Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Апреля 2013 в 14:29, курсовая работа
Доля времени простоя окон таможенного оформления и контроля очень мала и составляет всего 1,58% рабочего времени, а вероятность отказа велика: 36% заявок из числа поступивших получают отказ в оформлении, оба окна практически заняты полностью, коэффициент занятости близок к единице и равен 0,96, относительная пропускная способность мала – всего 64% из числа поступивших заявок будут обслужены, средняя длина очереди – 2,6 иностранных гражданина, следовательно, СМО не справляется с выполнением заявок на обслуживание и необходимо увеличить число окон оформления.