Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Сентября 2014 в 18:45, творческая работа
Малый бизнес в последнее время стал очень востребован на рынке услуг. Люди стали больше ценить собственное время и привыкли ездить с комфортом. Поэтому, такси как бизнес - это довольно прибыльная затея, но конечно при условии, что вы все спланируете грамотно. Чем точнее вы сделаете просчет всех необходимых затрат, тем прозрачнее станет бизнес идея вашего такси.
1.Введение ………………………………………………………….…… 1-3
1.1Краткая  характеристика …………………….……………………………………...……1-2
Описание предприятия службы такси
Описание услуг
Наши преимущества
Обзорный раздел
Цель
Классификация и характеристика целевой аудитории
Оборудование необходимое для организации и работы службы такси
Финансовый план
 
2.Основная часть ……………………………………………………… 3-9
2.1 Миссия, стратегия, цели………………………………………………………..……….…..3
2.2 Виды  услуг……………………………………………………………………………...……3
2.3 Прайс-лист  такси «Форд-Сити»…………………………………………………………….4
Используемые площади
Охваченные сегменты рынка
2.4 План  маркетинга……………………………………………………………………………5
Стоимость рекламной компании
2.5 Организационный  план……………………………………………………………………..6
Персонал: 
Схема обработки заказов
Аспекты работы диспетчера: 
2.6 План  производства…………………………………………………………………………8
Комплектации автомобилей
3 Финансовый  план…………………………………………………………………………….10
Единовременные расходы
Ежемесячные расходы
Ежемесячные доходы
Окупаемость автомобилей
Общая стоимость автомашин
Итоговая таблица
 
4.Заключение ………………………………………………………………. 12
 
5.Список литературы …………………………………………….…..…… 13
2.5 Организационный план
 
Мы в качестве правового статуса выбрали 
частное предпринимательство с упрощенной 
системой налогообложения, с реестром 
на вид деятельности «деятельность такси» 
ОКВЭД - 60.22 
 
Персонал: 
 
Остальной персонал по совместительству 
с авто-центром.
Схема обработки заказов
Предполагаемая система является новинкой, реализация которой стала возможной при помощи специальных программ.
Работа автомобилей будет заключаться по следующей схеме.
 
На каждом автомобиле будет работать по 
2-3 водителя.  
Каждый водитель будет работать по 12 часов 
в сутки 
Работа оператора будет заключаться по следующей схеме.
График:2 день, 2 ночь, 4 выходных
Время: с 8.00 до 20.00
 
Сотрудники диспетчерской являются важнейшими 
участниками бизнес-процессов службы 
такси – от их работы зависит скорость 
и качество обработки заказов, настроение 
водителей и пассажиров. Мы сводим к минимуму 
рутинность и делаем  работу диспетчера 
удобной и быстрой. 
Аспекты работы диспетчера:  
 
1. Быстрая обработка заказа.  
 
Все инструменты обработки находятся 
перед вами, при этом часть работ полностью 
выполняется за вас системой - частичное 
или полное заполнение информации о клиенте, 
автоматический подбор экипажа и т.д.  
 
2. Быстрые коммуникации.  
 
Благодаря телефонии, возможностям модуля 
«SMS» и модуля «Интернет-заказы», максимально 
упрощается ваше общение с заказчиками 
и водителями. Многие контакты происходят 
без непосредственного участия диспетчера 
- вам остается только контролировать 
процесс. Таким образом, вы сможете обработать 
в 3 раза больше заказов, а, значит, улучшить 
свои показатели.  
 
3. Удобство получения информации. 
 
Основное рабочее пространство диспетчера 
легко вмещается на один экран: вы видите 
перед собой всю оперативную информацию 
по машинам, заказам и тарифам – необходимость 
дополнительного поиска исключена.  
 
4. Минимум устройств на рабочем месте. 
 
Мастер позволит вам раз и навсегда навести 
порядок на рабочем месте, избавиться 
от громоздкой радиостанции, свести к 
минимуму использование бумаги.  
 
5. Профессиональный рост. 
 
