Отчет по практике в бухгалтерии

3. МАРКЕТИНГ

3.1. Сущность и основные понятия маркетинга.

Нужно отметить, что как таковой службы маркетинга в ОАО «МНКТ» не существует, а все обязанности этой службы возложены на отдел реализации.

 Главная  цель отдела реализации ОАО «МНКТ» - максимальное насыщение рынка продукцией своей организации, а также увеличение объемов реализации произведенной продукции.

Маркетинг на предприятии  базируется на следующих основных принципах:

• комплексный подход к решению проблем;
• ориентация конечных результатов производства на реальные желания и требования потребителя;
• единство маркетинговой тактики и стратегии;
• гибкость в достижении поставленной цели путем быстрого приспособления к изменению окружающей среды;
• направленность на конечный результат, а также на долгосрочную рентабельность производственной и сбытовой деятельности.

К функциям маркетинга относятся:

1. Аналитическая функция:  анализ рынка, изучение потребителей, изучение фирменной структуры,  изучение товарной структуры, анализ внутренней среды фирмы.

2. Производственная функция: управление качеством и конкурентоспособностью готовой продукции.

3. Сбытовая функция  или функция продаж: организация  системы товародвижения, организация  сервиса, организация системы  формирования спроса и стимулирования  сбыта, проведение целенаправленной товарной политики, проведение целенаправленной ценовой политики.

4. Функция управления  и контроля: организация стратегического,  тактического и оперативного  планирования, организация системы  коммуникаций на фирме, организация  обратной связи и контроля, информационное обеспечение маркетинга, оценка эффективности маркетинговой деятельности.

     На предприятии  ОАО «МНКТ» используются следующие концепции маркетинга:

1. Концепция совершенствования товара, – т.е. предприятие постоянно улучшает качество добываемой нефти, доводя ее до требований ГОСТ, благодаря чему нефть реализуется как на внутреннем рынке (НПЗ России), так и на внешнем (экспорт в ближнее и дальнее зарубежье).

2. Концепция маркетинга – утверждает, что для достижения целей организации необходимо определить нужды и потребности целевых рынков и обеспечить желаемой удовлетворённости более эффективными и более продуктивными, чем у конкурентов способами. Главный конкурент в Казани – ОАО «ГРИЦ».

     Отдел реализации ОАО «МНКТ» использует в своей деятельности следующие инструменты:

• свой  Интернет сайт, e-mail;
• связь с потенциальными заказчиками по телефону, предоставление им всей необходимой информации.

  Элементами маркетинговой деятельности  ОАО «МНКТ» является ценообразование с учетом спроса, мониторинг цен и выбор наиболее выгодных маршрутов транспортировки нефти.

     Главный  метод, который использует отдел маркетинга ОАО «МНКТ» - системный подход. Он позволяет сформировать цель маркетинга, разрабатывает стратегии его деятельности и комплексно решает задачи маркетинговых исследований, которые проводят работники службы.

Среда маркетинга охватывает внутренние и внешние условия деятельности предприятия. Внутренние факторы зависят от организации работы на самом предприятии, от принятой политики, от особенностей взаимоотношений различных подразделений, от финансового положения, поэтому их относят к управляемым (контролируемым).

Внешняя среда включает макро- и микросреду. К элементам макросреды относят факторы политического, экономического, природного, научно-технического, культурного и демографического характера. Микросреда представлена субъектами, имеющими непосредственное отношение к самой фирме и ее возможностям по обслуживанию клиентуры: поставщиками, маркетинговыми посредниками, клиентами, конкурентами, контактными аудиторами. Предприятие не может непосредственно повлиять на состояние условий внешней среды, и данные факторы чаще всего являются неконтролируемыми. Предприятию приходится адаптироваться к внешней среде, изменяя параметры внутренней.

В целом состояние внешней среды благоприятно для деятельности ОАО «МНКТ».

По отношению к маркетинговой  деятельности основными позитивными моментами  микросреды являются долгосрочные отношения с поставщиками, проверка их надежности, а также наличие постоянных заказчиков.

 

3.2. Организация маркетинговой  деятельности.

Служба маркетинга - это  организационная структура, целью  которой является обеспечение маркетинговой  поддержки деятельности предприятия, а именно: проведение маркетинговых  исследований по изучению перспектив спроса, требований потребителей к свойствам и качеству товара, тенденции изменения этих требований и т.д., в конечном итоге подчиняя всю хозяйственную и коммерческую деятельность предприятия законам рынка.

  Структура отдела реализации ОАО «МНКТ» выглядит следующим образом:

 

 

 

 

 

 

Основными задачами службы маркетинга являются:

• изучение и выявление существующего и перспективного спроса на продукцию с целью комплексного изучения состояния рынка и наиболее полного удовлетворения спроса;
• проведение комплексных маркетинговых исследований целевых рынков и выработка по их результатам предложений и рекомендаций;
• организация и проведение рекламных мероприятий и стимулирование сбыта продукции.

Для выполнения этих задач  осуществляются следующие функции:

• проведение анализа деятельности конкурентов, изучение объемов продаж, технического уровня и качества конкурирующей продукции, ее преимуществ и недостатков по сравнению с продукцией данного предприятия;
• изучение спроса на добываемую нефть, оценка в ее потребности;
• исследование потребительских свойств производимой продукции и сбор информации об удовлетворенности ею покупателей, анализ соответствия выпускаемой продукции потребностям покупателей;
• анализ конкурентоспособности продукции предприятия, сопоставление ее потребительских свойств, цены, издержек производства с аналогичными показателями конкурирующей продукции, выпускаемой другими предприятиями;
• разработка по результатам изучения мнения потребителей об улучшении качества продукции.

