Моделирование бизнес-процессов

Моделирование – это метод исследования, при котором изучаемая система заменяется моделью, с достаточной точностью описывающей реальную систему и с помощью нее проводятся эксперименты с целью получения информации об этой системе. Экспериментирование с моделью называют имитацией (имитация – это постижение сути явления, не прибегая к экспериментам на реальном объекте). Цель данной курсовой работы – подробней изучить процесс страхования имущества физических лиц, ознакомиться с основными понятиями страхового бизнеса - планирования и необходимыми программными средствами реализации бизнес-процессов.

Введение………………………………………………………………...................3
Моделирование бизнес процесса на примере страхования квартиры и домашнего имущества………………………………………………………..…..4
Заключение……………………………………………………………………….17
Список литературы………………………………………………………………19