Анализ стратегии ПСФ «Альтаир» с учетом концепции долгосрочных и краткосрочных выгод

Развитие рыночной экономики  в России определило новые приоритеты развития национального производства: повышение конкурентоспособности  национального товара; осуществление  перехода от сырьедобывающей промышленности к перерабатывающей; удовлетворение растущих потребностей населения; создание национальной системы обеспечения  безопасности потребляемой продукции  и т.д.

В связи с этим возникла необходимость использования нового подхода к решению вышеназванных  задач: внедрение системы управления качеством. Решение проблем обеспечения  конкурентоспособности отечественной  продукции, безопасности выпускаемой  продукции, расширения экспорта российской продукции на западные рынки фокусировалось на достижении высокого уровня качества продукции.

За рубежом уже давно  интенсивная конкуренция и технологическое  усложнение производства сделали наличие  руководства по управлению качеством  безусловно обязательным.

Всеобщее управление качеством (TQM) - это стиль управления, основанный на производстве качественных продукции и услуг, определяемых заказчиком. TQM определяется как сосредоточенный на качестве, сфокусированный на заказчика, основанный на факте и управляемый командой процесс. TQM направлен на достижение стратегического плана организации через непрерывное улучшение процесса. Принципы TQM также известны как всеобщее улучшение качества, мировой класс качества, непрерывное улучшение качества, всеобщее качество услуг и всеобщее качество управления.

Слово "всеобщее" во Всеобщем управлении качеством означает, что каждый сотрудник организации должен вовлекаться в непрерывное улучшение, слово "качество" показывает заботу об удовлетворении потребностей клиента, и  слово "управление" касается людей и процессов, необходимых для  достижения качества.

Всеобщее управление качеством – это не программа; это систематический, интегрированный и организационный стиль жизни, направленный на непрерывное улучшение организации. Это не управленческая прихоть; это доказанный стиль управления, используемый успешно десятилетиями в организациях  всего мира.

В настоящее время Всеобщее управление качеством все в большей степени становится идеологией, охватывающей различные слои общества. TQM необходимо и нам, если мы хотим не только выйти из кризиса, но и начать конкурировать с экономически развитыми странами. Вот почему знание TQM и его применение на практике в ближайшем будущем станут необходимыми руководителям не только крупных, но и малых предприятий.

Список использованной литературы

1. Александров Ю. Развитие предприятия: грани управленческого учета // Финансовая газета, - 2003. - №49.
2. Аристов О.В. Управление качеством: учеб. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 238 с.
3. Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством: Учебник. – М.: ИНФРА–М, 2008. – 211 с.
4. Бузов Б.А. Управление качеством продукции. Технический регламент, стандартизация и сертификация: учеб. пособие. - 3-е изд., доп. - М.: Академия, 2008. - 173 с. 
5. Вахрушина М.А. Бухгалтерский управленческий учет: Учеб. для студентов обучающихся по экон. специальностям – 3-е изд., доп. и пер. – М.: Омега-Л, 2004. – 576 с.
6. Варакута С.А. Управление качеством продукции: Учебное пособие. – М.: ИНФРА–М, 2006. – 207 с.
7. Варгина М.К. Направления совершенствования работ по управлению качеством в регионах мира. // Сертификация. - 2005. - №1. - с. 10.
8. Версан В.Г. Организация работ на предприятии (в рамках системы качества) по подготовке продукции к сертификации. // Сертификация. - 2008. -№ 3. – с. 4-8.
9. Воскобойников В. Новые подходы к управлению качеством продукции.// Экономика и жизнь. - 2007. - дек. (№50). - с.15.
10. Галеев В.И., Варгина М.К. Управление качеством: проблемы, перспективы. // Сертификация. - 2007. - № 4. - с. 38.
11. Гличев А.В. Современное представление о механизме управления качеством продукции. // Стандарты и качество. - 2006. - № 3. – с.5-9.
12. Глудкин О.П., Горбунов Н.М. Всеобщее Управление качеством.  Учебник для вузов. — М.: Горячая линия — Телеком, 2001. - 600 с.
13. Горбашко Е.А. Управление качеством: учеб. пособие. - СПб., Питер, 2008. - 382 с.
14. Джордж С., Ваймерскирх А. Всеобщее управление качеством. – М., Инфра-М, 2002. – 256 с.
15. Кузнецов М.Ю. Всеобщее управление качеством: Учебное пособие. - Тюмень: Издательство Тюменского государственного университета, 2009. – 239 с.
16. Кобяк М.В. Управление качеством: учеб. пособие. - М.: Магистр, 2008. - 510 с.
17. Милова В.М., Семенова Е.Г. Всеобщее управление качеством: учебно-методическое пособие. - М., ГУАП, 2010. – 126 с.
18. Никифоров А.Д.Управление качеством: Уч. пос. для вузов. - М.: Дрофа, 2004. - 720 с.
19. Огвоздин В.Ю. Управление качеством. Основы теории и практики: учеб. пособие. - М.: Дело и Сервис, 2002. – 479 с.
20. Окрепилов В.В. Управление качеством: Учебник для ВУЗов / 2-е изд., доп. и перераб. - СПб.: «Наука», 2000. – 912с.
21. Управленческий учет: Учебное пособие / Под ред. А.Д. Шеремета.-2-е изд., исправ. - М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2002. – 512 с.