Оценка франчайзинговых услуг в РФ

 

3. Преимущества и недостатки франчайзинга

 

Важным составным элементом  успеха является четкое и полное знание предпринимателем сущности франчайзинга, его разновидности, структуры, преимуществ  и возможных рисков при его  использовании. У каждого вида франчайзинга есть свои преимущества и недостатки как для одной, так и для  другой стороны. Исходя из этого, прежде чем подписать франчайзинговый  договор, нужно хорошо понимать в  выигрышном ли положении вы находитесь, подписывая данный договор.

Преимущества

1. Для франчайзеров:

• Быстрое расширение бизнеса на новых рынках с минимизацией собственных финансовых затрат и трудовых ресурсов;

• снижение риска, так как собственный капитал участвует в расширении дела в минимальной степени;
• освобождение от необходимости оперативного управления;
• получение дополнительных доходов за счет выплат франчайзи.

2. Для франчайзи:

• возможность начать собственное дело;
• готовая "ниша". Франчайзи покупает готовый бизнес, опробованный всесторонне франчайзером;
• торговая марка. Франчайзи покупает право пользоваться относительно известной торговой маркой, фирменным знаком или стилем;
• наличие товарного знака дает возможность пользоваться всей мощью рекламы этого товарного знака;
• помощь. Франчайзер передает франчайзи технологию ведения бизнеса;
• облегчение доступа к кредитным ресурсам, поскольку франчайзер может выступать гарантом по кредитам.

Недостатки

1. Для франчайзера:

• необходимость кропотливой продуманной работы с франчайзи, от которых фактически зависит успех бизнеса в целом.

• невозможность завершить отношения с франчайзи, который не следует правилам системы;
• влияние плохо работающих франчайзинговых предприятий;
• трудности сохранения конфиденциальности коммерческой тайны;
• выход из франчайзинговой системы успешно работающих франчайзи.

2. Для франчайзи:

• меньше экономической свободы, ограничение инициативы;
• невозможность быстрого выхода из бизнеса, так как франчайзинговый договор обычно заключается на относительно большой срок;
• установление необходимого сотрудничества среди всех франчайзи системы;
• зависимость от финансовой стабильности франчайзера.

Обязанности

1. Для франчайзера:

• передача деловой и технической информации;

• разработка единой документации;
• контроль качества;
• обеспечение постоянной поддержки франчайзи;
• заключение и поддержка эксклюзивных договоров о поставках;
• предоставление защищенной территории.

2. Для франчайзи:

• регулярные выплаты взносов;
• следование производственным стандартам и программе франчайзера.

Перспективные направления  для франчайзеров: предприятия питания; автотранспортные предприятия; услуги для дома; бытовое обслуживание; обслуживание бизнеса; развлечения, путешествия, спорт; охрана здоровья; строительные услуги; учебные центры; розничная  торговля.

 

4. Франчайзинговый договор

 

Франчайзинговый договор, как  и любой официальный договор, представляет собой исключительно  важный документ. Франчайзинговый договор, однако, имеет ряд заметных отличий. Многие контракты служат для уточнения взаимоотношений в течении небольшого периода времени. После завершения сделки такой контракт больше не имеет силы.

Франчайзинговый же договор  подписывается между франчайзером и многими франчайзи на длительный срок. К нему будут обращаться часто  и в течении многих лет, поэтому  франчайзинговый договор должен быть тщательно подготовлен. Франчайзинговый  договор включает положения, оговаривающие  обязанности франчайзера и франчайзи. Эти положения излагаются очень  детально и занимают большую часть  договора.

Основные элементы.

Франчайзер подписывает  франчайзинговый договор со многими  франчайзи, поэтому было бы неразумно  каждый раз менять какие-то пункты по запросу отдельного франчайзи. Франчайзер должен с самого начала подготовить  франчайзинговый договор так, чтобы  у франчайзи не возникало сомнений и желания изменить его.