Современный диспетчер – это специалист 
высокого класса, способный с помощью 
информационных технологий эффективно 
управлять заказами. 
2.6 План производства
Для осуществления деятельности фирмы, закуплено 40 автомобилей марки Форд Фокус, Мондео.
2.7 Комплектации автомобилей представлены в таблице 7.
Таблица 7
модель  | 
  комплектация  | 
  цвет  | 
  кузов  | 
  двигатель  | 
  КПП  | 
  стандартная комплектация  | 
  доп.опции  | 
  VIN  | 
  Инвойс  | 
  ПТС  | 
Mondeo  | 
  Titanium blak  | 
  midnight skymet  | 
  4-door sedan  | 
  2.0P TC 199PS  | 
  АКПП  | 
  Электронная система курсовой устойчивости (ESP), ABS, водительского сиденья в 2 положенияелектрорегулировка  | 
  металлик, зимний пакет, 18-ти дюймовые 5-ти спицевые легкосплавленные диски  | 
  X9FDXXEEBDCA74889  | 
  1214987  | 
  ПТС  | 
Mondeo  | 
  Premiym Luxury  | 
  Panter black  | 
  4-door sedan  | 
  2.0 (240ЛС)  | 
  АКПП  | 
  Электронная система курсовой устойчивости (ESP), ABS  | 
  металлик, пакет помощи водителю, зимний пакет, Seat Pack  | 
  X9FDXXEEBDCG04107  | 
  1273637  | 
  ПТС  | 
Mondeo  | 
  Titanium  | 
  moondust silver  | 
  4DR  | 
  2.0 TC 199PS  | 
  АКПП  | 
  Электронная система курсовой устойчивости (ESP), ABS  | 
  металлик  | 
  X9FDXXEEB********  | 
  987225  | 
  ПТС  | 
Focus  | 
  Titanium  | 
  midnight skymet  | 
  4DR  | 
  2.0 150PC  | 
  МКПП  | 
  наружные зеркала с электроприводом регилировки  | 
  металлик,обогрев заднего стекла  | 
  X9FMXXEEBMC******  | 
  750124  | 
  ПТС  | 
Focus  | 
  Trend SPORT  | 
  moondust silver  | 
  5DR  | 
  1.6 125  | 
  МКПП  | 
  наружные зеркала с электроприводом регилировки  | 
  металлик,обогрев заднего стекла  | 
  X9FMXXEEBMC******  | 
  677787  | 
  |
Focus  | 
  Titanium  | 
  Panter black  | 
  5DR  | 
  `1.6 125  | 
  МКПП  | 
  наружные зеркала с электроприводом регилировки  | 
  металик,обогрев  | 
  X9FMXXEEBMC******  | 
  700325  | 
  ПТС  | 
3 Финансовый план
Таблица 1 единовременные расходы
Единовременные затраты  | |||
наименование  | 
  кол-во  | 
  стоимость  | 
  всего  | 
программа "такси-мастер"  | 
  5 комп.мест + <100 автомобилей  | 
  200000  | 
  200000  | 
ПК  | 
  5  | 
  15000  | 
  45000  | 
навигаторы  | 
  50  | 
  3000  | 
  150000  | 
принтер-сканер  | 
  3  | 
  5000  | 
  15000  | 
гарнитура  | 
  3  | 
  1500  | 
  4500  | 
красивый номер  | 
  1  | 
  30000  | 
  30000  | 
телефоны  | 
  6  | 
  1500  | 
  9000  | 
мебель:  | 
  |||
стол (диспет. +директор +кассир +админ. +механик)  | 
  5  | 
  10000+7000+(3000*3)  | 
  26000  | 
стул  | 
  10  | 
  600  | 
  6000  | 
кресло  | 
  1  | 
  5000  | 
  5000  | 
техника:  | 
  |||
микроволновка  | 
  1  | 
  2000  | 
  2000  | 
холодильник  | 
  1  | 
  10000  | 
  10000  | 
прочие:  | 
  |||
шашки  | 
  50  | 
  400  | 
  20000  | 
наклейки на борта  | 
  40  | 
  800  | 
  32000  | 
сайт  | 
  1  | 
  15000  | 
  15000  | 
постановка на учет + страховка  | 
  50  | 
  7000  | 
  350000  | 
всего:  | 
  919500  | ||
Таблица 2 Ежемесячные расходы
Ежемесячные расходы  | 
  |||
зар.плата  | 
  |||
сотрудники  | 
  кол-во  | 
  размер з.пл.  | 
  итог  | 
диспетчер  | 
  4  | 
  18000  | 
  72000  | 
кассир  | 
  1  | 
  18000  | 
  18000  | 
администратор  | 
  1  | 
  20000  | 
