Организация продаж продукции и услуг предприятия малого бизнеса

Актуальность исследования управления малым бизнесом особенно в нашей стране, существенно отличаются от управления крупными предприятиями. По статистике, малые предприятия в России существуют менее двух лет, только лишь каждое десятое предприятие малого бизнеса доживает до десятилетнего возраста. Эти неутешительные цифры связаны с тем, что предприниматели не предают особое внимание управленческой деятельности малым бизнесом.

Введение 3
1 Системная организация продаж 4
2 Эффективное взаимодействие с ключевыми клиентами 8
3 Технологии продаж 12
4 Управление персоналом продаж 20
Заключение 24
Список используемых источников