Деловое (официальное) письмо

Московский государственный  университет тонких химических технологий имени М.В.Ломоносова

Факультет менеджмента, экономики  и экологии

 

 

Документирование управленческой деятельности

Контрольная работа №1

 

на тему:                       «Деловое (официальное) письмо»

 

 

 

 

 

Исполнитель: genius.png

Группа: Э-31

28.05.2012

 

Подпись ___________

 

 
 
 
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Москва 2012

 

Оглавление

 

 

Введение

 

Настоящая контрольная работа посвящена  проблеме составления различных  видов деловых (официальных) писем, предназначенных для выяснения отношений между предприятиями, физическими лицами с внешним миром.

Существует огромное количество ситуаций, дающих повод для изложения просьб от имени предприятий, организаций, учреждений.

Письмо-запрос – служебное письмо, направляемое для получения каких-либо официальных сведений или документов. В своей работе я разбираю именно этот вид делового письма.

Письма-запросы, как правило, подписываются руководителем  организации или официально уполномоченным на это должностным лицом.

Текст письма-запроса  должен содержать обоснование необходимости  предоставления материалов или сведений и собственно изложение запроса.

В обосновании  могут заключаться ссылки на законодательные  и иные нормативные акты, организационно-правовые документы, так как организация не имеет права запрашивать сведения, не обусловленные ее функциональной деятельностью.

Письмо-запрос требует письма-ответа.

Главная цель данного письма - убедить, доказать в необходимости исполнения просьбы, поэтому в тексте письма приводятся убедительные доказательства, прилагаются расчеты, сметы и другие подтверждающие основания, которые оформляются реквизитом «приложение». 

 

Основная  часть

 

Некая фирма ООО «Контур-Аква»  предоставила на бесплатной основе пробники своей продукции, а именно фильтры для очистки воды. Фирма ООО «Аква» была заинтересована данной продукцией и, предполагая дальнейшее сотрудничество, просит огласить весь список предоставляемой продукции и список цен на предоставляемую продукцию.

 

ООО «Аква»  115208, г. Москва,  ул. Советская, 137  Тел. (095) 145 11 00  Факс (095) 111 11 01

Генеральному директору   ООО «Контур-Аква»  Е. В. Шишкину 110020, Москва, ул. Вострякова,118

 
01.03.11 № 125 на № 121 от 27.02.11

 

 

 

 
 
О ценах на фильтры

 

Уважаемый Евгений Владимирович!

 

Благодарим Вас за предложение от 27 февраля фильтров АкваРос. Мы весьма заинтересованы в  приобретении партии этих фильтров, но мы бы хотели получить более подробную  информацию о ценах на все фильтры, имеющиеся в наличии. В связи с этим просить выслать прайс-лист на продукцию.  
 
Выражаем надежду на дальнейшее сотрудничество. Заранее благодарны Вам за ответ.

 

 

 

 

 

 

 

 

С уважением,  Директор  ООО «Аква»

__________          подпись

А.В. Паркова

 

 

 

Орлова

245-45-34

 

Заключение

Деловые письма имеют определенные правила составления и оформления, к ним предъявляются требования, обусловленные их принадлежностью к информационно-справочным документам. При составлении письма автор должен детально продумать, с какой целью он составляет письмо, на что рассчитывает в результате его рассмотрения. Он должен четко прояснить для себя, что адресату известно о предмете письма, на что он может опереться как на исходную точку и какова новая информация, еще не известная адресату, ради сообщения которой и составляется письмо. От целевой установки письма будет зависеть и характер аргументации и композиция текста.

Благодаря данной работе, я разобралась, какие бывают деловые письма и как их следует правильно составлять. Полученные знания обязательно пригодятся мне в будущем.

 

Используемые литературные источники:

 

1. Федеральный закон «Об информации, информатизации и защите информации» (от 20.02.95 № 24-ФЗ).
2. ГОСТ Р 6.30-2003 "Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов" (принят и введен в действие постановлением Госстандарта РФ от 3 марта 2003 г. N 65-ст)
3. ГОСТ 6.01.1-87. Единая система классификации и кодирования технико-экономической информации. Основные положения.
4. ГОСТ 6.10.1-88. Унифицированные системы документации. Основные положения.
5. ГОСТ Р 51141 Делопроизводство и архивное дело
6. Веселов П. В. Современное деловое письмо в промышленности. 3-е изд., доп. - М:, Издательство стандартов, 1990. -160с.