Исследование бизнес-процессов предприятия

Сбербанк России – крупнейшая в нашей стране финансово-кредитная организация, имеющая огромное число филиалов по всей Российской Федерации. Клиентами Сбербанка – физическими лицами являются многие миллионы россиян. Число юридических лиц – клиентов этой организации также велико. Основная причина – высокая репутация Сбербанка и мнение многих граждан страны, что за Сбербанком стоит правительство России, ее государственный аппарат, а потому – это самая надежная в стране кредитно- финансовая организация.