Если кому-то из франчайзи  удастся добиться изменений в  его договоре, то другие франчайзи  могут быть недовольны, что франчайзер сделал исключение для кого-то. Эти  франчайзи могут теперь рассматривать  свой договор как не совсем совершенный. Франчайзинговый договор должен быть единым для всех франчайзи.

Франчайзинговый договор  обычно включает определение "интеллектуальной собственности" франчайзера. Под  интеллектуальной собственностью франчайзера  понимается торговый знак, ноу-хау, специальные  детали производственного процесса, торговые и производственные секреты  и другая конфиденциальная информация. Рекомендуется, чтобы профессиональный юрист участвовал в проработке данного  вопроса.

Успешная франчайзинговая  структура состоит из четырехстороннего  партнерства между франчайзером, франчайзи, другими франчайзи в  системе и потребителем. Эти отношения  должны быть детально изложены в договоре, защищая права всех сторон. Договор  должен излагать механизм, благодаря которому франчайзер может контролировать стандарты среди франчайзи. Если франчайзер не в состоянии сделать это, то страдает вся франчайзинговая система. Самым лучшим способом защиты интересов каждого отдельного франчайзи является жесткий контроль всей системы.

Франчайзинг часто описывается  как "семейная" концепция. Все  члены семьи следуют определенным правилам для всеобщего блага. Эта  модель помогает понять, почему стандартный  франчайзинговый договор должен приниматься как есть, без модификаций. Франчайзи должен быть готов работать в соответствии с правилами и  положениями, установленными франчайзером. Если франчайзи не готов распрощаться с независимостью и следовать  наставлениям франчайзера, то его решение  о покупке франшизе скорее всего  неверно.

Три фазы.

Франчайзинговый договор, по сути говоря, имеет дело с тремя  фазами или этапами развития взаимоотношений  между франчайзером и франчайзи.

1. Первая фаза. Первый этап взаимоотношений - это период, когда франчайзер нашел франчайзи, и франчайзинговый договор подписан и приведен в исполнение. В это время франчайзи проходит обучение, находит подходящее местоположение, занимается его обустройством и начинает вести свои дела.
2. Вторая фаза. Этот этап представляет собой период, в течении которого работает франчайзинговое предприятие. Если франчайзи и франчайзеру удается успешно пройти этот этап, то их взаимоотношения могут продолжаться практически бесконечно.
3. Третья фаза. Здесь происходит окончание взаимоотношений между франчайзером и франчайзи. Тому могут быть множество причин: одна из сторон нарушила положения договора, смерть франчайзи и т.п.

Франшиза как лицензия.

Большая часть франчайзинговых  договоров оговаривают лицензию, по которой франчайзи может пользоваться ноу-хау, торговым знаком и бизнес системой франчайзера. Детали бизнес системы находятся в производственном пособии.

Франчайзинговый договор  содержит пункт, по которому франчайзер обязан раскрыть франчайзи все детали функционирования предприятия. Франчайзер также обязан обучить франчайзи  вести данный бизнес. Договор должен обязывать франчайзи следовать  всем стандартам производства. В отличие  от франчайзингового договора операционное пособие (пособие по функционированию предприятия) может быть модифицировано и дополнено. Договор также предусматривает  положение, по которому франчайзер может  время от времени модифицировать и обновлять франчайзинговую  систему. Этот момент, однако, не означает, что франчайзер может отклоняться  от операционного пособия.

Финансовые обязательства.

Большая часть франчайзинговых  договоров предусматривают наличие  первичного взноса за покупку франшизы. Эта первичная плата покрывает  расходы франчайзера, связанные  с обучением франчайзи и его  персонала, открытием его предприятия  и других расходов в этот период. Многие франчайзинговые договоры предусматривают  выплату определенных сумм в общий  рекламный фонд. Договор предусматривает, как эти деньги будут тратиться  и кто их контролирует, а также  формы отчетности франчайзера перед  франчайзи за расходы по этой статье.

