Бизнес-план туристического агентства

«Апельсин» является юридическим лицом, основной целью которого является извлечение прибыли и распределение ее между участниками. «Апельсин» - это туристическое предприятие, самостоятельный хозяйственный субъект с правами юридического лица, осуществляющий продвижение и реализацию услуг туристам, а также другие виды вспомогательной хозяйственной деятельности, не запрещенные законодательством и предусмотренные его Уставом.

В соответствии со статьей 17 Федерального закона от 8 августа 2001г. N 128-ФЗ «О лицензировании отдельных  видов деятельности» (далее - Закон  о лицензировании) туроператорская  и турагентская деятельность подлежит обязательному лицензированию. Такой же порядок закреплен и в статье 5 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Положения о лицензировании туроператорской и турагентской деятельности утверждены постановлением Правительства РФ от 11 февраля 2002г. N 95. В них приведены критерии, которым должна соответствовать  турфирма, чтобы получить лицензию, а также перечень документов, необходимых  для получения лицензии.

Начнем с требований к  турфирме (они перечислены в п. 4 Положений о лицензировании туроператорской  и турагентской деятельности).

Во-первых, у фирмы-туроператора не менее 30 процентов работников, состоящих  в штате, должны иметь высшее, среднее  специальное или дополнительное образование в области туризма (для турагентов этот показатель снижен до 20%) либо стаж работы в туризме  не менее пяти лет (для турагентов - три года). Отдельное требование предъявляется к руководителю турфирмы. Он должен иметь высшее, среднее  специальное или дополнительное образование и стаж работы в области  туризма не менее пяти лет (при  руководстве фирмой, занимающейся турагентской деятельностью, - три года).

Во-вторых, работникам турфирмы необходимо повышать квалификацию не реже одного раза в три года.

В-третьих, у фирмы должен быть сертификат соответствия туристских услуг требованиям безопасности (c 1 июля 2003 года, согласно Федеральному закону от 27 декабря 2002г. N 184-ФЗ «О техническом  регулировании», обязательная сертификация предусмотрена только для продукции, а не для услуг).

В-четвертых, работники турфирмы обязаны предоставлять туристам исчерпывающую информацию об особенностях выезда, въезда и пребывания в иностранном государстве, о специфике поведения во время поездки. В том числе о необходимости уважения местных традиций и обычаев, бережном отношении к культурному наследию и окружающей среде и других правилах пребывания в каждой конкретной стране.

В-пятых, оказывать услуги туристам фирма может только после  того, как с клиентом заключен договор.

И, наконец, клиентам надо предоставлять  информацию о режиме работы турфирмы, ее местонахождении, наличии лицензии, фамилии, имени и отчестве должностных  лиц.

Чтобы получить лицензию (максимальный срок, на который она выдается, - пять лет), турфирма должна представить в  это министерство следующие документы (они перечислены в п. 5 Положений  о лицензировании туроператорской  и турагентской деятельности):

• заявление, указав в нем наименование, организационно-правовую форму и местонахождение турфирмы, а также вид деятельности, которой она планирует заниматься (туроператорской, турагентской или же сразу двумя);
• копии учредительных документов и копию документа, подтверждающего, что сведения о турфирме занесены в Единый государственный реестр юридических лиц (если копии документов не заверены нотариусом, они представляются с предъявлением оригинала);
• копию свидетельства о постановке турфирмы на налоговый учет;
• документ, подтверждающий уплату лицензионного сбора за рассмотрение заявления о выдаче лицензии (размер этого сбора установлен в ст. 15 Закона о лицензировании и составляет 300 руб.);
• копии документов, подтверждающих, что квалификация работников турфирмы соответствует лицензионным требованиям;
• информацию о наличии у турфирмы на праве собственности или на ином законном основании зданий и помещений, используемых для осуществления туроператорской (турагентской) деятельности, с указанием наименования и иных реквизитов документов, на основании которых турфирма использует эти помещения.

