Имеется потенциал к развитию.

4. Слабые стороны:

• Слабые конкурентные позиции предприятия в глубинке.
• Цена на продукцию.
• В работе преобладает принцип: «как жизнь научила». Отсутствие как таковых научных основ управления.
• Отсутствует собственная научно-техническая база.
• Отсутствует развитая маркетинговая система.

Данные аспекты деятельности предприятия МП «Октябрьские пекарни» взаимодействуют между собой и взаимообуславливают друг друга.

 

3.2. Определение  миссии и целей предприятия.

 

После проведенного анализа внутренней и внешней среды функционирования предприятия МП «Октябрьские пекарни», необходимо определить миссию и цели данного предприятия. Данный этап анализа состоит из трех ключевых моментов.

Момент 1. Определение миссии фирмы, отражающая цель деятельности предприятия.

Момент 2. Определение долгосрочных и краткосрочных целей.

 

Миссия МП «Октябрьские пекарни» и назначение предприятия.

Одним из самых существенных решений при разработке стратегии является выбор цели организации. Основная общая цель организации обозначается как миссия,  и все остальные цели  вырабатываются для ее осуществления. Значение миссии невозможно преувеличить. Выработанные цели служат в качестве критериев для всего последующего процесса принятия управленческих решений. Если же руководители не знают основной цели организации,  то у них не будет логической точки отсчета  для выбора наилучшей альтернативы.  В качестве основы могли бы служить лишь  индивидуальные  ценности  руководителя, что привело бы к разбросу усилий и нечеткости целей. Миссия детализирует статус фирмы и обеспечивает направление и ориентиры для определения целей и стратегий на различных уровнях развития. Формирование миссии включает в себя:

• Определение рабочих принципов фирмы под давлением внешней среды;
• Выявление культуры фирмы.

Принципы деятельности МП «Октябрьские пекарни» представляются следующими:

• Обеспечение выпуска качественной продукции, пользующейся доверием у покупателей.
• Обеспечение устойчивого и рентабельно работающего производства.
• Защита и забота о работнике предприятия и его семье.
• Соблюдение законодательства Российской Федерации.
• Обеспечение экологически безопасного производства.

В миссию  фирмы  также входит задача определения основных потребностей потребителей и их эффективного удовлетворения для создания клиентуры в поддержку фирмы в будущем. Основные потребности потребителей продукции МП «Октябрьские пекарни» приведены ниже:

• Качество продукции и ее экологическая безопасность.
• Умеренная цена.
• Удобство расположения торговых точек.

Исходя из выше приведенного анализа МП “ Октябрьские пекарни ”, миссия предприятия представляется следующей: «Удовлетворение потребности населения города и района в качественной и доступной продукции хлебопечения».

Часто руководители фирм считают, что их основная миссия - получение прибыли. Действительно, удовлетворяя какую-то внутреннюю потребность,  фирма, в конечном счете сможет выжить. Но, чтобы заработать прибыль,  фирме необходимо следить за средой своей деятельности, учитывая при этом ценностные подходы к понятию рынка. Миссия представляет чрезвычайное значение для организации,  нельзя забывать о ценностях и целях высшего  руководства. Ценности, формируемые нашим опытом, направляют или ориентируют руководителей,  когда они сталкиваются с необходимостью принятия критических решений. Западные ученые установили шесть ценностных ориентаций (таблица 3),  которые  оказывают воздействие на принятие управленческих решений,  и связали эти ориентации со специфическими типами целевых предпочтений.

 

Таблица 3

Ценностные ориентации

 

Ценностные Ориентации	Категории Ценностей	Типы Ценностей
Теоретические ………………….. Экономические ………………….. Политические ………………….. Социальные   ………………….. Эстетические ………………….. 6. Религиозные	Истина, знания, рациональное мышление. Практичность, полезность. Власть, признание.   Хорошие отношения, отсутствие конфликтов и др.   Гармония, состав, форма и симетрия. Согласие во вселенной.	Долгосрочные исследования и разработки. Рост, доходность, накопление богатства и т.д. Должность, количество работников в подчинении и т.д. Социальная ответственность относительно прибыльности, косвенная конкуренция. Дизайн изделия, качество, привлекательность. Этика. Моральные проблемы.