  Таким образом, служба маркетинга охватывает решение широкого круга задач, решение которых позволяет организации быть прибыльной в конкурентных условиях.

 

 

 

3.3. Маркетинговое исследование  рынка.

На предприятии отсутствуют  маркетинговые системы поддержки принятия решений в виду того, что на предприятии нет ни самого отдела маркетинга, ни отдела, занимающегося маркетинговыми исследованиями.

Информацию о состоянии рынка  и отрасли предприятие получает от специальных информационных агентств.

Можно только отметить, что  среди основных конкурентов в целом по республике Татарстан можно выделить:

• ОАО «ГРИЦ»;
• ОАО «Шишмаойл»;
• ОАО «Меллянефть».

 

3.4. Организация закупочной и сбытовой деятельности.

Планирование и осуществление  закупок на ОАО «МНКТ» осуществляет отдел материально-технического снабжения (ОМТС). Планирование закупок сырья и материалов опирается на сведения о необходимом количестве готовой продукции. Процесс планирования закупок происходит по следующей схеме:

- отдел сбыта предоставляет план на месяц;

- экономический отдел  рассчитывает основную потребность  в исходных материалах;

- отделом МТС проверяются остатки сырья и материалов на складах и определяется, какое количество материалов требуется закупить до конца месяца;

- в соответствии с рассчитанными потребностями отдел получает счета на осуществление закупок.

Требуемые исходные материалы ОАО «ПИК «Идел-Пресс» закупает у широкого круга фирм. В таблице 3.4.1 представлены основные поставщики и указано сырье, поставляемое ими.

                                                                                                                   Таблица 3.4.1

 Основные поставщики ОАО «ПИК «Идел-Пресс».

Наименование поставщика	Место расположения	Сырье и материалы
Нижегородский филиал ЗАО «ИТРАКО»	г.Нижний Новгород	Краска листовая Пурпурная высокопигментированная
Нижегородский филиал ЗАО «ИТРАКО»	г.Нижний Новгород	Самоклеющаяся плёнка 0,25мм 914*626мм
Краснокамская фабрика «Госзнак»	г.Краснокамск	Бумага ВХИ
ОАО «Солекамскбумпром»	г.Солекамск	бумага газетная
ОАО «Котласский целлюлозно-бумажный комбинат»	Архангельская область	бумага непоименованная офсетная

 

    Поставка нефти осуществляется на внешнем рынке в дальнее зарубежье, а на внутреннем рынке на НПЗ России, в том числе:

          - в Москве – ОАО «Московский НПЗ»

- в Нижнекамске – ОАО «ТАИФ-НК»;

Ценовой анализ включает анализ спроса на данную продукцию  с учетом общей деловой активности, анализ рыночных цен на продукцию  и возможные аналоги. Немаловажным является определение плановой себестоимости, необходимой для оценки затрат на производство конкретного вида изделия, для дальнейшего установления его цены и планирования производственной деятельности.

Для привлечения наибольшего числа заказчиков, достижения максимальной прибыли и защиты от рыночных рисков предприятие использует систему гибких цен. Гибкие цены на изделия устанавливаются, когда цены на один и тот же вид изделий зависят от ситуации, связанной с самим покупателем, а также рыночной ситуацией, сложившейся на данный момент, и сведены в систему скидок и надбавок. Основными факторами, определяющими окончательную цену на изделие, являются:

• объем реализации: чем больше изготавливаемая партия изделий, тем ниже себестоимость единицы продукции и больше запас рентабельности;
• скидка по времени оплаты: деньги сейчас стоят дороже, чем деньги завтра;
• скидка постоянным клиентам: стимулирование постоянных заказчиков, образующих основное ядро сбыта изделий, их удержание и привлечение новых.

Таким образом, на предприятии  прилагаются значительные усилия для привлечения новых и удержания имеющихся заказчиков.

 

3.5. Системы маркетинговой информации.

    Для принятия маркетинговых решений необходима информация о состоянии дел внутри предприятия (финансовые возможности, объемы производства, структура себестоимости и другие аспекты деятельности) и оценка внешней среды (экономическая ситуация в регионах и странах, в которые осуществляется сбыт продукции, уровень и динамика спроса, уровень конкуренции и характеристики продукции конкурентов). Система сбора и анализа данной информации включает в себя 3 взаимосвязанные подсистемы:

1. Система внутренней отчетности охватывает количественные показатели, поступающие из производственных подразделений и прочих отделов предприятия. Важную роль при этом играют показатели объемов продаж, информация о которых обрабатывается и анализируется отделом реализации.
2. Система сбора внешней текущей маркетинговой информации обеспечивает информацией о событиях, происходящих в коммерческой среде. Наиболее важная ее часть – информация о конкурентах.

Маркетинговый прогноз  – является важным составным элементом  системы маркетинговой информации. Методами его получения можно считать: Интернет; телефонная, электронная и факсимильная связь; личные переговоры (командировки); СМИ.

 

             3.6.Оценка эффективности маркетинговой деятельности.

Анализ эффективности маркетинговой деятельности на предприятии не производится в связи с отсутствием отдела маркетинга. Расходы, связанные с проведением маркетинговых исследований, сбором, анализом и обработкой информации, с деятельностью маркетинговой службы просчитать довольно трудно. Прибыль, получаемая в результате проведения того или иного исследования и принятия соответствующих решений, оценивается тоже очень условно. В основном эффективность работы службы маркетинга можно оценить, сравнив результаты деятельности с показателями предыдущих периодов. Так, например, объём товарной продукции составил в 2007 году 173,1 млн. руб., в 2006 году - 172,8 млн. руб. что на 8,1% меньше, чем в 2005 году (188,2 млн. руб.).