Срок договора.

Франчайзинговый договор  предусматривает срок, в течение  которого он действует. Франчайзи может  иметь право на продолжение договора, если во время его действия он не совершил серьезных нарушений.

Важно, чтобы срок действия франчайзингового договора совпадал со сроком договора об аренде помещений, так как в противном случае франчайзи может оказаться в  неприятной ситуации, когда договор  с франчайзером прекращен, а он все  еще должен нести расходы по аренде без возможности продолжать свой бизнес в этом помещении.

Другие важные положения.

Существуют несколько  положений, которые также могут  быть включены в договор. Вот некоторые  из них.

Поставки. Франчайзинговый  договор может включать положения, оговаривающие, как франчайзи осуществляет поставки. Франчайзи может быть обязан производить поставки только от одобренных франчайзером поставщиков. Если франчайзи  может закупать только у франчайзера, он должен быть поставлен в известность  об этом с самого начала. Франчайзер должен объяснить франчайзи, что  он не получает от этого сверхприбылей.

Прекращение действия договора. Франчайзинговый договор должен содержать детальное описание прекращения  взаимоотношений между франчайзером и франчайзи, которое может возникнуть в результате продажи предприятия, прекращения договора из-за серьезного нарушения обязанностей одной из сторон или из-за смерти франчайзера  или франчайзи. Любое из этих событий  влечет за собой серьезные последствия, и поэтому они должны быть детально оговорены в договоре.

Условия прекращения договора. Договор оговаривает условия, при  которых франчайзинговый договор  может быть прекращен. Положения  договора о последствиях прекращение  не менее важные, чем положения  о самом расторжении договора. Франчайзи должен прекратить использование  интеллектуальной собственности франчайзера. Франчайзинговый договор также  часто ограничивает бывшего франчайзи  в ведении подобного бизнеса  на данной территории в течении определенного  времени. Это ограничение, правда, необходимо тщательно проработать, чтобы им возможно было воспользоваться.

Таким образом, из приведенных  выше данных можно заметить, что  подчас франчайзинг вполне выгодный и удобный вид бизнеса. Каждый начинающий предприниматель может  выбрать подходящий ему вид франчайзинга, тот вид деятельности, которым  ему по нраву. При этом у каждого  вида франчайзинга есть свои преимущества и недостатки, к которым следует отнестись очень серьезно. Так же этот раздел осветил основные элементы франчайзингового договора. Важно отметь, что не все положения были освещены здесь, так как требования франчайзингового договора отличаются в зависимости от типа бизнеса.

франчайзинг услуга рынок

 

 

Глава II.

Франчайзинг в России

 

1. История развития франчайзинга  в России

 

При анализе деятельности предприятий, применяющих франчайзинг  для развития бизнеса, в первую очередь  следует учитывать, что мировой  опыт применения франчайзинга насчитывает  более 100 лет, в России же он только начинает свое развитие. Начало использования  франчайзинга было обусловлено становлением на российском рынке цивилизованных отношений, что с необходимостью требовало применения новых методов  ведения бизнеса.

В бизнес-терминологию России термин "франчайзинг" был введен около 13 лет назад. На экономическом  форуме в Давосе в 2006 году отмечалось, что Россия превратилась в страну повышенного интереса со стороны  крупнейших компаний западного мира. Указанные компании расценивают  Россию как огромный постоянно увеличивающийся  рынок в сфере потребления. За последние 10 лет на российский рынок  вышли и успешно функционируют  такие известные западные франшизные системы, как «Baskin Robbins», «English First», «Carlo Pazolini», «Kodak», «Sbarro» «Subway», «Xerox» и  др. Наряду с развитием международного франчайзинга отечественные франшизные системы завоевывают все большую  долю рынка. Такие российские компании, как «Мастерфайбр», «Эконика-обувь», «Ароматный мир», «Копейка», «Офиспринтсервис»  и др. весьма динамично развивают  свои франшизные предприятия.