 

Основные ценностные ориентации руководства предприятия представляются следующими.

1. Экономический рост и увеличение доходности.
2. Признание руководства предприятия властью района как сильного «игрока» на местном политическом «поле».
3. Установление на предприятии благоприятного психологического климата и трудового режима (быть при этом личным примером самообладания и дисциплины).
4. Максимум прибыли не может выступать самоцелью без учета моральных и социальных жертв достижения.
5. Принятие свободы личности.

 

Долгосрочные и краткосрочные цели МП «Октябрьские пекарни».

Общие фирменные цели формируются и устанавливаются на основе общей миссии организации и определенных ценностей и целей, на которые ориентируется высшее руководство. Чтобы внести истинный вклад в успех организации, цели должны обладать рядом характеристик.

1. Во-первых, цели должны быть конкретными и измеримыми. Выражая свои цели в конкретных измеримых формах, руководство создает четкую базу отсчета для последующих решений и оценки хода работы.
2. Конкретный горизонт прогнозирования представляет собой другую характеристику эффективных целей. Цели обычно устанавливаются на длительные или краткие временные промежутки. Долгосрочная цель имеет горизонт планирования приблизительно равный от пяти до десяти и более лет. Краткосрочная цель в большинстве случаев представляет один из планов организации, который следует завершить в пределах года.
3. Цель должна быть достижимой, - чтобы служить повышению эффективности организации.
4. Чтобы быть эффективными, множественные цели организации должны быть взаимно поддерживающими - т. е. действия и решения, необходимые для достижения одной цели, не должны мешать достижению других целей.

Долгосрочные цели МП «Октябрьские пекарни».

1. Сохранить лидирующие позиции на рынке продуктов хлебопечения (более 50 процентов).
2. Ввести в организационную структуру управления предприятием отдел стратегического развития (аналитики по стратегическому управлению организацией).
3. Повысить уровень фондовооруженности труда (на 15 процентов) и сократить прямые затраты рабочего времени (на 15 процентов).
4. Увеличивать объемы инвестиций, направляемых в социальную сферу предприятия (довести долю отчислений от прибыли на социальные нужды до 30 процентов от нераспределенной прибыли).
5. В коммерческом отделе создать подотдел маркетинговых исследований.
6. Укрепить позиции предприятия в глубинке.

Краткосрочные цели МП «Октябрьские пекарни».

1. По планово-экономическому отделу:

• Разработать план реализации на будущий год.
• Составить бизнес-план по строительству торговых точек в деревнях.

2. По коммерческому отделу:

• Подготовить информацию о структуре реализации по географическому принципу.
• Сделать конкретные предложения о населенных пунктах, где в первую очередь необходимо строить торговые представительства, а в которых ограничиться завозом в существующие магазины или торговлей с колес.
• Подготовить информацию для передачи образующемуся подотделу по маркетингу по поставщикам, клиентуре, проводившимся исследованиям и т.д.

3. По отделу труда и заработной платы.

• Произвести мониторинг рабочей силы на вопрос замещения вакантных должностей в образующихся отделах.
• Составить положение об отделе стратегического развития.
• Определиться с изменившейся организационной структурой: кто?, кому? и на каких основаниях должен подчиняться и с каким отделом сотрудничать.
• Определить количество и размер оплаты труда персонала в открываемых магазинах.

4. По производственному отделу.

• Составить программу развития предприятия на ближайшие 5 лет.
• Составить программу модернизации оборудования.
• Решить вопрос с автофургонами для выездной торговли.

5. По бухгалтерии.

• Рассмотреть поступившие из подразделений финансовые сметы расходов и доходов по предложенным мероприятиям и вынести решения о возможности или невозможности реализации мероприятий в заданном объеме и динамике, и если нет, то указать на «белые» пятна, доходы по которым несоизмеримы с расходами на их реализацию даже в долгосрочной перспективе.
• Предоставить отчет по вопросу о правовом положении и деятельности муниципальных предприятий и выяснить наиболее выгодные стороны данной деятельности в плоскости уменьшения налоговых отчислений и приоритетности функционирования (с использованием сторонних экспертов).