Решение о предоставлении или отказе в предоставлении лицензии должно быть принято лицензирующим  органом в течение 60 дней с того момента, когда турфирма обратилась с соответствующим заявлением. Это  закреплено в пункте 2 статьи 9 Закона о лицензировании. И если будет  принято решение выдать турфирме лицензию, то ей придется уплатить лицензионный сбор, размер которого составляет 1000 руб. (ст. 15 Закона о лицензировании).

Так же необходимо сделать  до начала работы предприятия –  изготовить круглую печать предприятия. На печати должны присутствовать следующие  реквизиты: внешний круг: Общество с  ограниченной ответственностью. г. Иркутск; внутренний круг: ул. Байкальская, д. 22,; надпись в центре: туристическое агентство «Апельсин». 

 

 

 

 

 

 

9. Финансовый план

Финансовый план является составной частью бизнес-плана предприятия. Необходимость финансового плана  состоит в том, чтобы дать возможность  руководству предприятия видеть, какие финансовые ресурсы, в каких  объемах и куда поступают, на какие  цели они расходуются, выявить резервы  увеличения собственных финансовых ресурсов, осуществлять режим экономии и контроль за целевым использованием средств. Таким образом, финансовый раздел можно считать ключевым в  бизнес-плане.

Финансовый раздел бизнес – плана включает в себя несколько основных документов: прогноз движения наличности,  план доходов и расходов,  план прибылей и убытков. Чтобы начать заниматься бизнесом, нужны деньги - стартовый (или авансированный) капитал. Это могут быть деньги инвесторов или заем,  т.е. самые разные источники, но главным остается вопрос о том, сколько необходимо денег для того, чтобы начать предпринимательскую деятельность. Поэтому в первую очередь возникает  необходимость определить размер  капитала, необходимого для начала функционирования «Апельсина».

 

 

 

 

 

 

 

 

Таблица 5

Необходимые приобретения для  оборудования офиса «Апельсин»

Наименование оборудования		Сумма
Оборудование офиса	Телефонные аппараты в  количестве 3 штук по цене 700 рублей на сумму 2 100 рублей. Калькуляторы в количестве 2 штук по цене 350 рублей на сумму 700 рублей.	2 800
Компьютерная техника	Персональный компьютер     (ПК3 МЕНЕДЖЕР-2: CeleronD-315, 8I865GVMK,256Mb,40Gb,15"LCD-MV5000,SP-205,CD52x,клавиатура Mitsumi, мышь NetScroll+) в количестве 2 штук по цене 16 500 рублей на сумму 33 000 (тридцать три тысячи) рублей. Многофункциональное устройство (Принтер-копир (МФУ) Epson St. CX3500 (цветной  принтер A4, 5760 optimized dpi, 4краски, цв.копир,сканер, 600*1200dpi) USB) 3 800 рублей.	36 800
Мебель	Офисные столы Шатура 700*1400 в количестве 5 штук по цене 2300 рублей на сумму 11 500 рублей. Тумба выкатная Шатура в  количестве 4 штук по цене 3000 руб. на сумму 12 000 рублей. Кресло рабочее в кол-ве 5 штук по цене 1 200 рублей на сумму 6 000 рублей. Стулья для посетителей в количестве 8 штук по цене 500 рублей на сумму 4 000 рублей. Шкаф со стеклянными дверцами для документов Шатура 1 штука на сумму 6 500 рублей. Вешалка офисная для верхней  одежды в количестве 2 штук по цене 1300 рублей на сумму 2 600 рублей.	42 600
Непредвиденное повышение  цены		2800
ИТОГО		100 000

 

 

Определим   размер затрат на открытие предприятия, составив таблицу затрат.

Таблица 6

Перечень затрат, необходимых  для начала функционирования «Апельсина»

№ п/п	Статьи расходов	Затраты, руб.
1	Капитальные вложения в основные производственные фонды, в том числе: - оргтехника - офисная мебель  - специальное оборудование	100000
2	Оборотные средства	5000
3	Регистрация и лицензирование	5000
4	Рекламная компания	1000
5	Аренда помещения	19 600
6	Резерв непредвиденных расходов	4 000
	Итого	134 600

 

 

         Как видно из таблицы 6, на момент создания ООО «Апельсин» потребуется 134600 руб. Кроме того, необходимы денежные средства на закупку расходных  материалов в сумме  1400 руб.  Следовательно,  для начала функционирования ООО «Апельсин» необходим стартовый капитал в сумме  136000 руб.  