  20000  | 
гл.механик  | 
  1  | 
  20000  | 
  20000  | 
директор  | 
  1  | 
  45000  | 
  45000  | 
бухгалтер по совместительству  | 
  1  | 
  5000  | 
  5000  | 
компьютерщик по совместительству  | 
  1  | 
  5000  | 
  5000  | 
всего:  | 
  185000  | ||
расх. Мат. На автомобили  | 
  кол-во  | 
  ||
масло  | 
  208/50 машин  | 
  30000  | 
  30000  | 
фильтра м+в  | 
  50 машин  | 
  27000  | |
колодки тормозные  | 
  11250  | ||
зап.части  | 
  0  | ||
всего:  | 
  68250  | ||
прочие  | 
  примерная стоимость расходов  | 
  ||
канцелярия  | 
  5000  | 
  ||
реклама  | 
  20000  | 
  ||
визитки  | 
  5000  | 
  ||
интернет+ телефон  | 
  10000  | 
  ||
налоги  | 
  |||
всего  | 
  40000  | 
  ||
Общая стоимость единовременных затрат  | 
  919500  | 
Общая стоимость ежемесячных затрат  | 
  293250  | 
Таблица 3 Ежемесячные доходы
ежемесячные доходы  | ||||
марка  | 
  кол-во  | 
  план  | 
  % *  | 
  |
форд фокус  | 
  25  | 
  1200  | 
  10  | 
  900000  | 
форд мондео  | 
  15  | 
  1500  | 
  10  | 
  675000  | 
итого  | 
  1575000  | |||
Таблица 4 Окупаемость
окупаемость автомобиля  | ||||
день  | 
  месяц  | 
  год  | 
  2 года  | |
фокус  | 
  1200  | 
  36000  | 
  432000  | 
  864000  | 
мондео  | 
  **  | 
  |||
Несложно заметить, что доходы бизнеса такси линейно зависят от числа водителей
Таблица 5 Общая стоимость автомашин
стоимость автомобиля  | 
  ||
фокус  | 
  670000  | 
  16750000  | 
мондео  | 
  1000000  | 
  15000000  | 
итого  | 
  31750000  | |
Таблица 6 Итоговая
расходы  | 
  293250  | 
доходы  | 
  1575000  | 
чистая прибыль  | 
  1281750  | 
Финансовый анализ бизнес-плана показал, что наше предприятие является эффективным и рентабельным, а это значит, что мы сможем вернуть начальные инвестиции.
Заключение
Рынок перевозок в нашей стране мало 
исследован с точки зрения статистики. 
Однако это не мешает ему развиваться: 
с каждым днем количество людей, мечтающих 
открыть диспетчерскую такси только увеличивается.  
Любой владелец стремится к стабильному 
развитию своего бизнеса. Чтобы укрепить 
позиции компании, выбиться в лидеры, а 
также существенно увеличить прибыль 
и сократить расходы, необходимо своевременно 
внедрять максимально актуальные для 
сегодняшнего дня решения. 
Данная работа является разработкой бизнес-плана 
для операторской службы такси «Форд» 
в городе Томске, с собственным автомобильным 
парком. Основной целью создания данного 
проекта было организация предприятия, 
занимающееся деятельностью такси, при 
поддержке авто-салона Форд. Благодаря 
автопарку, состоящему из новых автомобилей, 
мы обеспечиваем своих клиентов комфортными 
поездками, даем им возможность быстро 
и без особых усилий вызвать автомобиль 
для поездки по городу и области, обеспечиваем 
безопасное передвижение, осуществляем 
трансферт. Мы смогли увидеть, что мы имеем 
ряд преимуществ, дающих нам возможность 
развиваться в данной сфере, постоянно 
пополнять свою клиентскую базу, и тем 
самым, увеличивать долю своего рынка.  
Все разделы бизнес-плана помогли нам 
увидеть общую схему работы предприятия, 
увидеть слабые стороны, указали те места, 
где стоит обратить особое внимание, благодаря 
чему бизнес-план получился успешным и 
дает нам возможность заняться этим видом 
деятельности. 
Список литературы