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

Предпринимательская деятельность в социально-культурном сервисе и туризме – это, прежде всего интеллектуальная деятельность энергичного и инициативного человека, который, владея какими-либо материальными ценностями, использует их для организации турбизнеса. Извлекая пользу для себя, предприниматель действует на благо общества.

Успех в турбизнесе достигается  при наличии знаний и опыта, необходимых материальных средств и психологических качеств личности.

Производственная сфера  турбизнеса является базой социально-культурного сервиса и туризма. Коммерческое, финансовое и консультативное предпринимательство в данной сфере функционируют благодаря производству туристских услуг, одновременно стимулируя ее развитие.

Различают две базовые  формы турбизнеса: коллективное предпринимательство и индивидуальный бизнес. Обе формы имеют свои преимущества и недостатки. Каждую из них целесообразно использовать в той или иной социально-экономической ситуации с учетом бизнес - возможностей.

Туристские организации  в целях координации своей  деятельности, а также представления  и защиты общих имущественных  интересов могут по договору между собой создавать объединения в форме ассоциаций или союзов, являющихся некоммерческими туристскими организациями.

В настоящей работе  разработан бизнес-план туристического предприятия, которое будет специализироваться на недорогом молодежном отдыхе.

Туристическое агентство  создается 2-мя соучредителями на собственные  средства, уставной капитал - 100 000 (сто тысяч) рублей. Начало деятельности предприятия планируется сразу после получения всех необходимых регистрационных и разрешительных документов.  

 Для осуществления  проекта  будет арендовано помещение площадью 28 кв.м. Туристическое агентство ООО «Апельсин» будет иметь линейно-функциональную структуру. Общая численность работников - 5 человек.

Маркетинговые исследования целевой аудитории показывают, что наибольшим спросом среди студентов пользуется клубный отдых, другими словами, студенты предпочитают отдыхать на курортах и в городах с большим количеством ночных клубов. Именно эти направления и будет предлагать новое предприятие.

В начале своего существования  ООО «Апельсин» планирует осуществлять рекламу посредством развешивания рекламных плакатов в ВУЗах, на остановках рядом с ВУЗами и в транспорте, а также размещения рекламы в газетах, выпускаемых ВУЗами.

Оценка конкурентности  новой фирмы показывает, что у неё есть неплохие шансы на успех, так как молодежные недорогие туры ни одна фирма – конкурент не продает.

Открытие фирмы предполагается 1 марта 2014 г, так как оформление документов, ремонт помещений офиса и заключение договоров потребуют времени.

В качестве правового статуса  выбрано общество с ограниченной ответственностью. Это форма проста в осуществлении и удобна  по своей структуре. Общество с ограниченной ответственностью «Апельсин» имеет Уставный Капитал 10 тыс. руб. Он образуется в результате вложения денег (по 5 тыс. руб.) генерального директора и коммерческого директора.

«Апельсин» будет иметь линейную организационную структуру, которая  позволит соблюсти принцип единоначалия, способствует быстрой реакции в ответ на прямые указания.  

 При открытии нового  предприятия существуют определенные  риски. По характеру воздействия  риски были разделены на простые  и составные. Составные риски  являются композицией простых,  каждый из которых в композиции  рассматривается как простой  риск. Простые риски определяются  полным перечнем пересекающихся  событий, т.е. каждое из них  рассматривается как независящее  от других. Наиболее высоким уровнем  риска обладают подготовительная  стадия и финансово-экономические  факторы функционирования. Риск  подготовительной стадии связан, прежде всего, с вероятностью  несвоевременного открытия предприятия  и непредвиденными затратами.  Особую опасность представляют  непредвиденные затраты, из-за  которых может произойти задержка  открытия предприятия и снизиться  общая рентабельность проекта.